Eksik Kiraz Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

26 Haziran 2026 tarihinde Carrefour SA’dan online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 204406333. Siparişimde yer alan 500 gram kiraz (99 TL) hiç teslim edilmedi, diğer tüm ürünler normal şekilde geldi.

Eksik ürünle ilgili olarak marketi ve müşteri hizmetlerini gün içinde 3 kez aradım. İlk etapta telefon açılıyor fakat yaklaşık 20 saniye sonra hiçbir bilgi verilmeden telefon yüzüme kapanıyor. Bu nedenle ne eksik ürünümle ilgili bilgi alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Eksik gönderilen 500 gram kirazın bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.