to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Carrefour SA Marmara Forum şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. İstanbul Forum şubesinde pastane ve fırın reyonundaki ürünleri Multinet yemek kartımla sorunsuz şekilde alabiliyorken, Marmara Forum şubesinde aynı ürünleri aynı kartla satın alamıyorum. Kasaya her geldiğim...
Carrefour SA Club Kart’ıma “yakacak parası” adı altında 10.000 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanı 3 gündür online siparişlerimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada sorun olabileceği, tarayıcı üzerinden giriş yaparak kullanabileceğim söylendi fakat web t...
Carrefour SA’da hem online kanallar üzerinden hem de markette hediye çekini kişiselleştirmek ve kullanmak isterken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Sistem hata veriyor, siteler açılmıyor ve market çalışanları da üç gündür aynı hatayı aldıklarını, çözüm bulamadıklarını söylüyorlar. Buna rağmen hediye ç...
"Teşekkürler"
Carrefour’dan 01-02-2026 tarihinde, herhangi bir alışveriş yapmadığım ve mağazayı/uygulamayı kullanmadığım halde “deneyimleme” içerikli SMS’ler almaya...
31.12.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan Carrefour SA şubesinde alışveriş yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme sırasında ilk banka kartımı kullandım. Kasa personeli benden kart şifremi sözlü olarak talep etti ve şifreyi benim girmeme izin vermeden kendisi sisteme girdi. Bu ...
20 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA market kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve “Harca kazan” kampanyası kapsamında 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL puan kazanacağım, bu puanın Carrefour SA kartıma yükleneceği özellikl...
09 Aralık 2025 Salı günü Olivium AVM Carrefour SA mağazasından 175 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken Carrefour SA Kart indirimi fişte göründü, indirim uygulanmış durumda, ancak kart puanlarım fişte sıfır görünüyor. Carrefour SA Kart’ım fişte yer alan cep telefonu numarama kayıtlıydı. ...
Sene başında tarafıma Carrefour hediye kartı verildi. Kartın geçerlilik süresi 1 yıl olmasına rağmen, bu kartı bir türlü kullanamıyorum. Kart bana zaten basılı olarak hediye edildiği için ayrıca kişiselleştirme ya da güncelleme yapma imkanım bulunmuyor. İlk olarak Carrefour Fikirtepe mağazasında ka...
"Teşekkürler sorun çözüldü."
16 Kasım 2025’ten bu yana Sarıyer Carrefour SA şubesinde, Carrefour SA kartımda numara güncellemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Eski numaramı k...
Carrefour’un kendi internet sitesi üzerinden kurumsal hediye kartımı kişiselleştirmek isterken sürekli hata alıyorum. Son aşamada kodu girdiğimde “kiş...
30 ve 31 Ekim tarihlerinde İzmir Park Carrefour SA mağazasında 1500 TL tutarındaki dijital hediye çekimi kullanmaya çalıştım. Ancak hem ben hem de mağaza çalışanları, Carrefour SA'nın "kart" sayfası üzerinden kişiselleştirme işlemini defalarca denememize rağmen başarılı olamadık. Sayfanın problemli ...
"Şikayetvar aracılığıyla sorun çözüldü. Carrefour SA ekibi çözüm odaklıydı."
carrefoursa.com.tr üzerinden düzenlenen bir kampanyadan yararlanarak toplamda 1.500 TL tutarında 4 alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında kazandığım 75...
Carrefour SA Kurumsal kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve ilk aldığımda kişiselleştirme işlemini SMS ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak son 1 aydır, Mersin Tece Carrefour SA mağazasında kartımı kullanamıyorum. Her alışveriş denememde kasiyer “kart kullanılmıyor” diyerek işlemi...
30.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Carrefour SA mağazasında, şirketim tarafından verilen ve yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım kurumsal kartımla alışveriş yapmak istedim. Kasada ödeme sırasında ekranda “Kurumsal satış ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hediye çeklerimi kul...
17 Eylül'den bu yana Carrefour'dan aldığım fiziksel kurumsal hediye kartımı kişiselleştiremiyorum. Kart numaram: 6230 1521 4920. Afyonkarahisar’daki mağazada iki kez alışveriş yapmayı denedim, ancak kişiselleştirme işlemi olmadan kartı kullanamadım. Hem web sitesi üzerinden hem de mağaza danışmanınd...
"Hafta sonu olmasına rağmen konuya hemen müdahale edildi. Genel merkezden ve sorun yaşadığım mağazadan gün içerisinde hemen dönüş sağlandı."
Carrefour Sapanca Kırkpınar Gurme isimli marketten 12.09.2025 ve 13.09.2025 tarihlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişlerimde de kasa gö...
"Teşekkür ederim çözüm için"
07 Eylül 2025 saat 10:50 civarında İzmir Göztepe’deki Carrefour SA şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında Carrefour SA kartımdaki 150 TL’lik puanımı kullanmak istedim ancak kasadaki görevli kartımda puan yüklenmediğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda puan ...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Carrefour SA Card’ımda bulunan 100 TL’lik puanı kullanabilmem için kişiselleştirme yapmam gerektiği söylendi. Ancak, internet üzerinden kişiselleştirm...
Carrefour dijital çeki aldım ancak 2 aydır kullanamıyorum. Kişiselleştirme yaptım ve çeklerin bakiyeleri gözüktüğü halde kasada alışveriş yapamıyorum. Merkez ile görüşün uyarısı alıyorum. Bu kadar saçmalık olmaz. Sürekli kasada birikme olmasın diye nakit ödeme yapıyorum. Bu saçmalık ne zaman düzelec...
"Çözüm merkezinden arayan P** hanım başta olmak üzere tüm Carrefour SA yetkililerini hafta sonu olduğu halde hızlıca dönüş yaparak aksiyon alacaklarını ve gelirken uyarının mağazaya yapılacağını iletti ve hediye olarak da kartıma yaşadığım mağduriyet kadar puan yükledi. Carrefour SA gibi büyük bir kurumsal şirketin bir mağaza yüzünden bu şekilde değersizleşmesini kabul etmiyorum. Carrefour SA'dan alışveriş yapmaya devam edeceğim ama o mağazaya artık daha dikkatli gideceğim. Müşterilerinin her zaman yanında olduğunu gösteren Carrefour SA'ya da çok teşekkür ediyorum."
Benim Carrefour marketleri ile ilgili bir sorum olacak. Geçtiğimiz günlerde franchise bir Carrefour'un içine girdim. Saat 23.00'te açık olan market, s...
14/08/2025 tarihinde Antalya/Alanya Tosmur Mah. Bulunan mini Carrefour SA'ya alışveriş için girdim. Kasiyer kasada bulunan başka bir müşterini bırakıp gittiği ürünleri benim sanarak kartımdan işlem almıştır. Yanlış işlem sonrası yetkili bir çalışan gelip bana işlem iptali faturasını veri fakat inter...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
