to read complaints and reviews, or file yours.Money Club Kartının Carrefour SA’da İzinsiz Kullanımı Ve İnceleme Talebi
Carrefour SA Money Club kartım bilgim ve iznim dışında kullanıldı. Dün telefonuma Ataşehir Tacspor Carrefour SA mağazasında alışveriş yapıldığına dair SMS geldi, ancak o esnada ne ben o mağazadaydım ne de kartımı herhangi bir işlemde kullandım. SMS’te sadece işlem yeri görünmekte, tutar bilgisi görünmemektedir.
Kartımın veya telefon numaramın bu şekilde izinsiz kullanılmasından dolayı ciddi endişe duyuyorum. Bu durumun nasıl gerçekleştiğinin tespit edilmesini, hesabımın ve kart hareketlerimin ayrıntılı olarak incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kartımın benim onayım olmadan kesinlikle tekrar kullanılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca ilgili mağazadaki çalışanların bu tür işlemler konusunda çok daha dikkatli olması, kimlik ve kart doğrulama adımlarının titizlikle yapılması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Güvenlik açığının giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili ... size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
