Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA 'Harca Kazan' Kampanyasındaki 500 TL Puanım Kartıma Yüklenmedi

profile
20 Aralık 2025 20:37
759

20 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA market kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve “Harca kazan” kampanyası kapsamında 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL puan kazanacağım, bu puanın Carrefour SA kartıma yükleneceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım kartıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimin alındığı ve beklemem gerektiği dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ne puan yüklemesi yapıldı ne de neden yüklenmediğine dair açık bir bilgi verildi.

Harca kazan kampanyasından hak ettiğim 500 TL puanın, yaptığım alışveriş esas alınarak Carrefour SA kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 20:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
20 Aralık 2025 21:05

Aradım fakat beklemem gerektiğini söylendi. Hâlâ 500 TL puanımın kartıma yansıtılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Carrefour SA Kart’ıma Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
21 Kasım 2025 12:20
343
5
Genç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2024 14:35
1.645
"İlgilenenler için teşekkürler"
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2024 18:42
1.546
Carrefour SA Kartla Yapılan Harcamada Puan Yüklenmemesi
Carrefour SA Kartla Yapılan Harcamada Puan Yüklenmemesi
4
Şenol sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 23:33
1.442
"Şikayet var olmasaydı bu sorun çözülmezdi, Carrefour genel merkezi beni çok da memnun etmedi"
Carrefour SA Markette Yaşanan Kampanya Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Carrefour SA Markette Yaşanan Kampanya Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Carrefour SA Markette Yaşanan Kampanya Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Carrefour SA Markette Yaşanan Kampanya Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+3
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru