Carrefour SA 'Harca Kazan' Kampanyasındaki 500 TL Puanım Kartıma Yüklenmedi

20 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA market kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve “Harca kazan” kampanyası kapsamında 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL puan kazanacağım, bu puanın Carrefour SA kartıma yükleneceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım kartıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimin alındığı ve beklemem gerektiği dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ne puan yüklemesi yapıldı ne de neden yüklenmediğine dair açık bir bilgi verildi.

Harca kazan kampanyasından hak ettiğim 500 TL puanın, yaptığım alışveriş esas alınarak Carrefour SA kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.