5
Çözüldü
Carrefour Şubesinde Üyelik İndirimi Uygulanmıyor Ve Kişisel Kart Kullanılıyor
28 Ekim 16:5834
"İlgi ve hızlı dönüş için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA kart puan
138 şikayet
Carrefour Online Mağazasında Bonus Puanların Kullanılmaması Ve Kampanya Haklarının İptali
24 Ekim 11:3442
23.10.2024 tarihinde Carrefour SA online mağazasından 3.444 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi, biriken Bonus kart pua...nlarımı kullanarak 2.711 TL puan olacak şekilde yapmak istedim, kalanını da normal bakiyemden ödemeyi planladım. Ancak sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde Bonus puanlar
Pet Puan Kullanımında Görülen 200 TL Puan Sadece 26,38 TL’ye Sınırlı
3 Ekim 14:5488
Carrefour SA onlineda refoursa Kart hesabımda 200 TL kullanılabilir puan görünmesine rağmen, evcil hayvan ürünlerinden o...luşan alışverişimde bu puanın yalnızca 26,38 TL’sini kullanabileceğimi gördüm. Sepetimde 2 adet Enjoy 15 kg kedi maması bulunuyor ve bu ürünler doğrudan evcil hayvan kategorisinde
Carrefour'da 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı, 269,90 TL Fazla Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı
29 Eylül 13:3485
24 Eylül 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim, 206999352 numaralı siparişimde “Carrefour SA Kart... ile 2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında aldığım Whiskas yaş kedi maması için kampanya uygulanmamıştır. Whiskas ürününe kampanya yansımadığı için toplam tutar 269,90 TL daha yüksek ç
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Yanlış Ücretlendirme Nedeniyle Hatalı Kart Çekimi Ve Puan İndirimi Uygulanmadı
14 Eylül 02:2366
"Bilhassa müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Parapuanım Bilgisizce Silindi Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Eylül 13:1652
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim tüm yardımları için ayrıca Carrefour SA ParaPuan iadesi için uğraşsamda iade ettikleri için teşekkürler ederim"
5
Çözüldü
Carrefour Online Alışverişte Puanla Ödeme Seçeneği Çalışmadı, Kartımdan Çekim Yapıldı
19 Ağustos 10:1972
"Arayan kişi çok kibar ve konuya hakimdi. Sorunuma gayet yapıcı bir yaklaşım sergileyerek çözüme ulaştırdılar ve beni memnun ettiler. Teşekkür ederim."
15 Ağustos tarihinde Carrefour SA online sitesi üzerinden yaptığım alışveri...şte, Akbank banka kartımdaki puanları kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödem
Kampanya Puanlarının Bildirimsiz Silinmesi Ve Hesaba Geri Tanımlanması
15 Ağustos 02:2166
09.07.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden verdiğim 205154158 numaralı siparişimde 6 adet 600 gr İçim Kaşar Peyniri sat...ın aldım ve siparişimin toplam ürün tutarı 2.189,70 TL oldu. Bu alışveriş sırasında ilgili kampanya kapsamında Carrefour SA Kartıma yaklaşık 700 TL değerinde kampanya puanı tanımla
5
Çözüldü
Kazanılan Puanların Bilgi Verilmeden Silinmesi
10 Ağustos 03:3361
9 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, “1 al 1 puan hediye”... kampanyasından yaklaşık 300 küsur puan kazandım ve puanlarım kartıma yattı
4
Çözüldü
Carrefour Mağazasında İş Bankası MaxiPuan İadesi Gerçekleşmedi
1 Ağustos 03:02104
"Sorun geçte olsa giderildi teşekkürler"
4
Çözüldü
14 Temmuz 17:4557
"Teşekkür ederim"
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Carrefour SA Kampanya Puanı Yüklenmediği İçin Şikayet
14 Temmuz 15:3484
09.07.2026 tarihinde Adana Çukurova Carrefour SA mağazasında yapılan kampan...yadan faydalandım, Carrefour SA kartıma 6221516626046200 numaralı kart ile
Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Hediye Kartı Puanlarım Silindi
12 Temmuz 12:37117
11.08.2026 tarihinde Carrefour SA mağazasına alışveriş yapmaya gittiğimde, iş yerimin bana tanımladığı hediye kartımda y...aklaşık 4.000 puan tutarında hediye bakiye bulunuyordu. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için bu bakiyeyi kullanamıyordum. Bakiyeyi kullanabilmem için telefon
5
Çözüldü
Carrefour Kampanyasından Alınması Gereken 250 Puan Yüklenmedi
4 Temmuz 12:2279
"Selim Hanım.'a teşekkür ederim."
29 Haziran’da saat 15:13’te Carrefour SA’dan tarafıma SMS ile Enpara kampan...yası bilgilendirmesi geldi. Bu SMS’teki linke aynı telefon numaram üzerinde
5
Çözüldü
Carrefour'da Puanların Bildirimsiz Silinmesi
26 Haziran 11:49105
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Stokta Olmayan Bebek Bezi Ve 500 TL Kupon Kaybı
5 Haziran 14:02124
4 Haziran’da Carrefour SA Online üzerinden 203550582 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Prima bebek bezi de bulunuy...ordu. Ancak ürün stokta olmadığı halde sistemde satışta görünmeye devam etmiş ve 5 Haziran’da bu ürün iptal edildi. Bu siparişe 500 TL tutarındaki kuponumu kullandım, fakat bebek b
5
Çözüldü
Harca Kazan Kampanyasında 500 TL Puan Yüklenmemesi
3 Haziran 15:19165
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
CarrefourSA’nın 22-31 Mayıs tarihleri arasındaki “Harca Kazan” kampanyasına... SMS ile katılım onayı alarak dahil oldum. Bana “Tebrikler! Harca Kazan Kam
Carrefour Hediye Kartı Puanı Kullanılamıyor, Kasada Alışverişim Durduruldu
27 Nisan 22:44326
Avivasa tarafından tarafıma 3.000 TL değerinde Carrefour SA hediye kartı verildi. Kartın içinde puan yüklü olarak görünm...esine rağmen, kasada ödeme yaparken puan bir türlü düşürülemedi. Ankara Çankaya’daki Carrefour SA şubesinde bu durum 2–3 kez denendi fakat sonuç değişmedi, işlem bir türlü gerçekle
5
Çözüldü
Self Kasada Puanım Geri Yüklenmedi Ve İade Bekliyorum
24 Nisan 12:36255
"Tarafıma hemen ulaştılar ve sorunumu hızlıca çözdüler. Süreçten çok memnun kaldım ve teşekkür ediyorum"
23.04 tarihinde Carrefour mağazasında self kasadan alışveriş yaparken, ödem...e kısmına geçmeden önce Carrefour kartımdaki 18,92 TL tutarındaki puanımı k
Shell Yakıt Puanı Kampanya Kodunun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
17 Nisan 12:25321
14 Nisan Salı günü Gebze civarında yol kenarındaki bir Carrefour SA Mini mağazasından yaklaşık 1.711 TL tutarında alışve...riş yaptım. Öncesinde online mecralarda duyurulan, 1.250 TL ve üzeri alışverişlerde Shell’den 150 TL yakıt puan kazandıran kampanyadan faydalanmak için özellikle bu tutarın üzerind
5
Çözüldü
Kredi Kartı Puanı Çekildi, Ödeme Alınmadı Ve 450 TL Tekrar Ödendi, Yanıt Gelmedi
25 Mart 21:55277
"İlginiz ve iadeniz için teşekkür ederim"
CarrefourSA Ankara Öveçler şubesinde 24 Ocak 2026 tarihinde kasada ödeme ya...parken kredi kartımda bulunan para puanlarım çekildi; ancak buna rağmen öde
5
Çözüldü
CarrefourSA Kurumsal Kartımda Puan Görünmüyor Ve Uygulama Sorunu Yaşıyorum
20 Mart 22:53317
CarrefourSA kurumsal kartıma tanımlı olması gereken puanlarımı göremiyorum.... Yaklaşık 22.500 TL tutarındaki puanım, bir hafta kadar önce mobil uygulama
5
Çözüldü
Kampanya Kodu Kullanılamıyor, Sistem Hatası Nedeniyle Puanım Kartıma Yansımıyor
19 Mart 21:19328
"Teşekkür ederim. İyi bayramlar."
1
Carrefour Üniversite Kart Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
18 Mart 17:28269
Carrefour SA Üniversite Kart ile Şubat ve Mart aylarında toplam yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak bu a...lışverişlerden kazanılması gereken puanlar kartıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Durumu 5 Mart tarihinde fark ettim ve o günden bu yana puanlar hâlâ görünmüyor. Konuyla ilgili olarak
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100