to read complaints and reviews, or file yours.Carrell’in internet sitesinden Floral Floş Şal Vizon ürününü indirimli olarak 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün ...elime ulaştı ancak gelen şal, sitedeki görsellerle ve beklentimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kumaşı bildiğiniz naylon hissiyatında, oldukça kalitesiz duruyor ve iç gösteriyor. Ayrı
Carell Official’ın resmi online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini iade ettim ancak yaklaşık bir ...aydır iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İade talebini 19 Ağustos’ta oluşturdum ve paketim aynı gün firmaya ulaştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız yazışmalarda önce 19.08 tarihi
Carell Official’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişin ürünleri elime ulaşmadığı halde yaklaşık 2 haftadır ne ü...rünlerimi alabiliyorum ne de iade/para iadem yapılıyor. Durumu hem kargo hem de Carell Official tarafına ilettim; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyiniz” denilerek
Carell firmasından 485QD4783Ed numaralı, yüksek tutarlı bir sipariş verdim. Siparişim sistemde “Kargoya verildi” olarak ...görünmesine rağmen uzun süredir tarafıma ulaşan herhangi bir ürün bulunmamaktadır. Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, adımı ya da siparişimi karşılayan herhangi bir gönderi kaydı o
"Kargom teslim edildi teşekkürler"
Carell firmasının online sitesi üzerinden 23 Ağustos tarihinde şal siparişi... verdim. 175JH2631F numaralı ve 3.584,68 TL tutarındaki siparişim, 24 Ağust
"Tarafıma dönüş sağlandığı için mağduriyetim giderildiği için"
Carell’in web sitesi üzerinden 8 Ağustos tarihinde 267bir2961T numaralı sip...arişimi verdim ve 3.372 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sistem üzerinden kont
06.08.2026 tarihinde Carell’in internet sitesinden 756DH8183M sipariş numarasıyla 4 adet şal satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile 4.157,28 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 1 ila 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişi verdiğim anda sistemde sipariş durumunun Aras K
31 Temmuz 2026 tarihinde Carell’in internet sitesinden 876JT2483B sipariş numarasıyla 2 adet şal satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile 2.046,18 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 1 ila 3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ertesi gün siteye girdiğimde sipariş durumunda Aras Kargo’
07.07.2026 tarihinde Carellofficial.com üzerinden “Saphira İncira Viskon Şal Mavi” isimli üründen satın aldım. Ödemesini... 1.224,90 TL olarak yaptığım bu sipariş, İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilecekti ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişimin durumuyla ilgili ne site üzerinden ne de karg
30 Temmuz’da Carellofficial üzerinden şal/eşarp siparişi verdim. 31 Temmuz’da mail ile ve siteleri üzerinden “Aras Kargo...’ya teslim edildi” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm fiilen kargoya verilmemiş görünüyor. Hem
Carel Official isimli firmadan yaklaşık 10 gün önce bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafı...ma gönderilmedi ve süreç boyunca sürekli farklı gerekçelerle oyalandım. İlk olarak siparişimde yer alan ürünlerden birinin stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin gönderilemediği
23.07.2026 tarihinde Carell’den c monogram siyah floş şal, Olea inciri viskon antrasit şal ve tekil eşarp acı kahve ürün...lerini içeren siparişimi oluşturdum. Toplamda 2.669,71 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek stok hatası olduğunu, ürünün olmadığını,
Carell’in online sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde floral monogram floş şal krem, luxe monogram floş şal mürdüm, tas...sel floş şal ekru ve azaline siyah monogram floş şal olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştığımda
Carell firmasından daha önce birkaç kez alışveriş yaptım, özellikle şallarını severek kullanıyordum. Ancak üzerinden bir...az zaman geçtikten sonra şalların dikişleri ya açılmaya ya da tamamen sökülmeye başladı ve bu sorunu neredeyse satın aldığım tüm şallarda yaşadım. Son olarak 1 Temmuz’da aynı marka
02.06.2026 tarihinde Carell Official’in kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, 3 adet şal siparişi verdim.... Sipariş numaram 874DC3742M’dir. Siparişin geç geleceği bilgisi üzerine ürünleri 06.06.2026 tarihinde iade ettim. Sözleşmede iade ücretinin 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırıla
Carell firmasından 23.05.2026 tarihinde toplam 4 adet şal sipariş ettim. Si...pariş numaram 258KU9478A. Siparişimin sadece 3 adedi tarafıma gönderildi, e
15 Mayıs’ta Carell’in internet sitesinden 962HD9948B numaralı siparişle bir abaya satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...ra bedeninin uymaması nedeniyle iade etmeye karar verdim ve ürün 19 Mayıs’ta Carell’e ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve 2.403 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini bek
Ankara Zeruj mağazasındaki Carell markasına ait bir şaldan şikayetçiyim. Şalı satın alıp eve geldiğimde ürünün defolu ol...duğunu fark ettim. Şalın dört tarafının da beyaz olması gerekirken sadece iki kısa kenarı beyaz, uzun kenarlar ise lacivertti. Orijinali bu şekilde olmadığı için ürünün baştan defo
03.06.2026 tarihinde Carell firmasından online olarak şal siparişi verdim, sipariş numaram 413PY5749E’dir. 05.06.2026 ta...rihinde kargo elime ulaştığında paketi açıp kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan şallardan birinin eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya telefonla
14 Mayıs’ta Carell markasından internet üzerinden 2.649,90 TL tutarında bir elbise sipariş ettim, ürün 18 Mayıs’ta elime... ulaştı. Elbise beden olarak bana uymadığı için 19 Mayıs’ta iade talebiyle kargoya verdim ve 20 Mayıs’ta firmanın eline ulaştığı bilgisini aldım. Araya bayram girdiği için iade sü
03.06.2026 tarihinde CARELL’in kendi internet sitesinden verdiğim şal siparişimde yanlış tonu seçtiğimi fark edince, 683...JM9718V numaralı siparişim için anında iade/iptal talebi oluşturdum. Dünden beri siparişin kargoya verilmemesi için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara asla bakıl
Carell’den 21 Mayıs tarihinde iki adet şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.444 TL olarak gerçekleştirdim ve... kısa süre sonra ürünlerin kargoya verildiğine dair sadece mail bildirimi aldım, ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. 26 Mayıs’a kadar kargoyu bekledim, ürünle
