to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürün İçin Hızlı Düzeltme Ve İade Talebi
Carell internet sitesinden 9 Ekim tarihinde 2 adet flogram şal ve 1 adet şal klipsi siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak üç parçalık siparişimden sadece 1 parça ürün geldi, o da siparişimden tamamen farklı şekilde gönderildi. Paketten “Luxe Desen Lijora Pamuk Şal – Siyah” ürün çıktı. Ben siyah şal kullanmıyorum ve böyle bir ürün sipariş etmedim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadan hat düşüyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. E-posta ile iletişim kurmak istedim fakat mail adresine de gönderim yapılamıyor, bu nedenle ne iade ne değişim için bir işlem başlatamıyorum. Sipariş numaram 419CG9983T’dir.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünün, siparişimde yer alan 2 adet flogram şal ve 1 adet şal klipsi ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde düzeltilmesini, aksi halde ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
