Görünüm          
32 şikayet listeleniyor

Bağdat Caddesi'nde de yer alan iki şubenizin de müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bugün saat 15.15-16.30 arasında Capitol AVM şubenize annemle uğradık. Dışarıdan yiyecek/içecek getirilmemesi konusunda girişte uyarı olmasına rağmen; çok kısa boylu, zayıf ve uzun siyah sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasındaki Caffe Nero ya daha yeni yeni gitmeye başladım ancak çalışanlarınızın ilgisizliği şöyle dursun dün öğlen 15:15 sularında kahve almak için gittiğim mağazanızda iki adet kahve söyledim benim alerjim olduğu İçin hep laktozsuz süt ile olmasını söylerim ve her zamank...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Her zaman gittiğim Nişantaşı Nero çalışanlarının kibarlığından eser yok, saygısızca!  minik teriyer köpeğimle gittiğim ve oturduğum masadan saygısızca kaldırıldım. Bahçede oturmam söylendi. Üstelik bahçede oturacak yer yok, sosyal mesafe sıfır fotoğraflarla belgeledim. Gerekli tüm mercilere ileteceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.01.2020 pazar günü 5 arkadaş Trump Tower's da bulunan Caffe Nero'ya gittik. Daha önceden bu tür işletmelere gitmiyordum fakat aylar önce yine Trump Tower's da bulunan Caffe Nero'ya gitmiştim ve misafirlere sunulan mal ve hizmetten çok memnun kalmıştım, memnuniyete istinaden de 5 arkadaş yine aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün sabah 9.00 civarı Caddebostan şubesine geldiğimde dışarıda tavanda asılı elektrikli ısıtıcıların kapalı olduğunu gördüm. Kahvemi aldım. Dışarıya çıktım. Kapalı olan ısıtıcıların açılmasını rica ettim. Mevcut olanların çalıştığını, diğerlerinin bozuk olduğunu anlatmaya çalıştılar. Ne oldu ki bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Trump Towers B2 katında bulunan Cafe Nero da 17.01.2020 tarihinde saat 21.30 'da kahve içmeye geldim, öncelikle hiçbir şubede sıkıntı olmamasına rağmen burada Selfy ile iced coffee çeşitlerinde bu kampanyanın olmadığını iddia ettiler, onun tartışmasını aralarında çözdükten sonra iced caremelatteyi h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caffe Mero Mecidiyeköy Trump Towers şubesindeyim Türk kahvesi siparişi verdim kahvem berbat. Memnuniyet berbat. Kahvem az çıktı makineden üzerine su ekledi kahvemin. Kendi aralarında muhabbet edip müşteriyi takmayan bir şube. Acil el atılması gereken şubelerden biri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Kasım 2019 tarihinde Trump AVM b3 katındaki mağazanızdaki 19:40-20:10 saatleri arasındaki kahve alışverişimde siparişim; 2 Laktozsuz sütlü filtre kahveydi filtre kahvenin yeni demlendiğini söylediler fakat filtre kahvenin demlenmesi 30 dakika kadar süremez kalkıp hala çıkmadı mı diye sorduğumda s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kaç kere Nero’ya gidip elimde kahvemle oturmadım ancak bir sürü şey aldım, bugün Astoria AVM'de oturduğum yerden bir şey almadığımız gerekçesiyle kaldırıldık. Çok ayıp bir davranış. Nero'ya da bir daha bir TL param geçmez! Yapılan şey çok ayıp. Ve duyduğuma göre sürekli bunu müşterilere yapıyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 hafta arayla iki kere Maltepe Hilltown AVM'deki Caffe Nero'ya gittim. Selfy kampanyası dahilinde annemle 1+1 kahve almak istedim. Ancak kampanya slipi alınan pos cihazı bozuk. Bir seferlik anlaşılabilir bir şey. Ancak 1 haftadır durumun düzeltilmemiş olması pek mantıklı değil açıkçası.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ankara Esenboğa Havalimanı Caffe Nero 'dan filtre kahve aldım, yanında bebeğime mama yapmak için kaynar su istedim bir fincan kaynar su için 5.50 TL ücret istediler. Sonuçta kazandan doldurduğu su. İade ettim ve S***'tan istedim hatta borcum nedir dedim, borcunuz yok teşekkürler diye yanıt aldım. Ca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Haftada 2-3 kere Nero'dan alışveriş yapan biri olarak bir şikayetimi belirteceğim. İşe alınan baristaların çoğu ya mutsuz ya da sıkıntılı tipler. Geçmişte bazı sorunlar yaşadım ama saygısızlık gibi değildi daha çok umarsız hatalardı. Mesela sütlü filtre kahvenin sütünün çok az olması gibi. Fakat bug...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Altunizade Capitol mağazanızdan arkadaşımın Selfy kampanyası hakkıyla bir alana bir bedava kampanyasından kahve almak istedim. Çalışanların öyle bir kampanyanın kendilerinde geçmediğini söyleyerek iki kahvenin de ücretini aldılar. Fakat kullandıkları tutacaktan, kahve kartlarına kadar her yerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hilltown Nero'da bugün kahve aldım fakat hiçbir arkadaşınız Ticket QR kode ödeme almayı bilmiyor bir çok şubenizde bununla karşılaştım artık arkadaşlarla inatlaşmaktan bıktım ve bir daha gelmeyeceğinden emin olabilirsiniz sahadaki arkadaşları geçtim bölge müdürleri eğitimleri demek ki iyi şekilde ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nişantaşı şubenize kız arkadaşımla beraber gittik. Siparişimizde muzlu milkshake tarzı bir içecek ve Türk kahvesi sipariş ettik. Fakat özensiz ve tatsız siparişin eksik olması rahatsız etti. Kahvenin yanındakileri eksik veriyorsunuz. Ya lokumu ya suyu gibi şeyler eksik geliyor. Aldığım muzlu milksh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Akşam 9 saatlerinde gittiğimiz Caffe Nero Taksim'de (Meşrutiyet Cad.) markaya hiç yakışmayan bir muamele ile karşı karşıya kaldık. İlk olarak soğuk kahve almak istediğimizde arkadaş makine bozuk veremiyoruz deyip geri çevirdi. Ardından sıcak kahvemizi alıp üst kata çıktık fakat bu yaz sıcağında klim...Devamını oku

  • - Görüntüleme