Caffé Nero kahve

Yıllardır Nero müşterisiyim. Bugün Beşiktaş Çarşı şubesinde yaşadığım deneyim kabul edilemezdi. Bir süredir Nero uygulaması çalışmıyor, fiziki kart da istedim. 'Yok' dediler. Daha önce de aynı cevabı almıştım. Konuyu dile getirdiğimde görevli hanım, 'Ben sizi hatırlamıyorum.' gibi ilgisiz cevaplar ...

27 Ağustos 2025 tarihinde, 13:00-15:00 saatleri arasında Ayvalık Setur Marina Cafe Nero şubesinde uygulama üzerinden bir kahve satın aldım. Ödemeyi Cafe Nero uygulamasına bağlı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulama hata verdiğini söyleyerek işlemi 5 kez tekrarlattı ve sonuç olarak yalnızca ...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.45 de Ayvalık Setur marinada bulunan Nero isimli işletmede farklı markadan aldığımız kahveler ile oturduk. Farklı firmadan aldığımız kahvelerle oturma nedenimiz diğer kafenin rüzgarlı olmasıydı. Firma bu durumu fark edince bizi kaldırmak istedi. Biz sizden de bir ka...

6 Temmuz 2025 tarihinde Cafe Nero uygulamasında yer alan "Arkadaşını Davet Et, 2 Kahve Kazan" kampanyasına katıldım. Davet linkiyle arkadaşımı uygulamaya davet ettim, arkadaşım üye olup ilk kahve alışverişini gerçekleştirdi. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen, hesabıma iki ...

İki hafta önce Ankara Ankamall AVM’de bulunan Caffé Nero şubesinde ciddi bir hijyen sorunu gözlemledim. Üst katlardan mağazaya bakarken, espresso kaşıklarında bir önceki siparişten kalan kahve artığının yalnızca kabasının döküldüğünü, kalan kısmın ise temizlenmeden doğrudan makineye koyulduğunu açık...

17 Ağustos 2025 tarihinde Kadıköy Caffé Nero şubesinde, Yapı Kredi iş birliğiyle aldığım ve 15 Ekim 2025’e kadar geçerli olan kampanya kodunu kullanarak filtre kahve almak istedim. Ancak görevli personel, kodun geçersiz olduğunu söyledi. Kodu daha önce kullanmadığımı ve geçerlilik süresinin devam et...

17.08.2025 tarihinde Bursa Downtown Caffè Nero şubesinde eşimle birlikte kampanyadan yararlanmak için davet linki gönderdim. Eşim, link üzerinden uygulamayı indirip kaydoldu ve 393 TL tutarında ödemeyi kendi hesabından yaptı. Eşime iki damga ve bir hoşgeldin kahvesi yüklendi; ancak kampanya şartları...

Merhaba, İstanbul Havalimanı iç hatlar bölümünde, merdivenden indikten sonra G2-G11 kapısının karşısındaki Caffe Nero bölümünden hizmet aldım. Fakat hizmet alırken, tam lavabo kısmının yanına, tepsi içerisinde iki tane kurabiye ve iki tane cheesecake bulunmaktaydı. Kahve yapan çalışan, elindeki kapl...

1 Ağustos tarihinde saat 22:15 civarında Göcek Marina Coffee Nero şubesinden iki adet White Mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içecekler, her zaman alışık olduğumuz şekilde değil, blenderda hazırlanmıştı. Bu yüzden içmek istemediğimi, ya para iadesi yapılmasını ya da başka bir içecek ile değiş...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Taksim İstiklal Caddesi’indeki Cafe Nero şubesinde orta boy soğuk limonata almak istedim ve 160 TL fiyat istendi. Türkiye standartlarına göre bir içecek için bu kadar yüksek bir fiyatın uygun olmadığını düşünüyorum. Diğer fast food veya kafe zincirlerinde limonata fiyat...

Cafe Nero uygulamasından linki arkadaşıma atarak onun kayıt olmasını sağladım, fakat benim hediye kahvelerim de onun 5 damgası da gelmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Mail attım ama problemim yine çözülmedi. Aynı şey tekrar tekrar oluyor fakat çözüm sunulmuyor.

Konu: İstanbul Ataköy A Plus AVM Caffè Nero Şubesi Hakkında Şikayetim Var Merhaba, 15 yıldır Ataköy A Plus AVM’ye, ilk açıldığından beri, Caffè Nero’nun kahvelerini ve ortamını seven, arkadaşlarımla sık sık kahve içmeye gelen bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda, özellikle İstanbul Ataköy A Plus ...

Soğuk kahveyi frappe gibi yapmalarına rağmen kabul etmeyip blenderdan geçiriyoruz standart bu diyorlar. Aynı yerde daha öncesinde düzgün şekilde yapılmasına karşılık olarak da "Arkadaşım standart dışına çıkmış." o o zaman diyorlar. Etraf da fotoğraftaki gibi

12.07.3025 tarihinde İstanbul Levent'teki bir Caffe Nero'dan 75 TL'ye aldığım küçük boy filtre kahve, 14.07.2025 tarihinde 90 TL'ye çıkmıştır. Yapılan zam çok orantısızdır. Sadece kahve ve suyla hazırlanan bir içeceğin bu kadar pahalı olması mantıklı değil. Kahve fiyatları artık et fiyatına yaklaşmı...

Tepe Nautilus AVM Cafe Nero'da cold brew kahve aldım. İnanılmaz derecede ekşiydi ve tadının çok kötü olduğunu söylediğimde, O*** Bey isimli çalışan, oldukça kaba bir tavırla her yerde tadın aynı olmadığını söyledi. Konuşma tarzı son derece ters ve saygısızdı. Özellikle bir kadınla nasıl konuşulması ...

İstanbul Havalimanı metro yanındaki Cafe Nero personellerinden oldukça rahatsızım. Ben de limanda bir personel olarak çalışmaktayım. 19 Haziran Perşembe günü saat 15.00 sıralarında arkadaşımla fıstıklı frappe içine kahve koydurmak istedim. Ancak ben daha siparişi verirken, kasadaki erkek personel be...

Şubelerde verilen 9 kaşe bastıktan sonra hediye edilen 1 kahve ikramı oluyordu. Bu kartı vererek yanında tatlı olarak tiramisu almak istedim. Özellikle verilen tramisu oldukça bayattı ve 2 gün sonra mide bulantısı yaşadım. Madem kahve ikram ediliyor. Neden müşteriye böyle muamele yapılıyor.

Merhaba, Cafe Nero'dan uygulama üzerinden alışveriş yapmam sonrası, mailime gelen şifreyi girerek ücretsiz kahve kazanabileceğim bildirildi. Alışveriş yapmama rağmen hediye kahve kodum gönderilmedi. Mail yoluyla tüm bilgileri Cafe Nero'ya iletmeme rağmen benimle iletişime geçen hiç kimse olmadı. Tek...

Saat 10 olmadan, 9 gibi oturma yerlerini temizleyeceğiz diye kapatıyorlar. Müşterileri kaldırıyorlar. AVM kapanmadan oturma yerlerini kapatıyorlar. Kahve aldık, oturuyoruz; temizlik yapacağız, kalkın diyorlar. Böyle bir durum olmaz. Kapanmadan nasıl kaldırırlar? Bu işe bir çözüm bulun, Marmara Park.

Beşiktaş Çarşı'da Cafe Nero'da kahve ve tatlı yedik. Antep fıstıklı kahve sipariş ettik, adeta su içmiş gibi olduk, o kadar lezzetsizdi. San Sebastian sipariş ettik, üzerine çikolata dökmediler. Çikolatasız San Sebastian mı olur? 'Çikolata dökmeyecek misiniz?' dedim, dalga geçer gibi kahvelere kulla...

Yıllardır vazgeçmediğim ilk tercih ettiğim nero cafe İstinyePark şubesi kahve konusunda ciddi sorun yaşatan bir firma oldu. Bugün belkide son gidişim. Personel aralarında ne zaman izine çıkarım gibi diyalog peşindeyken benim kahveler arada kaynadı. Sonrasında bir kahvem buz gibi verildi. Kalite sıfı...

Merhaba, Geçtiğimiz hafta İstanbul Havalimanından yurt dışına uçuşum vardı. Kız arkadaşımla birlikte her zaman İstanbul'da da tercih ettiğimiz Caffe Nero ya uçuşumuzdan önce oturup kahve içmek istedik. Ve fark ettik ki ne Caffe Nero uygulamamızın ne de normalde kullanabildiğimiz Multinet uygulamam...

Cafe Nero 'da bir kahve istediğim halde yanlışlıkla iki verdi. Ödemeyi yemek kartıyla yaptığım için geri ödeme yapılamadığı söylendi. Zar zor para iadesi yapıldı. Bir de üstüne etik dışı hareketler sergilediler. Bir daha firmanızdan kahve almayacağım.

Pendik Kurtköy Atlantis'in oradaki şubesinde gerçekten müşteriyi dinlemeyen çalışanlara sahiptir. Her kafeye girdiğimde mutlaka kahvenin boyunu ve fincanda olması gerektiğini belirtmeme rağmen, burada çalışan bayan inatla kahvenin boyunu orta söylediğimi zannederek siparişi değiştirmemekte ısrar ett...