to read complaints and reviews, or file yours.İstinyepark Cafe Nero’da Kasa Personelinin Saygısız Tutumu
31.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Cafe Nero İstinyepark şubesine gittim. Sipariş verirken kasada bulunan iki genç çalışan, konuşma tarzları ve hitap şekilleriyle son derece saygısız ve kaba davrandılar. Müşteriyle iletişim kurarken ses tonları, mimikleri ve üslupları rahatsız edici düzeydeydi ve kendimi hiç hoş hissetmedim.
Bir kahve zincirinde çalışan personelin, özellikle de kasada müşterilerle birebir iletişimde olan kişilerin bu kadar ilgisiz ve saygısız davranması kabul edilebilir değil. Cafe Nero’dan, özellikle İstinyepark şubesindeki çalışanlarına müşteri iletişimi konusunda ciddi bir eğitim verilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel davranmaları için gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyoruz.
