Cafe Nero Personelinin Kaba Davranışı Hayal Kırıklığına Yol Açtı

05.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:05 civarında İstanbul–Yalova feribotundaki İDO hattında bulunan Cafe Nero şubesinde kahve ve pasta siparişi vermek isterken personelin son derece kaba bir tutumuyla karşılaştım. Müşteriyle konuşma tarzı, ses tonu ve genel yaklaşımı kurumsal bir markadan beklenen saygılı iletişimden çok uzaktı ve kendimi oldukça rahatsız hissettim.

Cafe Nero gibi bir markada bu şekilde kaba bir davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için konu hakkında bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.