By Merve Kaya

M**** K*** adlı butikten 2100 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da elime geçer geçmez iadesini t...alep ettim ancak hiçbir gerekçe olmamasına rağmen iade talebimi kesin bir dille reddedip beni sadece değişime zorladılar. Oysa tüketici olarak yasal iade hakkımın bulunduğunu, “iad...

Bymervekaya.com adlı internet sitesinden 14 Eylül tarihinde Guess yağmurluk polar ürün siparişi verdim ve ödemeyi aynı g...ün kartla online olarak gerçekleştirdim. Ödememe rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Daha sonra tarafıma iletilen sipariş numarasını kontrol ettiğimde, sistemde farklı bir sipari...

27 Ağustos’ta M**** K***.co üzerinden 945TY3427F numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde Basic Fermuarlı Leopar Takım v...e Troy 3’lü Siyah Takım bulunuyordu ve toplam tutar 4.628,00 TL olarak kapıda ödeme şeklinde oluşturuldu. Sipariş verilirken tahmini teslim süresi 7 iş günü olarak belirtilmişti. ...

Merve Kaya Butik’in kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 6 hafta önce kredi kartı ile Neti takım siyah ve ince triko A...didas turuncu takım satın aldım. Ödemem onaylandı, sipariş numaram 712QC6522P olarak görünüyor; ancak ürünlerim hiç elime ulaşmadı. Sitedeki sipariş takip ekranında siparişim “kar...

By Merve Kaya adlı internet sitesinden bu hafta bir eşofman takımı sipariş verdim, ürün dün elime ulaştı. Bugün cayma ha...kkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Hem uzaktan satış olması hem de ürünün iç çamaşırı, kişiye özel bir ürün veya hijyenik bir ürün olmamasına rağmen, tarafıma ...

04.09.2026 tarihinde Merve Kaya Butik’ten Instagram ve WhatsApp üzerinden 2.399 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi... verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 17.09.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin iptal edilmesi ve ücret iadesi yapılması...

Bymervekaya isimli firmadan 26 Ağustos tarihinde EFT ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi almal...arına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez yazdığımda her seferinde sa...

İlgili işletmeden 27.08.2026 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Siparişimin 28.08.2026 tarihinde işleme alındığı tar...afıma bildirildi. Sipariş öncesi ve sonrası, ürünlerin 3–7 iş günü içinde kargoya verilip teslim edileceği ifade edildi. Devam eden süreçte, en geç çarşamba veya perşembe günü kar...

M**** K*** adlı butikten iki li takım siparişi verdim, ödemesini 27 Ağustos'ta yaptım. Ama 16 gündür ne ürün geldi ne de... param iade edildi. Mesaj attığımda hâlâ Pazartesi çıkışı yapılacak deniyor. Bu koşullar bana pek güven vermedi. Aramalarda da çıkmıyor; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Instagram üzerinden karşıma çıkan Mervekaya.co sayfasından 27 Ağustos 2026 tarihinde Tommy Hilfiger marka logolu, üç par...ça (üst, alt ve crop) eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim WhatsApp üzerinden alındı, bana 29038 kodlu sipariş numarası iletildi ve IBAN gönderilerek ödemeyi havale yoluyla ya...

Mervekaya.co adlı Instagram sayfasından 30 Ağustos Pazar günü üçlü takım siparişi verdim ve aynı gün EFT ile 1.510 TL öd...edim. Sayfayı Instagram üzerinden bulup WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişi oluşturdum, ödemeyi de kendilerinin verdiği IBAN’a yaptım. Sipariş kodum 29183. Ödemeden dört...

bymervekaya.com internet sitesi üzerinden “Prew 3’lü takım” satın aldım. Alışverişi yapmadan önce sitelerindeki “Değişim... ve İade” prosedürlerini dikkatlice okudum ve orada yazan bilgilere güvenerek, iade kodu alarak ürünün iade edilebileceğini anladığım için siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı...

Instagram üzerinden mervekaya.co adlı hesaptan 30.08.2026 tarihinde bir eşofman siparişi verdim ve ödemeyi Akbank üzerin...den havale ile yaptım. Sipariş numaram 136BX6341B’dir. Ürün için ödeme almalarına rağmen eşofman tarafıma hiç teslim edilmedi, kargo takibi için herhangi bir takip numarası da payl...

Instagram üzerinden mervekaya.co adlı hesaptan ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimi bugün kendilerine ilettim v...e iade talebimi kabul ettiklerini, ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, hangi kargo firmasıyla gönderdiklerini bile söyle...

Yaklaşık bir hafta önce Instagram’daki mervekaya.co sayfasından 2.200 TL ödeyerek kartla kıyafet satın aldım. Ödemeyi ya...ptıktan sonra ürünümle ilgili hiçbir kargo mesajı almadım ve siparişim hâlâ kargolanmadı. Satıcıya yazdığımda sürekli “kargoya verdik” şeklinde yanıt veriyor ancak ne SMS ne de e-p...

mervelara.co adlı Instagram sayfası üzerinden 31 Temmuz’da “kare detay paraşüt takım” isimli üründen bir eşofman takımı ...satın aldım. 1 Ağustos’ta teslim edilen üründe sipariş ettiğim bedenden farklı ve bana uymayan bir beden gönderildi. Hafta sonu nedeniyle ürünü 3 Ağustos’ta satıcının istediği şeki...

Mervekaya.co isimli siteden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 ile 5 gün içinde teslim edileceği söylend...i, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta”, “bu hafta içi”...

24 Haziran tarihinde Instagram üzerinden M**** K*** sayfasından bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, ...yaklaşık 2 saatlik kısa bir süre giydim ve ardından satıcının tarif ettiği şekilde yıkadım. Buna rağmen yıkama sonrası ipleri döküldü, ciddi şekilde tüylenme oluştu ve renk atması ...

29 Temmuz’da bymervekaya.com internet sitesinden “prew takım lacivert” adlı eşofman takımını satın aldım. Sipariş vermed...en önce özellikle sitelerindeki iade ve değişim koşullarını kontrol ettim ve sitede iade ve değişim hakkımın olduğu açıkça yazdığı için bu alışverişi güvenerek yaptım. Toplam 2.100...

mervekaya.co isimli internet sitesinden 24 Haziran tarihinde 2.099 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iad...

28.06.2026 tarihinde By Merve Kaya’dan Instagram üzerinden İstanbul’a sipariş verilmek üzere 1.779 TL tutarında Dossi ik...ili takım satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra, firmanın değişim politikası kapsamında aynı modelin farklı rengi ve bir küçük bedeni ile değiştirilmesi için ürünü kendilerin...

Bymervekaya adlı butikten 12 Haziran’da bir takım siparişi verdim. Ürün stokta kalmadığı için gönderilmedi, butik ile il...etişime geçtiğimde iade yapılacağını söylediler. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 10 Temmuz’da saat 18:47’de Yurtiçi Kargo’dan SMS aldım ve ürünü tesli...

2 Temmuz’da Bymervekaya.com adlı internet sitesinden “Lala takım kahverengi” isimli ürünü sipariş verdim ve 1.399 TL tut...arında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de herhangi bir sipariş onay maili veya...