By Merve Kaya mervekaya

11 Eylül’de Instagram’daki by mervekaya.co hesabından havale yoluyla 1.500 TL ödeyerek eşofman takımı siparişi verdim. Ö...demeyi yapmama rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süre içinde her yazdığımda ürünün kargoya verildiği söylendi ancak bana ne...

Instagram’da mervekaya.co sayfasından Shopier üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm hem çok geç, yaklaşık 20 günün ...sonunda elime ulaştı hem de bana yanlış ürün gönderildi. Yaşadığım mağduriyete rağmen firma, iade talebime olumsuz yaklaştı ve iletişim sırasında sürekli tartışmacı, sert bir üslup...

Instagram üzerinden karşıma çıkan Mervekaya.co sayfasından 27 Ağustos 2026 tarihinde Tommy Hilfiger marka logolu, üç par...ça (üst, alt ve crop) eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim WhatsApp üzerinden alındı, bana 29038 kodlu sipariş numarası iletildi ve IBAN gönderilerek ödemeyi havale yoluyla ya...

Mervekaya.co adlı Instagram sayfasından 30 Ağustos Pazar günü üçlü takım siparişi verdim ve aynı gün EFT ile 1.510 TL öd...edim. Sayfayı Instagram üzerinden bulup WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişi oluşturdum, ödemeyi de kendilerinin verdiği IBAN’a yaptım. Sipariş kodum 29183. Ödemeden dört...

Instagram üzerinden mervekaya.co adlı hesaptan 30.08.2026 tarihinde bir eşofman siparişi verdim ve ödemeyi Akbank üzerin...den havale ile yaptım. Sipariş numaram 136BX6341B’dir. Ürün için ödeme almalarına rağmen eşofman tarafıma hiç teslim edilmedi, kargo takibi için herhangi bir takip numarası da payl...

Instagram üzerinden mervekaya.co adlı hesaptan ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimi bugün kendilerine ilettim v...e iade talebimi kabul ettiklerini, ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, hangi kargo firmasıyla gönderdiklerini bile söyle...

Yaklaşık bir hafta önce Instagram’daki mervekaya.co sayfasından 2.200 TL ödeyerek kartla kıyafet satın aldım. Ödemeyi ya...ptıktan sonra ürünümle ilgili hiçbir kargo mesajı almadım ve siparişim hâlâ kargolanmadı. Satıcıya yazdığımda sürekli “kargoya verdik” şeklinde yanıt veriyor ancak ne SMS ne de e-p...

Mervekaya.co isimli siteden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 ile 5 gün içinde teslim edileceği söylend...i, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta”, “bu hafta içi”...

mervekaya.co isimli internet sitesinden 24 Haziran tarihinde 2.099 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iad...

Mervekaya.co isimli satıcıdan pamuk olduğu belirtilen bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığ...ımda gelen ürünün pamukla hiçbir alakası olmadığını, tamamen naylon bir kumaştan üretildiğini gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük bir beden gönderilmiş ve ürünün...

08.06.2026 tarihinde mervekaya.co adlı giyim sitesinden 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürü...nlerin “hafta içi kargolanacak, ön sipariş” olduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Madem ürün elinizde yok, o zaman sitede stok ...

Mervekaya.co internet sitesinden Shopier üzerinden 700 TL ödeyerek “fiyonk kalpli kot pantolon” satın aldım. Ürün 7 Nisa...n’da elime ulaştı ancak defolu olduğu için 9 Nisan’da değişim için geri gönderdim ve bu tarih itibarıyla değişim kargomun firmaya ulaştığı bilgisi verildi. Sonrasında bana siteleri...

14 Mayıs 2026 tarihinde mervekaya.co üzerinden sipariş numarası 25825 olan kadın ikili takım ve kadın eşofman takımı sip...arişi verdim. Özellikle Kurban Bayramı’ndan önce elimde olacağı söylendi, buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bayramdan sadece bir gün önce arayıp ürünlerin bayramdan sonraya ...

İnternetten Instagram’daki mervekaya.co sayfası üzerinden iki farklı alt-üst takım siparişi verdim. Birine 1400 TL, diğe...rine 1300 TL ödedim ve kargo çıkmadan önce de istedikleri eşofman takımının gönderilmesi için ekstra 200 TL daha gönderdim. Tüm ödemeleri online olarak gerçekleştirdim. Siparişleri...

29.04.2026 tarihinde mervekaya.co isimli siteden, Shopier üzerinden m beden kadın eşofman takımı satın aldım. Ürün elime... ulaştığında paça boylarının biri uzun, diğeri ise belirgin şekilde daha kısaydı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana değişim yapabileceklerini s...

29 Nisan tarihinde Mervekaya.co isimli web sitesinden bir adet eşofman takımı ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. ...Ödemeyi havale yoluyla yaptım, toplamda 2.500 TL gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Sipariş sonrasında tarafıma he...

16.04.2026 tarihinde Mervekaya.co’nun Shopier mağazasından 2 ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri teslim edildi ancak “Ba...sic takım leopar kahverengi” adlı ikinci ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 24730’dur. Satıcıya defalarca yazdığımda siparişimin ön siparişte olduğu ve pazartesi kargoya ...

19.03.2026 tarihinde Mervekaya.co üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. 296BN9735O numaralı bu siparişim üzerind...en 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca kez durumu sorduğumda, her seferinde ürünün “haftaya salı günü çıkacağı” söylenerek oyalandım ...

Instagram üzerinden Mervekaya işletmesinden ürün aldım. Ürünüm çok kötü geldi, yamuk ve kısa geldi, asla fotoğraftakiyle... aynı gelmedi. Parayı geri istedim fakat yapmıyorlar dediler. Onun yerine değişim yapalım, kalan üst bakiyeyi de geri iade ederiz dediler. Diğer ürünüm geldi, iade ettiğim üründe u...

Instagram’da Merve Kaya (mervekaya.co) sayfasından 2 Mart’ta bir eşofman takımı sipariş ettim ve 2.150 TL’yi kart ile öd...edim. 5 Mart’ta ürün elime ulaştığında ben m beden sipariş etmiş olmama rağmen bana l beden göndermişlerdi. Ayrıca ürünün etiket kısmının büyük bir bölümünü kesmişler, sadece kesil...

Mervekaya.co’dan aldığım ürünle ilgili Keçiören Tüketici Hakem Heyeti 10/03/2026 tarihinde ücret iadesi kararı vermiştir.... Buna rağmen firma, "Resmi tatil" vs diyerek beni oyalamakta ve iademi gerçekleştirmemektedir. Ama bu resmi tatil zamanında sipariş kabulü yapmaktadır. Ayrıca ödemeleri IBAN üzeri...

Instagram’daki mervekaya.co sayfasından 1400 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanıl...mış, etiketsiz ve yıpranmış bir şekilde gönderilmişti. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün değiştirildi. Değişim sonrası gelen eşofman takımını ilk defa bugün giydim ve sade...