to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.399 TL İçin Sipariş Onayı Ve Teslimat Yok Acil İade Talebi
2 Temmuz’da Bymervekaya.com adlı internet sitesinden “Lala takım kahverengi” isimli ürünü sipariş verdim ve 1.399 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de herhangi bir sipariş onay maili veya fatura tarafıma ulaşmadı.
Siparişten sonra elimde yalnızca firmanın Instagram hesabı vardı. Durumu görmek için sayfaya girdiğimde hesabın kapatıldığını ve profil kısmında dolandırıcı olduklarına dair ifadeler yazıldığını gördüm. Başka bir iletişim kanalları olmadığı için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, siparişimi de takip edemiyorum.
Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de iptal / iade ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 1.399 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim ürünün acilen gönderilmesini, ayrıca bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
