to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Alınamıyor, Sipariş Gönderilmedi
Yaklaşık bir hafta önce Instagram’daki mervekaya.co sayfasından 2.200 TL ödeyerek kartla kıyafet satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünümle ilgili hiçbir kargo mesajı almadım ve siparişim hâlâ kargolanmadı. Satıcıya yazdığımda sürekli “kargoya verdik” şeklinde yanıt veriyor ancak ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Defalarca hangi kargo şirketine verdiklerini sormama rağmen bu soruma özellikle cevap vermiyorlar, sadece geçiştirici mesajlar yolluyorlar. WhatsApp yazışmalarında da kargo takibiyle ilgili net bir bilgi paylaşmıyorlar. Sipariş numaram 998373412’dir.
Ürünümün hangi kargo şirketi ile, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin bana açıkça bildirilmesini ve siparişimin acilen gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
