to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos’ta Buzlu Seyahat ile Çorlu’dan Adapazarı’na 11:30 kalkışlı sefer için 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak saat... 12:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve her sorduğumuzda klasik olarak “otobüs bozuldu” cevabını aldık. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her seferinde aynı gecikm
06.08.2026 tarihinde saat 02.45'te seferli, Manisa Kula Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na giden Buzlu Turizm firmasına a...it otobüs biletimi Obilet’in internet sitesi üzerinden 7W002NW3Y PNR numarasıyla, 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Seferle ilgili detaylı bilgi almak için 05.08.2026 tarihinde Manisa
Buzlu Turizm firmasından 6 Ağustos’ta saat 15.00 hareketli Antalya – İzmit seferi için Enuygun uygulaması üzerinden bile...t aldım. Yolculuk süresi sitede yaklaşık 10,5 saat olarak görünmesine rağmen şu an gece 01.34 itibarıyla hâlâ Sakarya Otogarı’ndayım ve yolculuk bitmedi. 31–32 numaralı koltuklard
"Firma benim ile iletişime geçti, bilet ücreti iadesi yaptı."
Buzlu Turizm firmasının sefer gecikmesi ve bagaj alıkoyma mağduriyeti hakkındadır. 05.08.2026 tarihinde Buzlu firmasının... 08:30 saatli İzmit Otogarı-Çerkezköy Otogarı seferi için bilet aldık. Aracın belirsiz bir nedenle 1 saat rötarla 09:30'da gelmesinin ardından yolculuk başlamış; ancak araç İstanbu
04.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in 05.08.2026 Alanya–Eskişehir seferi için 2+1 otobüsten tekli 7 numa...ralı koltuğu 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Biletimde açıkça 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçimi görünmesine rağmen, otogara gittiğimde karşıma tamamen farklı, eski ve adeta servis a
05.08.2026 tarihli saat 09.45 Serik Otogar – Kütahya seferi için Buzlu Turizm’den 800 TL ödeyerek 12 numaralı koltuk bil...eti aldım. Otobüs için peronda beklemeye başladığımızdan beri yaklaşık 55 dakikadır gecikme yaşanıyor ve araç hâlâ gelmedi. Perondaki görevlilere ve firmaya sorduğumuzda sürekli “
04.08.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’dan Kütahya’ya Buzlu Turizm ile emanet eşya gönderdim. Otobüs biletinden daha yükse...k bir ücret ödeyerek eşyayı teslim ettim ve Kütahya’daki yazıhaneye teslim edileceği söylendi. Ancak Kütahya yazıhaneye herhangi bir bilgi verilmemiş, muavin ise perona bıraktığı
Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Gebze Otogarı – Bursa Otogarı için online bilet aldım. Satın alma sırasında sefer saat...i 11:00 olarak görünüyordu, bu saate göre plan yaptım. Ancak bileti aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te sefer saatinin 04 Ağustos 2026 günü 15:00 olarak güncellendiği bildirildi.
01.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Marmaris’ten Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadı...m. Otobüs son derece kirliydi, koltukların ve aracın genelinin temizliği yapılmamış gibiydi ve bu şartlarda uzun süre seyahat etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 12 saat süren yolculuk
2 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Marmaris için saat 23.00 seferine, 7W002MH8U PNR numaralı biletlerim...izi aldık. Ancak Aydın’a geldiğimizde sabah 06.30 civarında otobüsteki tüm yolcular hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüsten indirildi ve otobüs yolcuları almadan devam etti. O an bi
2 Ağustos 2026 tarihinde Kula’dan Kütahya’ya Buzlu Seyahat üzerinden 09.15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Daha sonra tara...fıma SMS ile biletimin saatinin 11.15 seferine alındığı bildirildi, yani sefer saati benim onayım olmadan 2 saat ileriye alındı. Bu değişiklik sonrası firmayı telefonla defalarca
01.08.2026 tarihinde 08.00 hareket saatli Buzlu Turizm Silivri Terminali – Tekirdağ Otogarı otobüs biletlerimizi Obilet ...üzerinden satın aldım. Ancak otobüs 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedi ve bu rötar nedeniyle feribotumuzu neredeyse kaçırıyorduk, yetişebilmek için de 4.000 TL taksi üc
1 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Silivri Terminali’nden Tekirdağ Otogarı’na saat 08....00 kalkışlı, 7W002NHBH numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötar yapmasına rağmen ne Obilet üzerinden ne de firma tarafından bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaş
30.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Kuşadası’ndan Uşak’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 agb 082 plakalı otobüsüne çocukl...arımla birlikte bindik. Daha valizlerimizi yerleştirmeden önce şoför ve muavin, klimanın bozuk olduğunu bize söyledi. Buna rağmen sefer iptal edilmedi ve yolculuk başlatıldı. Otob
29.07.2026 tarihinde saat 15.30’da Buzlu firmasından Sakarya Arifiye’den Marmaris’e gitmek için bilet aldım. Otobüs yakl...aşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde anons, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı, yolcular tamamen kendi haline bırakıldı. Durumu sormak için yazıhaneye
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 05:50'de Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığımız yolculukta son derece kötü bi...r deneyim yaşadık. 31, 32 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve otobüs hem çok eskiydi hem de hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede pis ti. Koltukların kolçakları yapı
27.07.2026 tarihinde saat 08:00’de İzmir’den Marmaris’e giden Buzlu otobüs firması seferine ait 7W002N1VK PNR numaralı y...olculuğumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Otobüs şoförü güzergahı bilmediği için yolculara yön sordu ve bu durum yol güvenliği açısından beni rahatsız etti. Seyir halindeyken bu öze
24.07.2026 tarihinde saat 23:15 seferli Buzlu otobüsüne bilet aldım. Otobüs zaten geç geldi ve sefere böyle başladı. Yol...culuk sırasında muavin yolculara sanki dövecekmiş gibi sert bakışlar atıyor, insanlara ters ters cevaplar veriyordu. Buna rağmen kimse bir şey söylemedi, ses çıkarmadı. Benim inec
24 Temmuz Cuma günü saat 19.30'da İzmit Otogar – İstanbul Esenler seferi için Buzlu firmasından otogar gişesinden iki ki...şi toplam 840 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüsümüz yaklaşık bir saat rötarlı olarak 20.30'da geldi ve bu gecikme için de yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Y
21 Temmuz 2026’yı 22 Temmuz’a bağlayan gece saat 23:59’da Manavgat’tan Eskişehir’e seyahat etmek üzere Obilet üzerinden ...Buzlu Turizm firmasından annem ve kendim için iki adet bilet satın aldım. Otobüse bindikten hemen sonra, araç hareket eder etmez yolcular üzerlerinde böcek yakalamaya başladı; birk
23.07.2026 tarihinde Buzlu firmasından Burdur Otogarı’ndan Serik Otogarı’na giden sefer için 12:30 saatine bilet aldım, ...PNR numaram 7W002MRDA. Saat 12:23’te bana bir mesaj gönderilerek sefer saatinin 13:20’ye alındığı bildirildi, ancak otobüs 13:35’te geldi. Yolculuk sırasında otobüste klima çalışm
Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuklar her seferinde olması gerekenden en az 2 saat daha uzun sürüyor. Daha önce de iş se...yahatindeyken otobüs arızalanmış ve 2 saat boyunca yol kenarında beklemek zorunda kalmıştım. Otobüsler genel olarak geç geliyor, araçlar bakımsız ve konforsuz, klimalar düzgün çal
23 Temmuz tarihinde saat 02.15 kalkışlı İzmir–Uşak seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Belirtilen saatte peronda h...azır olmama rağmen otobüs bir saatten fazla gecikmesine rağmen hâlâ gelmedi ve ortada muhatap olacak kimse bulunmuyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tele
22/07/2026 tarihinde Buzlu firmasından Burdur/Bucak’tan Afyon Otogar’a gitmek üzere 03.00 kalkışlı bir sefer için bilet ...aldım, PNR numaram 7W002MMYV’dir. Sefer yaklaşık 20 dakika rötarla 03.20’de başladı ve şu an bu şikayeti yazarken hâlâ aynı araçta yolculuk hâlindeyim. Bindiğim otobüsün içi hijye
