Buzlu Turizm İade Talebi

5 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler–Eskişehir seferini yapan, saat 01.00 kalkışlı otobüsünüzle yolculuk yaptım. S...abah yaklaşık 06.30 sularında araç içerisindeki iki personel arasında iş ve liyakat üzerine ciddi bir tartışma yaşandı. Yolcular olarak defalarca uyarmamıza rağmen tartışmayı sonla...

2 Temmuz saat 01.00’de Buzlu firmasının Eskişehir yazıhanesinden kalkan otobüsüyle 16 numaralı koltukta Eskişehir–Antaly...a yolculuğu yaptım ve hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yol, hiçbir makul açıklama olmaksızın 10 saatte tamamlandı. Yol boyunca ne bir ikram y...

5 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Gebze–Eskişehir 01.30 seferi için bilet aldım. Seferimiz hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan yaklaşık 50 dakika rötarla 02.20’de gerçekleşti ve bu süre boyunca gece saatlerinde terminalde neredeyse tek başıma bir kadın yolcu olarak beklemek zorunda kaldım. Bu duru...

Bugün Bucak’tan Alanya’ya gitmek için Buzlu firmasıyla 13.00 seferine bilet aldım ve kişi başı 500 TL ödeme yaptım. Anca...k otobüs 13.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 14.15’te geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Geç kalmaları yetmiyormuş gibi, personelin üstüne bir de sigara keyfi yapması, yolcular...

03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya–İzmit seferinde, alınmamız gereken durakta saatinde beklememize rağmen unut...ulduk, eşimin son anda otobüsü fark etmesiyle koşarak zorla otobüse yetişebildik. Otobüse bindiğimiz andan itibaren adeta saunaya girmiş gibi aşırı sıcak bir ortamla karşılaştık. K...

30 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00'de hareketli Sandıklı (Afyonkarahisar – Antalya) seferi için Buzlu Otobüs firmasınd...an 6 kişilik bilet aldık. Bize, belirtilen saatte orada olmamız gerektiği ve 15 dakika önce otogarda hazır bulunmamız gerektiği söylendi; biz de buna uyarak zamanında otogarda bulu...

03 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00’de Buzlu Turizm’in Bodrum – Karadeniz Ereğli seferine, Zeliha A**** adına düzenlenmi...ş 7W002KPA1 numaralı bilet ile bindim. Araca bindiğim andan itibaren yaşadığım durum gerçekten kabul edilemez seviyedeydi. Oturduğum koltuğun yayları kırık olduğu için rahatça otur...

03.07.2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım şehirler arası otobüs biletiyle İzmir’den Eskişehir’e yapmış olduğum yolc...ulukta ciddi sorunlar yaşadım. 13.30 olarak görünen sefer saati, otobüsün yaklaşık 14.00’te gelmesiyle zaten gecikmeli başladı. Yolculuk esnasında otobüste klimalar çalışmıyordu, ...

1 Temmuz akşamı Buzlu otobüs firması ile İstanbul’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, otobüs hareket ettikten yaklaşık ...20–25 dakika sonra araç arıza yaptı ve yol kenarında kaldık. O andan itibaren ne firmadan ne de yetkililerden doğru düzgün kimse telefonlara çıkmadı, otobüs personeli sürekli biril...

3 Temmuz saat 08.30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir Otogar – Marmaris seferinde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda, PNR numarası 7...W002K5GT ile yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren aracın insan taşımaya uygun olmadığını gördük. Koltuklar kırıktı, yerler çöplerle doluydu ve aracın genel durumu old...

02.07.2026 tarihinde saat 18:15 Burdur çıkış, Antalya varış olacak şekilde Buzlu otobüs firmasından 265 TL ödeyerek bile...t aldım. Daha sonra seferin 1 saat ertelendiğine dair mesaj geldi ve belirtilen yeni saatte, yani 19:15’te otogarda hazır bulundum. Ancak bu saati geçtiği halde otobüs gelmedi. Ya...

02.07.2026 tarihli, saat 07.30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsü için Altıntaş Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na seyahat etm...ek üzere 17 numaralı koltuk için kişi başı 310 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüsün hareket saatinden önce, yaklaşık 07.25’te otogarda hazır bulunmamıza rağmen hiçbir görevli yoktu ve...

01.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya Otogar çıkışlı, saat 08.00’de kalkan İstanbul seferine 17, 19 ve 20 numaral...ı koltuklardan olmak üzere üç kişi bindik. Otobüse bindiğimiz anda içerisi adeta hamam gibiydi, klima kesinlikle çalışmıyordu. Annem klima durumunu sorduğunda muavinin verdiği ceva...

01.07.2026 tarihinde saat 07:00 Marmaris–Kula seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Uğur T******* adına, PNR num...arası 7W002KFHZ olan bilet aldım. Çeşitli nedenlerden dolayı son anda yetişmek zorunda kaldığım için saat 06:59’da Buzlu Marmaris yazıhanesinden arandım ve en geç 2 dakika içinde o...

29 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den saat 21:30 için İzmit Otogar’dan Anadolu Yakası otogarına bilet satın aldım. ...Sefer saati önce 22:00’ye, sonra 22:30’a ve son olarak 23:00’e ertelendi. Sürekli ertelenme nedeniyle yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve hem zaman hem planlarım açısından cidd...

Buzlu Turizm ile 29 Haziran 2026 tarihinde Afyonkarahisar – Gebze seferi için yolculuk yaptım. Saat 08.30 civarında Afyo...nkarahisar otogarında olması gereken otobüs yaklaşık 09.10 gibi geldi. Zaten geç çıkan otobüs, Gebze’ye en geç 15.00 gibi varması gerekirken daha Sakarya’ya girdiğinde saat 15.30 o...

29.06.2026 tarihinde saat 12.30 Isparta–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den k Sn. Kemal İdris Y***** adına, 7W002KDNH P...NR kodlu, 23 numaralı koltuk için 300 TL bedelle bilet aldım. Bilette yazan saatte ne aracın peronda hazır olması ne de yolcu alımının zamanında yapılması konusunda en ufak bir has...

Buzlu Turizm’in Alanya’dan saat 14.00’te kalkması gereken seferine 3 kişi için kişi başı 850 TL ödeyerek bilet aldık. Ot...obüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat rötarla, saat 15.00’te hareket etti. Daha yolculuk başlamadan başlayan bu gecikme, devamında yaşadıklarımızla birlikte yolculuktan çok b...

28 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Buzlu firmasının Gebze–Afyon otogarı saat 11.00 seferine bi...ndim. Sefer yaklaşık 1 saat geç kaldı, yolculuk sırasında da 2 kez araç arızası yaşandı ve bu arızalarla ilgili olarak firma herhangi bir çözüm yolu üretemedi. Bu süreçte ciddi zam...

27 Haziran 2026 Cumartesi günü Buzlu firmasıyla Eskişehir–İzmit seferi için almış olduğum saat 20:00 kalkışlı, 16 ** pla...kalı şehirler arası otobüs biletim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve tam 2 saat rötar yaparak 22:00’de hareket noktasına geldi. Bununla da...

28 Haziran tarihinde Buzlu Turizm’in sabah 07.30 Esenler–Bilecik seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. 24 nu...maralı koltukta yolculuk yapıyordum. Sefer, kalkması gereken saatten sonra gecikmeli olarak hareket etti ve yolda da bir saatten fazla rötar yaptı, buna rağmen yolculara doğru düzg...

28.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Gebze–Eskişehir güzergahı için Buzlu Turizm’den almış olduğum sefer, hiçbir açıklama ...yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bekleme süresi boyunca ne şoförden ne de firma yetkililerinden gecikmeye dair bir bilgilendirme, özür ya da açıklama yapıl...

27 Haziran saat 20.30’da Denizli’den İstanbul’a Buzlu firmasıyla yapmam gereken yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. 3...4 adp plakalı otobüs belirlenen kalkış saatinde otogarda hazır olması gerekirken yaklaşık 30–40 dakika rötarlı geldi ve yolcular bu süre boyunca otogarda hiçbir bilgilendirme yapıl...