to read complaints and reviews, or file yours.Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in Antalya Serik–Afyon güzergâhındaki 14 Ağustos Cuma günü saat 13.45 seferi için kardeşle...rim adına iki adet bilet satın aldım. Bu biletlere ait PNR numarası 7W002PRES’tir. Yolcular belirtilen gün ve saatte otogarda hazır bulundu. Firma görevlileri “Buzlu’nun aracı gele
14.08.2026 tarihinde Buzlu firmasından Aydın’dan İzmir’e saat 14.00 kalkışlı sefer için iki kişilik bilet aldık. Toplam ...440 TL ödedik. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, şu an itibarıyla yaklaşık 22 dakika gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ araç gelmiş değil. Bu süreçte ne bir SMS ya da arama ile
14.08.2026 tarihli saat 05.00 Eskişehir–İstanbul Alibeyköy seferi için Buzlu Turizm’den bir otobüs bileti aldım. Biletim...i alırken seçtiğim koltuk numarası firma tarafından benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş, bunu ancak otobüse bindiğimde fark ettim. Sefer saatiyle ilgili tarafıma bilgilend
13 Ağustos Perşembe günü saat 23.00 Bozüyük Otobüs Terminali kalkışlı, 14 Ağustos saat 06.30 İzmir Otobüs Terminali varı...şlı Buzlu Turizm seferi için Obilet üzerinden Beyzanur S**** adına 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’te Bozüyük’te olması gereken otobüs gelmedi. Yaklaşık 00.00 civarı
13 Ağustos tarihli saat 19.00 Eskişehir – İstanbul seferi için Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden özellikle ön taraftan ...2–3 numaralı koltukları satın alarak bilet aldık. Önde gitmek için özellikle bu firmayı ve bu koltukları tercih etmemize rağmen, hiçbir onayımız alınmadan biletimiz 18.30 seferine
12.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu firmasıyla Antalya–Çorlu seferine 1313 numaralı koltuk ve 7W002PCWR PNR numaras...ıyla seyahat ettim. Otobüsteki muavin A**** Y*****, bagajlarımı tartmadan, ekstra bagajım olduğunu söyleyerek benden doğrudan 500 TL ücret talep etti ve bu ücreti mecburen ödedim.
12 Ağustos’u 13 Ağustos’a bağlayan gece 23.59 kalkışlı Bursa–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile hayatımın en kötü yolcu...luklarından birini yaşıyorum. Koltuklar son derece rahatsız, klima neredeyse yok gibi yetersiz çalıştırılıyor, otobüsün içi aşırı sıcak ve bunaltıcı. Araçta adeta havasızlıktan her
12 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Burdur Otogarından 18:45 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’na 1150 TL bedelle... bilet aldım. Zaten bir önceki otobüsten dolayı sefer 2 saatten fazla gecikmeli başladı, bu gecikmenin üzerine bir de yola çıktıktan yaklaşık 1,5 saat sonra bu kez aracın bozulması
12 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Bucak Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 18:00 kalkışlı sefer için... toplam 2.500 TL tutarında bilet aldım. Öncesinde tarafıma sefer saatiyle ilgili güncelleme mesajı gönderildi, ancak şu an saat 19:22 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve uzun sü
11.08.2026 tarihinde saat 23.30 Afyon–Silivri seferi için Buzlu otobüs firmasından, 100 TL fark ödeyerek tekli koltuk te...rcih ettim ve biletim 18 numaralı koltuk için düzenlendi. Yolculuk sırasında yolcu az olduğu gerekçesiyle bizi başka bir sefere aktardılar ve tekli koltukta oturan yolcuları çiftli
12.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Bozüyük – İstanbul seferi için, hareket saati 00.25 olan otobüse 7W002PJR4 PNR numa...rasıyla bilet aldım. Otobüs, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 02.00’de Bozüyük’ten geldi ve bu saatte hareket etti. Bu süreçte ne otobüsün ne zam
8.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir’den Manavgat’a saat 02:00 otobüsüne bilet aldım. Seferin gecikmeli olacağ...ı söylenerek saat 02:30’a alındı, ben de 02:30’da otogarda hazır bulundum. Buna rağmen otobüsün kalkışı 03:15’i buldu ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk sırasında ve
8 Ağustos tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir-Gebze seferinde yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Sefer... saatim başta 20.00 olarak görünürken önce 21.00’e ertelendiğine dair bilgilendirme aldım, ardından otobüs ancak 21.40 civarında hareket edebildi. Normal şartlarda 1,5–2 saat sürec
11 Ağustos’u 12 Ağustos’a bağlayan gece 23.59 Buzlu Turizm seferi ile Antalya’ya gitmek için bilet almıştık. Otobüs hem ...yaklaşık 20 dakika geç geldi hem de yolculuk boyunca otobüste klima açılmadı. Sefer öncesinde ortadaki kapak açılarak bir tamir yapıldı, bu işlemden sonra da aracın içi ağır ve rah
09.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Aydın’dan İzmir’e gitmek üzere 200 TL ödeyerek bilet aldım. Dalgınlıkla peron numa...rasını sormadım, daha sonra otobüsün perona geldiğini öğrendim. Ancak firma tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Otobüsün çıkış anında aracı uzaktan görüp arkasınd
10 Ağustos günü saat 13:00’te Marmaris’ten İzmir’e gitmek için Buzlu firmasından Turna üzerinden 5 ve 6 numaralı koltukl...ar için toplam 1.200 TL’lik otobüs bileti satın aldık. Otobüsümüzün zamanında kalkmasını beklerken araç saat 16:00’da, yani yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak perona geldi. Gelen ot
10.08.2026 tarihinde 06:45 Turgutlu kalkışlı sefer için Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından bilet aldım. Otobüsün ...06:45’te kalkması gerekirken araç yaklaşık 07:35’te hareket etti. İzmir otogardan çıktıktan kısa bir süre sonra da aracın bozulduğu, otogardan yeni bir araç geleceği söylendi. Yakl
10.08.2026 tarihinde saat 00.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek için Buzlu Turizm’den Sinem T**** ...ve Y**** E*** A**** adına, PNR numarası 7W002PBHS olan 2 adet bilet satın aldık. Sefer saati önce 01.50’ye ertelendi, ardından tekrar değişerek 02.45’e alındı. Benim sabah saat 07
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ediyorum"
09.08.2026 tarihinde saat 19:00’da Bucak–Alanya seferi için Buzlu Turizm’de...n 7W002NRLC PNR numaralı bilet aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğim
Obilet'ten üzerinden Buzlu firmasına ait Eskişehir seferi için 2+1 otobüste tekli koltuk olacak şekilde 2+1 bilet satın ...aldım. Ancak 7 Ağustos Cuma günü saat 23.00’teki seferde 2+1 yerine 2+2 düzenli bir otobüs gönderildi ve tekli koltuk talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Buna rağmen görevliler b
09.08.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmit Otogarı – Silivri seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. ...Araç 09.30’a ertelendi, yani en az 1 saat gecikme yaşandı ancak bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otogarda 30 derece sıcakta dışarıda beklemek zorun
8.8.2026 tarihli saat 13.00 Antalya–İstanbul seferi için Buzlu Seyahat firmasına ait otobüse bindim. Otobüs öncelikle An...talya Otogarı’na geç gelerek zaten yolculuğa gecikmeli başladı. Daha sonrasında ise yaklaşık 8,5 saattir yoldayız ve bu süre boyunca sadece bir kez mola verildi. Bu kadar uzun bir
06.08.2026 gecesi saat 23.30’da Buzlu firmasıyla Aydın’dan Bilecik’e gitmek üzere otobüse bindik. Yolculuk boyunca koltu...klarımızda ve üzerimizde böcekler vardı, vücudumuzun birçok yerini ısırdılar, her yerimiz kabardı ve rahatsız edici derecede kaşıntı oluştu. Böceklerin pire mi, tahta kurusu mu old
