Buzlu Turizm İade Talebi

4 Eylül saat 18.00’de Bucak’tan kalkıp 5 Eylül sabah 06.00’da Esenler Otogarı’nda olması gereken Buzlu Turizm seferine b...ilet aldım. Otobüsün Bucak’a geliş saati 19.40 oldu ve bu gecikmenin gerekçesi olarak yol yapım çalışması söylendi. Bununla birlikte yolculuk boyunca her mola yerinde belirtilen sü...

03.09.2026 tarihinde saat 02.00’de Buzlu Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na online olarak bilet aldım.... Biletlerimiz 31 ve 32 numaralı koltuklar için kesilmiş olmasına rağmen, yazıhaneden de aynı anda 32 numaralı koltuğa bir başka yolcuya bilet verilmiş. Bu durumla ilgili bize hiçb...

3 Eylül 2026 Perşembe günü Antalya Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm seferi için bilet ...aldım. Biletimi aldığım seferin saatini ve koltuk numaramı bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirmişler. Saat 00.20’de Antalya Otogarı’na gittiğimde dz-54 numar...

23.08.2026 tarihinde annem ve babam, Buzlu Turizm ile Marmaris’ten Eskişehir’e saat 11.00’de başlayan bir yolculuk yaptı.... Koltuk numaraları 2 ve 3 olup, buzlu.com.tr üzerinden alınan iki bilet için toplam 2.800 TL ödeme yapıldı. Biletler A********** Ö**** ve H***** Ö**** adına, PNR numarası #7W002PJ...

2 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm ile İzmir Otogar’dan Bodrum Yeni Otogar’a saat 09.00 kalkışlı, yakl...aşık 3 saat sürecek şekilde görünen bir sefer için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak herhangi bir makul mazeret belirtilmeden sefer saati gece 02.00'de tarafıma gelen mesajla 1 sa...

26.08.2026 tarihinde saat 01.00’de Eskişehir’den Marmaris’e, 31.08.2026 tarihinde saat 13.00’te ise Marmaris’ten Eskişeh...ir’e Buzlu Seyahat ile yaptığımız yolculuklarda ciddi mağduriyet yaşadık. Özellikle orta kapının arkasında oturmak istediğimiz için biletlerimizi buna göre aldık, ancak operasyonel...

30.08.2026 tarihi için Buzlu Turizm’den Söke Otogar çıkışlı, saat 16.30 Söke–İzmir seferine bilet aldım. Otobüs planlana...n saate rağmen sefer saatinde gelmedi ve herhangi bir şekilde gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün Söke Otogar’a girişi 17.29’da, otogardan çıkışı ise 17.45’te gerçekl...

30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 09:00’da Eskişehir Otogarı’ndan Bilecik Otogarı’na Buzlu firması üzerinden bilet aldım. ...Ancak şu an saat 09:30 olmasına rağmen otobüs hâlâ Eskişehir otogarında bekliyor ve herhangi bir hareket gerçekleşmedi. Bu gecikmeyle ilgili ne firmadan ne de şoförden yolculara h...

29 Ağustos 2026 saat 11:45’te Buzlu firmasının Osmaneli–Kütahya seferi için o Biletten üzerinden iki kişilik bilet aldık.... 78 plakalı araç bizi alması gerekirken Osmaneli / Bilecik durağından durmadan geçip gitti, otobüs bizi almadan yoluna devam etti. Biz orada beklerken başka bir Buzlu firmasına a...

27 Ağustos tarihinde Lüleburgaz’dan Manavgat’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in saat 16.00 otobüsüne bilet aldık. Otobüs hem... gecikmeli olarak yaklaşık 16.30’da geldi hem de klimalar bozuk şekilde sefere çıkarıldı. Yol boyunca klimalar çalışmadığı için çok zor şartlarda seyahat etmek zorunda kaldık. Biz...

24 Ağustos saat 13:30’da Buzlu Turizm ile İstanbul–Eskişehir seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıy...or, havalandırma da yetersiz kalıyordu. Özellikle yaz sıcağında, uzun süre kapalı ve havasız bir ortamda yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Durumu yolculuk esnasında görevli pers...

23.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Burdur Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogar’a 12.45 kalkışlı sefer için 7W002QD08 ...PNR numaralı bilet aldım. Şu an hâlâ otobüsün içindeyim ve 12.45’ten beri yoldayım, net bir varış saati de söylenmiyor. Yolculuk boyunca ne su ne de herhangi bir ikram yapılmadı, ...

23 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den internet üzerinden Gebze otogarı’ndan Silivri otogarı’na gitmek için 04.45 ka...lkışlı sefer adına 7w002qj3z numaralı bileti satın aldım. Özellikle sabah erken saatlerde Silivri’de olmam gerektiği için bu saati tercih ettim. Ancak otobüs belirtilen saatte hiç...

17.08.2026 Pazartesi günü saat 07.45 Turgutlu – Bodrum seferi için, ayrıca dönüşte 22.08.2026 saat 14.30 Bodrum – Turgut...lu seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden toplam 4 adet bilet aldım. Gidiş seferimizin ertelendiğini sabah otogara gittiğimizde öğrendik. Seferle ilgili bilgilendirme SMS’i ...

17.08.2026 tarihinde saat 22.30’da İzmit’ten Antalya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta hem bilet ücreti hem de per...sonel davranışı sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 35, 37, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklar için fiyatı önceden rezerve ettirmemize rağmen, son dakikada bilet ücreti 750 TL’ye ...

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:30’da Buzlu Seyahat ile Eskişehir’den İstanbul yönüne yaptığım yolculuk için internet ...sitelerinde sürenin 5,5 saat civarında olduğu belirtilmesine rağmen, yolculuğum yaklaşık 8,5 saat sürdü ve İstanbul’a ancak saat 04:00 civarında varabildik. Bu süreçte otobüs güzer...

21 Ağustos 2026 tarihi için Buzlu firmasından sabah saat 09.00’da Uşak Otogarı’ndan İstanbul’a gidecek şekilde, 1.250 TL... tutarında otobüs bileti aldım. Sabah gireceğim önemli bir sınavım olduğu için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak sefer saati 09.00 olmasına rağmen otobüs zamanında gelmedi ve ...

Buzlu Otobüs firması ile 13:00 Antalya Manavgat kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı seferde yaşadığım olumsuzluğu... paylaşmak istiyorum. Manavgat’tan Antalya Otogarına kadar zor dayanabildim ve Antalya Otogarına gelir gelmez inip farklı bir otobüse binmek zorunda kaldım. Bu kadar sıcak havada ...

15.08.2026 saat 11.30 İzmir–Kütahya seferi için Buzlu firmasından, farkını ödeyerek özellikle tekli koltuk satın aldım. ...Ancak otobüse bindiğimde beni en arkadaki dörtlü koltuklara oturttular ve ödediğim tekli koltuk hizmetini alamadım. Durumu muavine ilettiğimde araçların sürekli değiştiğini söyley...

19.09.2026 tarihinde Buzlu Seyahat ile Kocaeli–Çorlu seferi için 05.30 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım. Daha sonra t...arafıma gönderilen SMS ile sefer saatinin 03.30’a çekildiği bildirildi. Bunun üzerine gece otogara gittim ancak 04.00–05.00 saatleri arasında yazıhanede kimse yoktu, kapalıydı ve h...

18.08.2026 tarihli Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den 23:59 kalkışlı, iki kişi toplam 2.800 TL (kişi başı 1.4...00 TL) ödeyerek bilet aldım. Bileti almadan önce firmayı arayarak Eskişehir’de Basma Fabrikası önünden binip binemeyeceğimi sordum, binebileceğim söylendi ve buna göre işlemimi ona...

17.08.2026 tarihinde Kula – Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden ikisi birden geçerli olmak üzere 2 a...det online bilet aldım. Sefer saatimden yaklaşık 1 saat sonra otobüsün 20.00’ye ertelendiği bilgisi verildi, buna rağmen yine de otogara zamanında gittim. Normal bir rötar olur düş...

15.08.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Tekirdağ Çorlu’ya gitmek için Buzlu firmasından 13.00 seferine bilet aldım v...e 7W002PQ9H numaralı biletimle yaklaşık 50 dakika önce otogara geldim. Firmanın otobüslerinin zaten hiçbir zaman saatinde gelmediğini daha önce de görmüştüm, bu sefer de 13.00 arac...