to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Buzlu firmasına ait Antalya–İzmit seferine ait yolculuğumda firmadan hiç memnun... kalmadım. Uzun yol olmasına rağmen seyahat süresince ne su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı, herkes suyunu kendi imkanlarıyla almak zorunda kaldı. Otobüs firmalarının uzun yo
30 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm firmasına ait Uşak–Kütahya seferi için bilet aldım. Otobüs varış saatinden yaklaşık... 40 dakika geç geldiği için Kütahya–Bursa arası 640 TL ödeyerek aldığım bir sonraki biletime yetişemedim ve bu biletim yandı. Bu mağduriyet nedeniyle mecburen 440 TL ödeyerek Kami
Bugün Buzlu firmasına ait, İzmir’den Uşak’a giden 26 ge 048 plakalı otobüse 31 ve 32 numaralı koltuklar için bindik. Yol...culuk boyunca bir dizi ciddi sorun yaşadık ve artık bu durumu şikayet etmek zorunda kaldım. Öncelikle otobüsteki buzlu prizler çalışmıyor, hiçbir şekilde telefonlarımızı şarj edem
02.10.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na 22.00 hareket saatli, 7W002TPC5 PNR numa...ralı bir otobüs bileti satın aldım. Otobüsün hareket saatine yaklaşık yarım saat kala seferin ertelendiğine dair SMS aldım; ardından tekrar ertelendi ve sonrasında bir kez daha ert
03.10.2026 tarihinde saat 11.45'te İzmir'den Uşak'a gitmek üzere Buzlu Turizm'den bilet aldım. Obilet üzerinden aldığım,... PNR kodu 7W002TV3Y olan bu sefer, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedi ve yolcular peronda mağdur şekilde bekletildi. Bu süre boyunca firma çalışanları net ve tu
02.10.2026 tarihinde saat 15.15 seferi için Buzlu Turizm’den Bozüyük’ten Gebze’ye 650 TL tutarında otobüs bileti aldım. ...Ancak seferim önce 16.40’a, ardından 16.45’e ve son olarak da 18.45’e ertelendi, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve saat 15.15’ten itibaren otogarda beklem
29 Eylül 2026 tarihinde saat 08.00 Buzlu Turizm seferiyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün kalkış... saati 08.00 olmasına rağmen sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak hareket etti. Buna ek olarak muavin A**** Ç*** tarafında otlu börek almak için yaklaşık 10 dakika boyunca otobü
30.09.2026 tarihinde Gebze’den Tekirdağ’a gitmek için Buzlu Turizm’den saat... 05.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Belirtilen saatte peronda hazır olm
30.09.2026 tarihinde Gebze’den Tekirdağ’a gitmek için Buzlu Turizm’den saat 05.15 kalkışlı bilet aldım. Belirtilen saatt...e peronda hazır olmamıza rağmen yaklaşık 05.15’ten 06.25’e kadar bekledik, ne gelen bir otobüs oldu ne de bize bilgi verecek tek bir yetkiliye ulaştık. Hava çok soğuktu ve bu süreç
27.09.2026 tarihinde saat 02.00’de Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferiyle ailece yolculuk yaptık, Manavgat’ta indim.... Yolculuğumuz tam anlamıyla bir rezaletti. Otobüsün genel durumu adeta hurdayı andırıyordu, içeriye verilen hiçbir hizmet yoktu ve kendimizi köy minibüsünde gibi hissettik. Şoför
28.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Bilecik Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na Buzlu Turizm’in 7W002TGQD PNR numaralı sefe...ri için bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumda bana yalnızca “10 dakika gecikme” olacağı söylendi fakat aradan çok daha uzun zaman geçmesine rağ
27 Eylül 2026 saat 16.45 Silivri kalkışlı, Edirne varışlı sefer için bilet.com üzerinden Buzlu Turizm firmasından 34 num...aralı koltuğu satın aldım. Araca bindiğimde 34 numaralı koltuğun başka bir yolcuya satıldığını, benim ise 31 numaralı koltuğa oturtulduğumu öğrendim. Durumu görevli personele ilet
27 Eylül 2026 Pazar günü için Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasından Kuşadası–Bozüyük seferine, 32 numaral...ı koltuk için 1200 TL tutarında bilet satın aldım. Seferime yaklaşık 12 saat kala, 26 Eylül saat 21:00 sularında tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi gönderildi ve hiçbi
26.09.2026 tarihinde gece 03.00 seferiyle Uşak-Banaz’dan Muğla-Bodrum’a Buzlu Turizm ile yolculuk yapmak üzere bilet ald...ım. Yıllardır olduğu gibi otobüs terminali değil, yol kenarındaki duraktan binecektim. Sefer saatim önce 02.00 olarak görünürken, daha sonra 03.00’e alındığı mesajla bildirildi. B
25 Eylül Cuma günü saat 11.00 Marmaris–İzmir seferinde Buzlu firmasından aldığım otobüs biletimle çok ciddi sıkıntılar y...aşıyorum. Araç açıkça arızalı olmasına rağmen sefere çıkarılmış durumda. Otobüsün elektrik aksamında sorun olduğu için her girdiğimiz terminalde hiçbir açıklama yapılmadan uzun sü
22 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–İzmir seferi için aldığım biletin hareket saati normalde 16.30 olmasın...a rağmen tarafıma haber verilerek 14.30’a çekildi, buna rağmen araç yola yaklaşık 15.00 civarında çıktı. Hem saat değişikliği hem de bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Yolculuk sı
Buzlu Turizm’den dün öğle saatlerinde bugün sabah 09.00 seferi için bilet satın aldım. Yolculuk saatinde otogarda valizi...mle hazır bir şekilde beklerken, kalkışa sadece 5 dakika kala seferin iptal edildiğini öğrendim. Bu kadar geç ve rastlantısal şekilde iptal bilgisini almam tamamen kabul edilemez b
21.09.2026 tarihinde saat 07:15’te Çine Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na Buzlu Turizm’den bilet satın almış olmama rağmen, ...otobüs otogara giriş yapmadan beni almadan gitti. Gerekli saatte peronda olmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım ve bu durum benim için hem zaman kaybına hem de ciddi bir stres
21.09 tarihinde saat 03.00’te Buzlu Turizm’in Bucak–Afyon seferinde 7W002SUJC PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. En...gelli olduğum için özellikle daha rahat edebilmek amacıyla tekli koltuk tercih ederek 30 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturdu
20 Eylül Pazar günü saat 00:05 kalkışlı Osmaneli Otogarı – İzmit Otogarı seferinde Buzlu Turizm ile ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Aynı sefer için Halime T**** ve P**** A********** adına toplam 1.000 TL tutarında bilet aldık. Ancak aynı koltuklara birden fazla kişiye bilet satılması nedeniyle otobüst
19.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Antalya’ya seyahat etmek için 15.30 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için... 800 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatim önce 16.00, sonra 16.30, en son da 17.00’ye ertelendi ve otobüs ancak 17.00 civarında hareket etti. Gecikmeye yol çalışması nedeniyle anl
20 Eylül 2026 Pazar günü saat 06.30'da, Eskişehir kalkışlı, Düzce varışlı Buzlu Turizm seferi için 29 numaralı koltukta,... PNR numarası 7W002SV0W olan ve 850 TL ödediğim yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle 06.30 kalkışlı otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 07.45’te hareket etti. Otob
20 Eylül tarihinde Buzlu Turizm’in Antalya Serik’ten Afyonkarahisar’a giden saat 09.45 otobüsüne bilet aldım. Ancak araç..., biletimde yazan saatten erken hareket etmiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Saat 09.40’ta durağa gelmiş olmama rağmen otobüse binemedim. Durumu müşteri hizmet
19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın’dan Kütahya’ya 23.30 seferiyle yaptığım yolculukta otobüste çok sayıda ta...htakurusu vardı. Neredeyse tüm otobüsü sarmış durumdaydılar ve yolculuk boyunca koltuklardan, kıyafetlerimizden ve eşyalarımızdan birçok tahtakurusu çıktığını fark ettik. Bu durum
