to read complaints and reviews, or file yours.
17 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım.... Otobüse bindiğimizde ne kaloriferler ne de koltuklardaki prizler çalışıyordu. Buna rağmen bize yolculuk öncesinde otobüsün bu durumda olduğuna dair hiçbir bilgi verilmeden otobüs
Buzlu Turizm’in Eskişehir–Tekirdağ seferlerinde sürekli yaşanan araç arızaları ve yolcu güvenliğini hiçe sayan uygulamal...arı nedeniyle artık bıkkınlık derecesinde şikayetçiyim. Tekirdağ–Eskişehir arasında başka sefer seçeneği olmadığı için mecburen bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum; ancak nerede
Obilet üzerinden 12 Aralık Cuma günü saat 02:00’de Eskişehir kalkışlı, Çorlu varışlı Buzlu Turizm seferine bilet aldım v...e Buzlu Turizm ile seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoför, trafikten kaçmak amacıyla farklı yollara gireceğini söyledi; ancak hiç bilmediğimiz ara yollara sapıldı ve yaklaşık 1,5–
10 Aralık’ta saat 22:00 civarında Buzlu Turizm’e ait 7W0021GMD PNR numaralı Antalya–İstanbul seferine, 21 numaralı koltu...kta yolcu olarak katıldım. Eskişehir civarında aracın arıza yapması sonucu otobüs yol kenarında durdu ve bize yeni aracın 10 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bu söze r
04.10.2025 tarihinde saat 23.59’da Buzlu Turizm ile Burdur Bucak’tan Esenler Otogarı’na gitmek üzere 7W001GFHY PNR numar...alı seferle yolculuk yaptım. Normal şartlarda 10 saat sürmesi gereken yolculuk, firmadan kaynaklanan sebeplerle yaklaşık 13 saat sürdü. Eskişehir Otogarı’nda verilen molanın 30 da
7 Aralık Pazar günü saat 17.00’de Buzlu Turizm ile Eskişehir’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta hem bag...aj güvenliği hem de servis konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Eskişehir–İstanbul seferinde bagaja teslim ettiğimiz eşyalarımız seyahat sırasında açılmış ve içinden paramız ile
Buzlu Turizm ile Eskişehir–İstanbul güzergahında ne zaman bilet alsak sefer saatleri son anda ileriye alınarak sürekli m...ağdur ediliyoruz. 01.12.2025 tarihinde saat 06.00 için aldığım bileti, otobüs kalkışına kısa bir süre kala gelen mesajla 06.45’e çektiklerini öğrendim. Bilet için 550 TL ödedim ve
29.11.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir – İstanbul hattında yaptığım yolculukta, otobüsten bizi servis yeri diye... yolun ortasında, Ilıkların orada indirdiler. İndirildiğimiz noktadan ne herhangi bir servis ne de başka bir toplu taşıma aracı geçiyordu, tamamen yolun ortasında mağdur bir şekild
28 Kasım tarihinde Buzlu Turizm’in Bilecik–Eskişehir güzergahındaki 07.00 seferine bilet aldım. Normal şartlarda en fazl...a yarım saatlik gecikmeyi tolere edebilirim ancak bu seferde otobüsün 2 saat rötarlı geleceği, 09.00 gibi kalkacağı söylendi. Bu kadar büyük bir gecikme nedeniyle aktarmalı olarak
26.11.2025 tarihinde saat 07.00 hareketli Buzlu Turizm Eskişehir–Antalya seferine 13 numaralı koltukla bindim. Normalde ...5–5,5 saat süren yolculuk yaklaşık 8 saatte, saat 14.40 civarında Antalya Otogar’a varacak şekilde tamamlandı. Yol boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu, yolda dahi gereksiz du
Arkadaşım Buzlu Turizm ile 4 koli ve 2 bavulu kargo olarak otobüse teslim etti. Biz de bu kargoları teslim almak için Du...dullu’daki Buzlu Turizm yerinde otobüsün gelmesini bekledik. Otobüsün saat 23.00’te varış yapacağı söylenmesine rağmen biz saat 22.00’de orada olmamıza karşın gece 03.30’a kadar be
19 Kasım 2025 Çarşamba gecesi saat 01:00’de Buzlu Turizm’e ait 26 UA *** plakalı otobüsle Denizli Otogarı’ndan Bursa İne...göl’e gitmek üzere 7W001ZJXL numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve ısıtıcı çalışmıyordu. Isıtıcıyı açmaları için ricada bulund
17 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00’da Antalya’dan Lüleburgaz’a, Buzlu Turizm ile 15 numaralı koltukta (bilet no: 7W001ZF...PU) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Otobüs çok soğuk olmasına rağmen, klimayı sıcak üflemesi için muavinde
13 Kasım 2025 tarihinde Sakarya'dan Eskişehir'e gitmek üzere Buzlu Turizm'in 11:30 seferini kullandım (Koltuk No: 14 ve ...15, PNR: 7W00VYZ1Q). Araç, belirtilen saatten 15 dakika geç kalktı ve lastik kontrolleri yapılmadan yola çıkıldı. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 15 dakika sonra araçta yalpalama
8 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir-Alanya güzergahında Buzlu firmasının şehirler arası taşımacılık hizmetini kullandım. 26... numaralı perondan kalkan, plakası 767125-4459 olan otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğumun planlanandan yaklaşı
7 Kasım 2025 tarihinde 20:30’da İstanbul’dan Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir mağduriyetle sonuçla...ndı. Kalkış 45 dakika gecikti, ardından Sakarya’da otobüs bozuldu. Bozuk otobüsle sefere çıkılmış olması kabul edilemez. Yaklaşık 30-40 dakika yeni bir otobüs bekledik, gelen otobü
07.11.2025 tarihinde Uşak-Eskişehir arası Buzlu şehirlerarası otobüs seferini kullandım. Otobüsüm, saat 6.00’da kalkması... gerekirken 7.00’de hareket etti. Bu gecikme sadece bu sefere özel değil, neredeyse her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilet bilgilerim: 7W001YA2P. Yaşanan bu sürekli gecik
3 Kasım 2025 gecesi saat 23:00’te Buzlu Turizm ile Marmaris’ten Eskişehir’e seyahat ettim. Yolculuk sırasında iki önemli... sorun yaşadım. İlk olarak, Kütahya Otogarı’na vardığımızda kısa bir süreliğine tuvalete gitmek için ricada bulundum ancak otobüs personeli buna izin vermedi, zamanımız yok diyerek
30 Ekim 2025 tarihinde Buzlu otobüs firmasının Antalya-Eskişehir 15:00 seferinde (PNR: 7W001XJ5L) ciddi sorunlar yaşadım.... Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştım; bu yolculukta ise aracın hararet yapması nedeniyle yolun kenarında 1,5 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ne perso
30 Ekim Perşembe günü saat 04:15 civarında Buzlu Turizm’in İzmir Otogarı–Eskişehir Otogarı seferini yapan otobüsünde yol...culuk yaparken, Güre civarında ciddi bir kaza atlattık. Otobüste yaklaşık 35 yolcu vardı ve bu olay sırasında kolum kızardı, ayrıca büyük bir korku yaşadım. Kazanın ardından otobüs
28.10.2025'de, Buzlu Turizm’in 18:45 Kütahya otogarı – Eskişehir otogarı seferini (PNR: 7w001xeym, bilet no: b002) kulla...ndım. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca, yolculuk sırasında koltuklarda bulunan küçük ekranlar çalışmıyor ve telefonumu şarj edemiyordum. Bu durum yol
Bugün Eskişehir Otogarı’nda, Buzlu firmasının 17.30’da kalkması gereken otobüsüne biletim olmasına rağmen (PNR: 7W001WSQ...W, koltuk no: 3), otobüs uzun süre kalkmadı. Yetkililere defalarca sorduğumda, sürekli "Yarım saat sonra gelecek" şeklinde geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Otobüs orada ol
27 Ekim 2025 tarihinde Buzlu firmasından İstanbul Alibeyköy–Eskişehir güzergahı için 00.20 kalkışlı, PNR numarası 7W001X...8PA olan bir bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık 40 dakika önce tarafıma SMS ile sefer saatinin 00.45’e ertelendiği, ardından ise yine mesajla 28 Ekim 00.20’ye çekildiği bildirildi.