to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 06:15’te Buzlu Turizm’in 27 numaralı koltukla Kütahya–Eskişehir seferinde yolculuk yaparken Eskişehir’de Gürlife Hastanesi’nin önünde inmek isteğimi şoföre ilettim. Bana yolda yolcu indirmenin yasak olduğunu söyleyerek bu talebimi reddettiler, ben de kural böyleyse saygı duyup oturuma devam ettim.
Ancak kısa bir süre sonra başka bir yolcuyu yolda indirip bırakmaları üzerine sebebini sorduğumda, “Orası bizim hattımız” şeklinde bir cevap aldım. Aynı seferde bir yolcunun talebi kurala aykırı görülürken başka bir yolcunun talebinin yerine getirilmesi, bu durumun adil olmadığını ve çifte standart uygulandığını düşündürdü.
Ben bu yolculukta kendimi açıkça ayrımcılığa uğramış ve mağdur hissediyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve yolcu indirme kurallarının bütün yolculara istisnasız, eşit şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
23 Nisan saat 23.59 Eskişehir otobüs seferinde, plakası 26 abv 076 olan Buzlu Turizm aracında son derece konforsuz ve hijyen açısından rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi baştan aşağı havasız, pis ve bakımsızdı. İlk oturduğum koltuğun arkaya yatırma ayarı bozuktu, hafifçe yaslandığım a...
20 Mart akşam 20:30’da Fethiye’den Eskişehir’e giden, 26 abf 060 plakalı Buzlu Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta yolculuk yaparken görevli muavin tarafından darp edildim. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 10–15 dakika sonra muavin nerede ineceğimi sordu, yerimi söyledim, bana otogar harici durma...
04.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm’in Bilecik Otogarı–Kütahya Otogarı seferi için 25 agb 082 plakalı otobüste yolculuk yaptım. Bu seferde ciddi bir gecikme ve yolcu mağduriyeti yaşadım. Otobüs Bilecik’e yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi. Yolculuk başladıktan sonra ise, güzergâh üzerinde...
Buzlu Turizm'in 12.10.2025 tarihli Manavgat-Adapazarı saat 13.00 seferiyle ilgili olarak; bizi Kızılağaç Manavgat Shell İstasyonu'ndan saat 12.00'de alacaklarını Manavgat Buzlu Seyahat ofisiyle görüşerek teyit ettik. Fakat otobüs bizi almadan transit geçti. Bunun üzerine ofisi aradığımızda, aracın g...
24 Temmuz Buzlu Turizm Antalya-Eskişehir Seferinde Sağlık ve Güvenlik İhmali 24 Temmuz 2024 tarihinde annem Buzlu Turizm ile Antalya’dan Eskişehir’e yolculuk etti. Sefer sırasında Sandıklı’da araç arıza yaptı, yolcular 3-4 saat boyunca bekletildi. Sonrasında başka bir araca geçildi, eşyalar yolcula...
Yorumlar