to read complaints and reviews, or file yours.
Malatya AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’nde pazar günü saat 19.30 sularında çocuğuma köfte burger menü aldım. Servis edil...en köfte burgerin ekmeğinin küflü olduğunu fark ettik. Çocuğuma yedirmeden önce bunu görmemiz büyük bir şanstı, aksi halde sağlığı açısından çok ciddi bir riskle karşı karşıya kala
"Hızlı bir dönüş yapıldı, gerekli açıklama yapıldı ve özür dilendi. Genel merkez'den Berat Bey'e özellikle teşekkür ederim."
"Gayet hızlı bir çözüm bulundu ve çok iyi ilgilenildi. Abdullah Bey’e samimi ve sıcak davranışından dolayı çok teşekkür ediyorum, memnun kaldım."
"Şikayetim dikkate alınarak tarafıma hemen dönüş sağlandı. Gerekli aksiyonların alındığı ifade edildi. Teşekkürler."
12.02.2026 saat 19:00 civarında Bursa Kebap Evi Salihli Luna AVM şubesinde ...yediğim dönerlerin taze kesilmediğini fark ettim. Dönerlerin muhtemelen önc
"Şikayetim dikkate alınarak konuyla ilgili çözüm sağlanıp, tarafıma ivedi şekilde ulaşım sağlandı. İlgilerinden dolayı başta Hamza bey olmak üzere Bursa Kebap Evi ailesine teşekkürlerimi iletmek isterim."
10.02.2026 akşamı saat 19.00 civarında Bursa Kebap Evi İnegöl AVM şubesinde... 3 yetişkin, 2 çocuk olmak üzere ailecek yemek yedik. Oğlum için başka bir
"Merhabalar, işletmenizde yaşadığım soruna, bu kadar hız aksiyon alıp çözüm odaklı çalışmalara başlamanız çok iyi olmuş. Benimle iletişime geçen bölge müdürünüze ve Abdullah beye de teşekkür ediyorum. Personel değişikliğine gidilmiş. Yeni ve daha tecrübeli personeller alınarak oryantasyon eğitimleri başlamış. Çözüm odaklı çalışmalarınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum. En yakın zamanda tekrardan ziyaret edeceğiz şubenizi mutlaka."
Avcılar Torium AVM Bursa kebap evine gittik. 8 Şubat Pazar günü 15:00 saatlerinde, genel olarak boş olan çoğu masalardan... birine oturup siparişimizi verdik. Bizden yarım saat sonra yan masamıza oturan (bilgisiz, mantıksız) bir aileye bizim verdiğimiz siparişi veriyorlar. Düşünelim, garsonlar o kadar
07.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında Park 328 AVM’de bulunan Bu...rsa Kebap Evi şubesinde eşimle birlikte iki adet Bursa kebabı ve yanında İs
Bursa Kebap Evi Ayvalık şubesinde bugün ortak kullanım terasında oturduğumu...zda, uzun süre boyunca kimse yanımıza gelmedi ve menü getirilmedi. Yaklaşık
"İki kere arayıp hassasiyetle yaklaşan yetkililere teşekkür ederim."
Bursa Kebap Evi 41 Burda AVM şubesinde eşimle birlikte ortak bir menü sipar...iş ettik. Siparişi verdiğimizde bize 15–20 dakika içinde hazır olacağı söyl
"Çok teşekkür ederim Bursa Kebap Evi"
27.01.2026 tarihinde ailecek Urla Bamboo AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine yemek yemek için girdiğimizde, daha girişte y...aşadığımız tutumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Restoranın girişinde bizi karşılayan hanımefendi son derece üslupsuz ve asık suratlıydı. Menülere bakmak için ri
31.01.2026 tarihinde akşam yemeği için, İzmir Balçova Kipa AVM'de bulunan bursa kebap EVİ'ne; eşim ve annem ile birlikte... gittik. Pankreas kanseri ve diabet hastasıyım. Gluten duyarlılığım da olduğu için, gittiğim tüm restoranlarda ekmek ve pide yerine pirinç pilavı tercih ediyorum. Döner siparişle
"Geri dönüş sağlandı telafi edildi teşekkürler"
"İlgi için teşekkürler"
29 Ocak günü saat 17.00 civarında Sivas İva Park’taki Bursa Kebap Evi’ne gi...ttik ve maalesef yine aynı sorunlarla karşılaştık. Daha önceki gelişlerimiz
"Firmadan geri dönüş yapıldı ilgililerin ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum"
28 Ocak günü saat 15:00 sularında torunumla birlikte Vadi İstanbul Bursa Ke...bap Evi’ne yemeğe gittik. İki porsiyon iskender ve bir ayran için 815 TL öd
"İlgi ve yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde Torium Bursa Kebap Evi şubesine gittik. Aynı markanın ...City Center ve Antalya şubelerine de yıllardır giden bir aileyiz, ancak bir
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum."
Kağıthane Axis AVM içindeki Bursa Kebap Evi’ne 26.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yemek yemek için gittik. Karışı...k ızgara kebap siparişi verdik ancak yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece rahatsız etti ve yemeği devam ettiremeden res
Bugün İstanbul Marina AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde İskender sip...arişi verdim. Yemeği yerken porsiyonun içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu
"Merhaba, Tarafıma yapılan dönüş ve gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Yaşanan durumla ilgili gerekli açıklama yapılmış ve sorun çözülmüştür. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."
22 Ocak Perşembe günü saat 17.30 civarında İstanbul‑İzmir yolu üzerindeki Oksijen Bursa Kebap Evi şubenizde yemek için b...ulunduğum sırada, ortamın aşırı soğuk olması ve hava perdesinden gelen çok rahatsız edici ses nedeniyle ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Hem ortamın buz gibi olması hem de sürekli g
"Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93