to read complaints and reviews, or file yours.Saman Tadındaki Et Ve Çayın Kalitesizliğiyle Para Boşa Gitti
Yakın zamanda Optimum Yenisahra Kadıköy İstanbul’daki Bursa Kebap Evi’ne yemek yemeye gittik. Yaklaşık saat 16.00 civarında gittiğimiz bu ziyaretimizde, sipariş verdiğimiz etin tadı yoktu, adeta saman gibiydi ve bu nedenle yemeğimizi doğru düzgün yiyemedik.
Yemek kötü olmasına rağmen çay almak istediğimizde çayı tam üç kez istemek zorunda kaldık. Buna rağmen gelen çay da içilecek gibi değildi. Hem yemeğin kalitesi hem de çayın bu şekilde olması nedeniyle ödediğimiz paranın kesinlikle karşılığını alamadığımızı düşünüyorum.
Bu şikayeti, özellikle bu şubeye gitmeyi düşünen insanları uyarmak ve yaşadığımız memnuniyetsizliğin ciddiye alınmasını sağlamak için yazıyorum.
Merhaba Ismihan I., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Ismihan I., 36188946 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, tarafınıza 09/06/2026 ve 12/06/2026 tarihinde arama gerçekleştirdik; ancak size ulaşamadık. Ayrıca konuyla ilgili olarak e-posta üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Sizinle tekrar iletişime geçerek süreci birlikte değerlendirmek isteriz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
