to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 günü saat 12.00 civarında ailece Elazığ’daki Elsiyum AVM içinde bulunan Bursa Kebap Evi’ne gittik. Masaya oturduğumuzda tek bir bayan personel vardı. Önce karışık ızgaranın nasıl olduğunu sorduğumda, “masaya oturun, sipariş alacaklar” diyerek geçiştirdi. Ardından servis açıldı ancak önümüze konan tabakların belirgin şekilde kirli olduğunu gördük.
Çocuk için ayrıca servis istediğimizde getirilen tabakta da küçük de olsa kir vardı, biz fark etmesek o şekilde kullandırılacaktı. Hem bu hijyen eksikliği hem de personelin suratsız tavrı ve müşteriyi iyi ağırlamayan yaklaşımı bizi rahatsız etti. Toplamda 1.386 TL hesap ödedik ama ne hizmet kalitesi ne de ilgi alakadan memnun kaldık.
Müşteriye daha fazla saygı gösterilmesini, özellikle çocuklar için verilenler dahil tüm tabak ve servis malzemelerinin gerçekten yıkanmış ve kontrol edilmiş olmasını ve personelin davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Elazığ Cumhuriyet Mahallesi Elysium AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesine son üç gidişimde de ciddi sorunlar yaşadım. Her seferinde beni en az yarım...
Bugün Marmara Anatolium AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’ne iki kişi gittik. İlk başta 2 karışık kebap ve 2 kola sipariş verdik. Ancak yaklaşık yarım saat bekledikten sonra masaya yalnızca 2 kola ve 1 kebap geldi. Durumu belirtip eksik siparişimizi sorduk fakat çalışanlar ne bir açıklama yaptı ne de ö...
Esas 01 AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde bugün, yaklaşık yarım saat önce iki kişilik masa olarak yaşadığım kötü hizmet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimizi verdikten sonra uzun süre masamıza hiçbir şekilde servis yapılmadı, bizden sonra gelen yaklaşık yirmi masaya peş peşe servis açılıp ürünler...
Yorumlar