Hoş Geldiniz Yokluğu, Uzun Bekleme Ve Hijyen Sorunları
"Yazdığımı harfi harfine okuyup ilgi alaka gösteren yetkili şeref beye teşekkürlerimi sunuyorum"



"Yazdığımı harfi harfine okuyup ilgi alaka gösteren yetkili şeref beye teşekkürlerimi sunuyorum"

14.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında eşimle birlikte Pelikan AVM ’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesine gittik ve İst...anbul karışık kebap sipariş ettik. Ancak gelen ürün tam anlamıyla rezaletti; kebaplar yanmış, yanık kısmı alta gelecek şekilde çevrilip servis edilmiş, sunum özensizdi, pilav kupku
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

12.06.2026 tarihinde Tokat Novada AVM içindeki Bursa Kebap Evi’ne iskender yemek için gittik. Siparişimizi verdikten son...ra bekledik, iskenderler geldiğinde tereyağı ayrıca isteyip istemediğim sorulmadığı için ben özellikle tereyağ istedim. Garson bayan, “İçeride konuldu” diyerek tersler bir tavırla
Yakın zamanda Optimum Yenisahra Kadıköy İstanbul’daki Bursa Kebap Evi’ne yemek yemeye gittik. Yaklaşık saat 16.00 civarı...nda gittiğimiz bu ziyaretimizde, sipariş verdiğimiz etin tadı yoktu, adeta saman gibiydi ve bu nedenle yemeğimizi doğru düzgün yiyemedik. Yemek kötü olmasına rağmen çay almak iste
02.06.2026 tarihinde Manisa Oksijen Tesisleri’nde bulunan Bursa Kebap Evi ş...ubesinde arkadaşlarımla birlikte yemek yedim. Menüde 550 TL olarak yer alan
Bursa Kebap Evi İstanbul Park şubesinde bayramın ikinci günü yaşadığım duru...mdan dolayı şikayetçiyim. Uzun zamandır her gidişimde bebeğim için çocuk me
Bugün saat 20.30 civarında Manisa Oksijen’de garsonun yaklaşımı ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı ya...şadık. Hava soğuk olmasına rağmen içeri almak istemediler, içeride klimalar olduğu ve daha soğuk olduğu söylendi. Biz de kendimiz bakmak isteyip içeri girdiğimizde ortamın soğuk ol


"Yetkililer tarafından dönüş yapıldı ilgileri için teşekkürler"
29.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Bodrum Midtown şubenizde yemek yemeye ...gittik. Öncelikle ezogelin çorbası sipariş ettik ancak çorbanın tadı ve kıv
Bursa Kebap Evi Salihli Luna AVM şubeniz hakkında yaşadığımız olayı ve duyduğumuz rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Eşim...le birlikte ayda en az iki üç kez düzenli olarak bu şubeye gelip İskender yiyoruz ve gerçekten severek tercih ediyorduk. 23 Mayıs Cumartesi günü öğleden sonra, eşimle birlikte Lun
27.05.2026 tarihinde Bursa Kebap Evi Wespark şubesinde yaşadığımız yemek de...neyiminden dolayı şikayetçiyim. Toplamda 1800 TL hesap ödedik, ancak önümüz
Ürünler buz gibi, güya ödül almışlar. Yemeye değmez; döner, kıyma hepsi hazır gıda. Verdiğimiz parayı hak etmiyor. Çalış...anlara uyarı yaptığımızda kafalarını sallayıp geçtiler. İlgi ve alaka sıfır. Ürünlerin hepsi soğuk geldi; söylememize rağmen ilgilenmediler. Verilen paraya yazık.
"Profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Westpark’taki Bursa Kebap Evi ş...ubesinde yemek yedim. Tavuk külbastı siparişi verdim ancak masaya gelen ürü
"Bu kadar ilgi beklemiyordum açıkçası restoranın nu olaylar da arkasında durması benim için çok önemliydi yemek ücretimi kupon olarak iade ettiler bu müthiş bir davranış Abdullah beyin nazik konuşması tüm her şeyi tek tek anlatması profesyonelliğinizi ortaya koyuyor böyle olumlu dönüşler nedkar kaliteli bir işletmeniz olduğunu ve her konunda arkasında olduğunuzu ortaya çıkartmış oluyor teşekkür ederim dönüşleriniz için"
19.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Antalya Mall of’taki Bursa K...ebap Evi’ne ilk kez gittim ve yaşadıklarım sebebiyle ciddi hayal kırıklığı
19/05/2027 tarihinde saat 18.00–19.00 sularında Bursa Kebap Evi Bursa Özdilek şubesinde 4 yaşındaki oğluma İnegöl köfte ...menü siparişi verdik. Ödemeyi kartla, yaklaşık 1.100 TL tutarında gerçekleştirdik. Yemekten yaklaşık yarım saat sonra oğlumda aşırı kusma, halsizlik ve ishal başladı. Belirtiler h
18 Mayıs günü saat üç buçuk sularında Prime Mall’da bulunan Bursa Kebap Evi...’ne gittim. Yediklerime dikkat ettiğim için istediğim menüde özellikle ekme
"Yetkili kişilerin geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim."
16 Mayıs 2026 günü saat 17.00 suları civarında İstanbul Esenyurt Torium AVM...’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesine gittim ve sipariş verdim. Siparişimi v
15.05.2026 tarihinde saat 18:52 sularında eşim, kızım ve 9 aylık bebeğimizle birlikte Optimum AVM (İzmir)’de bulunan Bur...sa İskender şubesine yemek yemek amacıyla gittik. Bebeğimizin bebek arabası geçişe engel olmadığı halde, bize kir ve kirli bir mama sandalyesi vermek istediler. Mama sandalyesinin

10 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde iki kişi olarak ...iskender yedik. Aynı gün akşam saatlerinde ikimizde de ishal, mide bulantısı, karın ve bağırsak ağrısı başladı ve bu şikayetler 11 Mayıs öğle saatlerine kadar devam etti. Kusma ve
07.05.2026 günü saat 12.00 civarında ailece Elazığ’daki Elsiyum AVM içinde bulunan Bursa Kebap Evi’ne gittik. Masaya otu...rduğumuzda tek bir bayan personel vardı. Önce karışık ızgaranın nasıl olduğunu sorduğumda, “masaya oturun, sipariş alacaklar” diyerek geçiştirdi. Ardından servis açıldı ancak önümü
"Abdullah bey çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
09.05.2026 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesinde k...ızımla birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Kızım vejetaryen olduğu için
Bursa Kebap Evi Torium şubesine yaklaşık 10 dakika önce gittim ve paket siparişimi verdikten sonra yemeğimin hazırlanmas...ı için yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Restoranın yoğunluğuna göre makul sayılmayacak kadar yavaş bir hizmetle karşılaştım ve tüm bu süre boyunca paket siparişi
Bugün İstanbul Marina’daki Bursa Kebap Evi şubesinde yaklaşık 19.40’ta sipariş verdik, ancak siparişimiz yarım saat geçm...esine rağmen gelmedi. Tekrar sorduğumuzda siparişimizi unuttuklarını söylediler. Saat 20.30’a kadar beklememize rağmen siparişlerimiz gelmeyince işletmeden kalkmak zorunda kaldık.
"Geçen haftaki durum sonrası bizimle iletişime geçip davet etmeniz çok düşünceli bir davranıştı. Bugün de aynı menüyü sipariş ettik ve yemeklerimiz gayet güzel ve sıcak geldi. İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim, tekrar görüşmek üzere."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93