Yemeğimde Kıl Çıktı, Personel İlgisiz Davrandı Ve Ücret İadesi Talebim Var



18.10.2025 tarihinde misafir olarak bulunduğumuz Bursa Kebap Evi 41 Burda AVM şubesinde yemek yemek için girdiğimizde, mutfakta çalışan bir erkek personelin diğer çalışanlarla yüksek sesle ve tehditkâr bir şekilde konuştuğuna şahit olduk. Restoranda sadece biz müşteri olarak bulunmamıza rağmen, pers...

18.10.2025 tarihinde Kastamall Bursa Kebap Evi’nde t14 numaralı masada yediğim iskender hem bayat hem de soğuktu. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve yemeğin kalitesinin düşük olması beklentilerimi karşılamadı. O anda çalışanlara durumu iletmedim fakat böyle bir sorunla karşılaşmak üzücüydü
13 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Tokat Novada AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde akşam yemeği için bulunduk. İlk kez bu markayı denemek i...

13.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Markantalya Bursa Kebap Evi’nde annemle birlikte yemek yemek için restorana gittik. Ben iskender, annem ise pilav üstü döner siparişi verdik. İskender gayet güzeldi ancak anneme gelen pilav üstü dönerin pilavı, taze ve yenilebilir değildi. Pilavın dünden kal...

12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Agora Bursa Kebap Evi şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca yemeğimin gelmesini bekledim....

12.10.2025 tarihinde Bursa Kebap Evi Anatolium şubesinde 4 porsiyon yemek siparişi verdik. Masada ikram ve meze yoktu. Çalışanların yüzü gülmüyordu. Bu davranışlar, hizmet sektörünün en alt basamaklarının davranışlarıdır. Çayı istedik; çalışanın yüz ifadesi, 'İçmeseniz de olur' der gibiydi. Gerçekte...

Eylül ayı içerisinde Bodrum Oasis AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’nden iki kez pide aldım. İlk siparişimde 6 adet pideye 75 TL ödedim, yaklaşık 10 gün sonra ise 8 adet aynı pideyi aldığımda bu kez 200 TL ücret talep edildi. Her iki siparişimde de aynı ürünü aldım, içeriğinde veya gramajında hiçbir de...


07.10.2025 tarihinde saat 21.21’de Markantalya’daki Bursa Kebap Evi’nde, teras katında t8 numaralı masada iki kişilik karışık kebap siparişi verdik. Siparişimizle ilgilenen L*** isimli garson, oldukça ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavır sergiledi. Siparişi geç aldı, menüdeki ürünler ve kampanyalar hak...

7 Ekim Salı günü Bandırma Bursa Kebap Evi'nde üç kişi yemek yedik. Restoran yoğun olmamasına rağmen siparişimiz çok geç alındı ve siparişi alan personel siparişimizi eksik aldı. Özellikle ortaya sıcaklar menüsü hiç gelmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise sadece özür dilendi, başka bir çözüm su...

05 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum AVM'deki Bursa Kebap Evi'nde, 54 numaralı masada sipariş verdik. Toplamda 2.000 TL tutarında iskender, kola, patates ve içli köfte siparişi oluşturduk. Ancak siparişlerimiz yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve içli köfte siparişimiz hiç gelmedi. Durumu garsona ...

28.09.2025 tarihinde akşam saat 17.00 civarında Manisa 375 Oksijen AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine ailemle birlikte gittik. Beyti sarma siparişi verdik ve toplamda 3500 TL hesap ödedik. Ancak hem ortamın hijyeninden hem de çalışan personelin tavırlarından son derece rahatsız olduk. Masalar ve taba...

21 Eylül 2025 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Çocuklarım için Popeyes’tan ürün aldık, ben ve eşim ise Bursa Kebap Evi’nde yemek yemeyi tercih ettik. Yemek bittikten sonra kasaya yöneldim, bu sırada garsonlar koşarak ailemin yanına gelip Pop...
20.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Manisa’daki Oksijen Tesisleri içinde bulunan Bursa Kebap Evi’ne ailemle birlikte gittik. 25 numaralı masada oturduk. Mekânda genel olarak koltukların kirli ve yanıklar içinde olduğunu gördük, temiz gibi görünen bir koltuğa oturduk fakat daha sonra sırt kısmında sal...

19 Eylül 2025 tarihinde, akşam saat 21:30 civarında misafirlerimle birlikte Bursa Kebap Evi Kars şubesine ilk kez gittik. Daha içeri adımımızı atar atmaz, çalışanlar tarafından “İskenderimiz yok” denildi. Ardından ise sadece iskender olduğunu, başka bir şey yiyemeyeceğimizi söylediler ve hızlı olmam...
Bugün saat 14.58’de İstanbul Küçükçekmece Armoni Park’taki Bursa kebap evinde şubesinde yemek yedim. Bir adet normal, bir adet de bir buçuk İskender s...

07/09/2025 tarihinde Pazar günü saat 19:00-21:00 arasında Bursa Kebap Evi 41 Burda şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Ancak personelin kaba konuş...

Bugün akşam saatlerinde Kayseri Meysu AVM’deki Bursa Kebap Evi’ne ilk kez geldim. Masa 14’te otururken personelin kendi aralarında yüksek sesle tartış...


14:25 civarında ailemle birlikte Marmara Forum Bursa Kebap Evi şubesine geldik. Sipariş olarak 1,5 porsiyon Bursa ve 2 adet 1 porsiyon İskender söyled...