5
Çözüldü
16 Ağustos 00:1439
Leyla şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Kebap Evi
Bursa Kebap Evi
Şikayetler
948 şikayet
4
Çözüldü
Yanmış Köfte Ve Çiğ Pilav: Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
15 Ağustos 21:35100
"Hatalarının telafi edilmesini sağladıkları için ve kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim ilginiz çok güzeldi"
Yanlış Ücretlendirme Ve Umursamaz Personel Davranışı
15 Ağustos 20:14121
15 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 19.00 sularında ailemle birlikte Bolu Highway AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubenizd...e yemek yedik. Çocuğumuz için önce İnegöl Köfte Çocuk Menüsü sipariş ettik, ürün olmadığı belirtilince Kasap Köfte Çocuk Menüsü ile değiştirdik. Önce masamıza yanlışlıkla yetişkin
3
Kebapta Kıl Bulunması, Uzun Bekleme Ve Yetkili İlgisizliği
13 Ağustos 17:13166
13.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Tokat Novada AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesinde karışık kebap yedim. Yemeğin i...lk başta masaya gelmesini yaklaşık 20 dakika bekledik. Gelen karışık kebap tabağının içindeki dönerden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de iştahımı tamamen kaçırdığı
5
Çözüldü
Soğuk Ve Boş Dürümler İçin 780 TL İade Talebi
12 Ağustos 22:4088
12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Bursa Kebap şubenizd...en iki adet dürüm içeren, toplam 780 TL tutarındaki menü siparişini verdik,
Garsonun Kaba Tutumu Edirnedeki Bursa Kebap Evi'nde Müşterileri Rahatsız Ediyor
12 Ağustos 17:2669
12.08.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubenizde yemek yedik. Daha önce Ramazan ayında... aynı şubede benzer bir aksilik yaşayıp durumu tarafınıza iletmiştik. Bugün de yine aynı garsonun servis açarken sergilediği ters tavırlar nedeniyle rahatsız edici bir deneyim yaşa
1
Bursa Kebap Evi'nde Gecikmeli Servis Ve Umursamaz Personel
12 Ağustos 17:0982
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:40 civarında 10 Burada AVM yemek bölümündeki Bursa Kebap Evi’ne, sürekli tercih ettiği...m By Döner yerine bu kez farklı bir yer denemek amacıyla gittim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş verirken dönerimi özellikle sade, sadece dön
Bursa Kebap Evi'nde Soğuk Ve Lezzetsiz Kebap, Küçük Porsiyon Ve Yetersiz Servis
9 Ağustos 23:20103
09.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Acity Bursa Kebap Evi’ne eşimle birlikte yemek için gittik ancak yaşadığımız d...eneyimden hiç memnun kalmadık. İstanbul karışık kebap olarak söylediğimiz tabak, kebap bile denemeyecek kadar özensiz, soğuk, tatsız ve yavan bir şekilde geldi. Ürünler adeta marke
5
Çözüldü
Şanlıurfa Piazza’da Bursa Kebap Evi’nde Kalitesiz Yemek, Eksik Sipariş Ve Umursamaz Personel
9 Ağustos 21:4185
"Abdullah beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
9 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Bursa Kebap... Evi şubesinde yemek yedik ve hem yemeklerin kalitesi hem de çalışanların t
1
Osmaniye AVM'de Bursa Kebap Evi'nde Ücretine Uygun Olmayan Hizmet Ve Çocuk Menüsü Problemi
9 Ağustos 14:2969
09.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Osmaniye AVM 328 Bursa Kebap Evi’ne gittim ve toplamda 819 TL hesap ö...dedim, ancak aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Çocuk menüsü istedim, menüde olmasına rağmen dondurmanın merkezden geldiğini ve ellerinde olmadığını söyledile
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Bursa Kebap Evi'nde Bayat Ekmek Ve Soğuk Döner İçin Tam Ücret İadesi Talebi
6 Ağustos 22:1761
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Kastamonu Taşköprü Sarımsak Festivali’nin 3. Günü saat 17.30 civarında Fest...ival alanındaki Bursa Kebap Evi standından ekmek arası tombik döner aldık.
Kampanyalı İskender Siparişinde İndirim Uygulanmadı Ve İade Gecikti
5 Ağustos 02:01102
Kampanyalı Alışverişlerde Fişinizi Mutlaka Kontrol Edin 27 Temmuz 2026 tarihinde Akhisar Novada AVM’deki Bursa Kebap Ev...i şubesinde kampanyalı İskender siparişi verdik. Kampanya gereği ikinci ürüne indirim uygulanması gerekirken kasada bu indirim yansıtılmamış, bu durumu ancak fişi detaylı incelediğ
4
Çözüldü
3 Ağustos 20:3223
"Yetkiliye arayarak bilgilendirme yaptığı için teşekkür ederim"
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
Kaba Personel Davranışı Ve Tehditli Müşteri Hizmeti
2 Ağustos 19:59138
01 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00 sularında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Bursa kebapevi İskender şubesinde a...ilemle birlikte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. İşletmede çalışan y**** isimli personel, bize masa gösterirken son derece gergin, stresli ve kavga eder tarzda bir üs
4
Çözüldü
2 Ağustos 14:4464
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Bursa Kebap Evi'nde Temizlenmemiş Masa Ve Yetersiz Servis Şikayeti
2 Ağustos 00:0487
01.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:30 civarında İzmir’den Ankara’ya giderken çevre yolu üzerindeki Bursa Kebap Evi’ne... mola vermek için uğradık ancak aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Masaya oturduğumuzda masanın silinmemiş ve kirli olduğunu fark ettik, özellikle belirtmemize rağmen masa yi
4
Çözüldü
Malatya Park AVM’de Bursa Kebap Evi Çocuk Menüsünde Minecraft Dondurması Ve Etkinlik Kitabı Eksik
31 Temmuz 20:2270
"Teşekkür ederiz"
3
Dondurmasız Çocuk Menüsü: Ücret Ödedik Ama Gelmedi
31 Temmuz 11:3872
30 Temmuz tarihinde Tekira AVM de Bursa kebap evinde gittik 2 tane içerisinde dondurma olan çocuk menüsü istedik. Yemekl...er bitti dondurmayı istediğimizde kalmadı denildi. Madem bu bir menü bende bunun ücretini ödüyorsam ne demek kalmadı? Köfte var ekmek var pilav bar içecek var dondurması mı yok eks
Uzun Bekleme Süresi Ve Ayrımcılık İçeren İlgisiz Hizmet
30 Temmuz 21:05116
Bugün saat 19.50 civarında Antalya Agora Bursa Kebap Evi’ne giderek yemek için masaya oturduk. Ancak yaklaşık 45 dakika ...boyunca siparişlerimiz için bekletildik ve bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi. Bizden çok sonra gelen kalabalık bir grubun siparişleri hazırlanıp servis edildi, hatta beklediğimiz
5
Çözüldü
Bursa Kebap Evi'nde Çıplak Elle Hijyen İhlali Ve Uzun Bekleme Süresi
29 Temmuz 23:04134
"Şikayetim üzerine Bursa kebap ailesi adına A***beyefendi arayarak durumu araştırıp ilgilendiklerini ifade edip tarafıma özürlerini ilettiler böyle bir yaklaşım dan dolayı bizlerde memnuniyetleri izi ilettik kendilerine olan güvenimizi A**beyefendi ile tekrar kazandım en yakın zamanda şubelerini ziyaret etmeyi düşünüyorum kendilerine teşekkür ederim alakaları için."
29.07.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Bursa Karacabey otoban şubesindek...i Bursa Kebap Evi’ne uğradım. İskender yemek için önce kasada sipariş vereb
3
Slipte Görülen Yanlış Şirket İsmi Ve Kampanya İndirimi Kullanılamaması
28 Temmuz 20:5060
28.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Park Afyon AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’nde yemek yedik ve hesabı pos cihazı... üzerinden ödedik. Ödeme sonrası aldığımız dijital slipte işletmenin adı Bursa Kebap Evi yerine “Çetingül Gıda Afyon” olarak görünüyordu. Konuyu netleştirmek için slipte görünen
4
Çözüldü
Domatesli Ürün Ve Eksik Kola Nedeniyle Mağduriyet
28 Temmuz 20:2071
"Operasyon birimi olsun genel müdürlük olsun rahatsızlığımızdan dolayı son derece üzgün olduğunu hissettirdiler teşekkürler"
28 Temmuz 2027 günü saat 19.40 civarında Bursa Kebap Evi Westpark şubesinde...n bir lezzet kutusu siparişi verdik. Sipariş aşamasında hem dürümün hem de
Bursa Kebap Evi Ödediğimiz Ücrete Kesinlikle Değmeyen Bir Hizmet Aldık
27 Temmuz 08:54152
26.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kocaeli 41 Burada AVM’deki Burda Kebap Evi’ne gittik. Önce İnegöl köfte sipari...şi vermek istedik ancak kalmadığını söylediler. Bunun üzerine iki adet 1,5 porsiyon iskender siparişi verdik. Masaya gelen tabaklarda et neredeyse yoktu, pideler bayat ve taş gibi
4
Çözüldü
Servis Sırasında Yağ Dökülmesi Kıyafetlerim Yağla Lekelendi, Telafi Ve İade Talebi
26 Temmuz 22:3973
"Teşekkür ederiz ilginizden dolayı"
26.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Bursa Kebap Evi’ne... gittim. Saat 16:30–17:00 arasında sarı saçlı, orta boylu bir kadın garson
Marka Profili
Bursa Kebap Evi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94