to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Oksijen'de Soğuk Giriş Ve Ciddiyetsiz Servis Şikayeti
Bugün saat 20.30 civarında Manisa Oksijen’de garsonun yaklaşımı ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Hava soğuk olmasına rağmen içeri almak istemediler, içeride klimalar olduğu ve daha soğuk olduğu söylendi. Biz de kendimiz bakmak isteyip içeri girdiğimizde ortamın soğuk olmadığını görerek içeri geçtik.
Sekiz kişi yemek yedik, ancak hem yemeklerin lezzetinden memnun kalmadık hem de sonrasında kahve istememize rağmen ciddi bir ciddiyetsizlikle karşılaştık. Kahve için üç farklı kişiye sorduk, içlerinden biri “yapın” demesine rağmen daha sonra kahve makinesinin arızalandığını söyleyip yerine çay getirdiler. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle işletme yetkililerinin bizimle iletişime geçmesini, yaşananlar için özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretle ilgili iade talebimizin değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba Furkan A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Furkan A., Manisa Oksijen'de Soğuk Giriş Ve Ciddiyetsiz Servis Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
