to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi Highway Şubesinde İstanbul Kebabının Yavan Lezzeti Ve Mide Rahatsızlığı
14.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Bursa Kebap Evi Highway şubesinde İstanbul kebabı sipariş ettim. Ürünün içinde tavuk, döner, köfte ve Adana kebap bulunuyordu; ancak etlerin tadı son derece yavan ve lezzetsizdi, yerken resmen midem bulandı. Kullanılan dönerin ve köftenin hazır ürün olduğunu çok net hissettiren bir koku ve tat vardı.
Kaliteli olacağını düşünerek özellikle burayı tercih etmiştik ama yediğimiz yemek hem damak zevkimizi bozdu hem de midemizi rahatsız etti. Bu etlerin kim tarafından ve nasıl denetlendiğini gerçekten merak ediyorum çünkü sunulan ürünün kalite algısıyla hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.
Şubede kimseyle görüşmedim ancak bu yaşananın ciddiye alınmasını, özellikle et ve genel yemek kalitesinin denetlenerek düzeltilmesini, misafirlere taze ve lezzetli ürün sunulmasını istiyorum.
Merhaba Şeyma Y., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Şeyma Y., Bursa Kebap Evi Highway Şubesinde İstanbul Kebabının Yavan Lezzeti Ve Mide Rahatsızlığı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
