Kredi Hesabımdan Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve İptal İmkânı Yok

14.05.2026 tarihinde Burgan Bank On üzerinden kullandığım kredi hesabıma para yatar yatmaz, Metlife hayat sigortası ve Fiba Sigorta cep telefonu sigortası adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigortaların tarafıma zorunlu tutulduğu kanaatindeyim ve ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında bu ürünleri isteğe bağlı olarak alabileceğime dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Metlife ve Fiba Sigorta’ya ait poliçe ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, ne ilgili firmaların mobil uygulamaları üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu ürünleri iptal edebileceğim veya yönetebileceğim bir seçenekle karşılaşmadım.

İlgili hayat sigortası ve cep telefonu sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve kredi kapsamında benden tahsil edilen tüm sigorta prim tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.