Kredi Yapılandırması Reddedildiği İçin Destek Alamama Şikayeti

Burgan Bank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredimin ödemesinde zorlandığımı yaklaşık 1,5 ay önce şubeye ilettim ve kredi yapılandırması talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma kredi yapılandırması yapılmadığı, böyle bir işlem uygulanmadığı söylendi ve içinde bulunduğum maddi zorluklara rağmen herhangi bir çözüm ya da alternatif ödeme planı sunulmadı.

Kredi borcumu aksatmadan ve mağdur olmadan ödemek isterken bankadan hiçbir destek alamadım. Ödeme güçlüğü yaşadığım bu dönemde, ihtiyaç kredimin makul ve sürdürülebilir taksitlerle yeniden yapılandırılması ya da bana uygun başka bir ödeme kolaylığı sağlanması için talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.