to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasında 3D Ödeme Hatası Ve Burgan Bank On Kart'tan Yanıt Alamama
30.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros uygulaması üzerinden Migros Yemek bölümünden Burgan Bank On Kart ile yemek siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında üç defa denememe rağmen, her seferinde 3D ödeme hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Burgan Bank On Kart müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bankadan ne de ilgili birimlerden herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle On Kart müşterisi olduğuma pişman oldum.
Burgan Bank’ın On Kart ile Migros uygulamasındaki bu 3D ödeme sorununun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
