to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 23:09'da 4.000 TL tutarında, ürün satın alımı amacıyla bana iletilen IBAN'a fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra karşı taraf beni engelledi ve farklı numaralardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum sonucunda mağdur olduğumu anladım.
Bunun üzerine kendi bankam üzerinden aynı gün iade talebi oluşturuldu ve elimde iade sorgu kodu ile bu işleme dair belge bulunuyor. Ancak Burgan Bank a. Ş. Yetkilileri ile yaptığım görüşmede, böyle bir iade talebi olmadığı söylenerek tarafıma yardımcı olunmadı ve telefon görüşmesi yüzüme kapatılarak sonlandırıldı. Hem mağdur edilmiş hem de müşteri olarak son derece saygısız bir tutumla karşı karşıya kaldım.
Burgan Bank’ta bulunan ilgili hesabın ve yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, 4.000 TL’lik fast işleminin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Burgan Bank’tan internet üzerinden 24 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Maaşım her ayın 15’inde yattığı için kredi taksitimi genellikle bir gün önceden yatırıyor, bankada ertesi gün hesabıma iade tutarını gönderiyordu. Son taksiti de aynı şekilde 15 Mart 2026 sabahı 8.052 TL olarak ödedim v...
Bugün Burgan Bank telefon bankacılığı üzerinden son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Müşteri temsilcisi tarafından bana kredi ve kredi kartı teklifi yapıldı, ben de ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi açıkça belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık bir saat sonra internet bankacılığıma girmeye çal...
Burgan Bank hesabımdan havale yoluyla para transferi yaptığım kişinin dolandırıcı olduğunu sonradan fark ettim. Durumu anlar anlamaz hemen Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve gönderdiğim paraya bloke konulmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, havale işleminin ipt...
30.06.2025'de reklam kampanyalarına istinaden ilk kez burgan on ile alışveriş yaptım. Ancak satıcı temin edemediği için siparişimin iptal oldu. Alışveriş yaptığım site iade süresi 3-7 gün olmasına rağmen iadeyi anında gerçekleştirdiği mesajını iletti. Diğer kullandığım bankalarda dakikalar içinde ge...
Yorumlar