to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Kredi Tutarı Hesabıma Geçmedi
Mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında, 33 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 22 Mart tarihinde başvurum onaylandı olarak göründü, ödeme günlerini seçip “hesaba aktar” işlemini de yaptım.
Tüm bu adımları tamamlamama rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi ve kısa bir süre sonra ekranda “başvurun inceleniyor” ifadesi çıkmaya başladı. Şu an itibarıyla kredi onaylı göründüğü halde param hesaba yansımıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Onaylanan kredimin vakit kaybetmeden hesabıma aktarılmasını, eğer bir sorun varsa da bunun açık bir şekilde açıklanmasını ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya formu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
