to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana cep telefonu sigortası adı altında zorunlu bir kesinti yapıldı ve 2.100 TL tahsil edildi. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ettiğim bir ürün olarak değil, kredinin bir şartı gibi zorunlu şekilde dayatılan bir işlem olarak yaşadım.
Krediyi kullanırken böyle bir sigortayı zorunlu tutmalarını hem doğru hem de müşteri haklarına uygun bulmuyorum. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan cep telefonu sigortası bedelinin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili kredi sözleşmesi ve sigorta işlemine dair belgeler ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur, gerekli görülürse paylaşabilirim. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
22.11.2025 tarihinde On Dijital Bankası (Burgan Bank) mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma telefon ekran kırılma sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda istemeyerek de olsa onay vermek durumunda bırakıldım. Bu sigor...
Burgan Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, zorunlu tutulduğu belirtilerek cep telefonu kırılmasına yönelik 10758408 numaralı Fiba Sigorta poliçesi yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 2.025 TL tahsilat gerçekleştirildi. Bu sigo...
20.01.2026 tarihinde Burgan Bank’ın On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 46031680 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 5.204,97 TL sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sigorta hizmetine ihtiyacım olmadığı için,...
Yorumlar