to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapandıktan Sonra Rehin Kaldırma Ücretine İtiraz
Burgan Bank üzerinden kullandığım araç kredisinin son taksitini Nisan 2026 tarihinde ödedim. Kredi borcumu tamamen kapattıktan sonra aracın üzerinde bulunan rehini kaldırmak istediğimde, benden ekstra olarak 350 TL ücret talep edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2025 yılı ve sonrasında kredi kullananlardan rehin kaldırma ücreti alındığını söylediler. Kredi kullanırken böyle bir ek ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; borcumu tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki rehini kaldırmak için yeniden ücret istenmesi hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Aracım üzerindeki rehinin, kredi borcum tamamen kapandığı için benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden kaldırılmasını talep ediyorum.
