to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Migros Yemek İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Burgan Bank’ın Migros Yemek iade kampanyasından faydalanmak için 26 Mart tarihinde Migros Yemek üzerinden 700 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında, iadenin Mayıs ayının ilk haftasında hesaba yatacağı açıkça yazıyordu ancak bu tarihe rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Durumu öğrenmek için Burgan Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iadenin aslında hesabıma yatırılmış olduğu söylendi. Buna rağmen hesabımı detaylıca kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmüyordu. Bunun üzerine bir kayıt açılmasını talep ettim, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sonrasında ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Sanki işlem yapılmış gibi bilgi verildi ama fiili olarak iadem hesabıma geçmedi.
26 Mart tarihli Migros Yemek harcamama istinaden kampanya kapsamındaki 300 TL’lik iadenin, gecikmeden ve net bir bilgilendirme ile hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Mayıs ayı hatalı yazmışım nisan ayı ilk haftası olacak.
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Burgan Bank müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, iade işlemi sorunsuz gerçekleşti.
