to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden saat 18.00’den beri vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Bu işlemi yapmaya yetkin yok, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı veriyor. Acil yapmam gereken bir ödeme olmasına rağmen saatlerdir işlem yapamıyor ve mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödememi yapamadığım için ciddi anlamda zor durumda kaldım.
Burgan Bank’tan, bu sorunun acilen çözülmesini, mobil uygulamadaki yetki/işlem kısıtının kaldırılmasını ve vadesiz hesabımdaki paramı hiçbir engelle karşılaşmadan kullanabilmeyi talep ediyorum. Numaram 5459****46
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ...
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında ona...
11.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için, kredi numarası 200042865714-1 ile tarafıma ayrıca onaylatılan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamd...
Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden bloke oldu ve hesabımda kalan 2.000 TL’ye erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin mesai saatleri iç...
22.04.2026 tarihinde PTT mobil bankacılık üzerinden Burgan Bank nezdinde bulunan TR29**************************51 IBAN numaralı, B***** K***** adına kayıtlı hesaba bir ürün için 10.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir saat içinde ürünü almaktan vazgeçerek paramın iadesini talep ettim; ancak süreçte hiç...
Yorumlar