to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank nezdinde bulunan hesabımda yer alan 42.000 TL tutarındaki bakiyeye, tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde genel bir ifade kullanılmakta, ancak sürecin hangi kurum tarafından yürütüldüğü, ne kadar süreceği ve tarafımdan herhangi bir belge talep edilip edilmediği konusunda net bir bilgi verilmemektedir.
Yaklaşık 7 gündür devam eden bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Blokenin hukuki dayanağı, sürecin hangi kurum tarafından yürütüldüğü ve tahmini sonuçlanma süresi hakkında tarafıma açık ve yazılı bilgi verilmesini; ayrıca incelemenin ivedilikle sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yurtdışına çıktığım dönemde Burgan Bank’taki vadesiz hesabıma kripto varlık kaynaklı küçük bir tutar aktarıldıktan sonra hesabım bloke edildi ve yaklaşık 40 gündür hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 37.000 TL tutarındaki param şu anda erişilemez durumda. Bu süreçt...
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ...
Burgan Bank dijital hesabıma yaklaşık 1 hafta önce herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdan para çekemiyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunu...
Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden bloke oldu ve hesabımda kalan 2.000 TL’ye erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin mesai saatleri iç...
Burgan Bank’ta yeniyim ve bugün akşam yaklaşık 19:15 civarında birkaç normal para transferi yaptıktan sonra hesabıma bir anda bloke kondu. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da makul bir gerekçe olmadan hesabım kilitlendi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunuyor ve bu p...
Yorumlar