to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank Oncard kartımla Opet istasyonlarında 17.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde, kampanya kapsamında ayrı ayrı 1000 TL’lik akaryakıt harcamaları yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamalar sonrası 200 TL ekstre indirimi kazanmam gerekirken, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir puan/indirim tanımlanmadı.
Konu ile ilgili telefon bankacılığı üzerinden iki kez talep oluşturdum. İlk başvurumun hatalı şekilde olumsuz sonuçlandırıldığını sonradan öğrendim, ancak bu olumsuzlukla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İkinci başvurum alındı fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sadece kayıt alındığı söylendi ve süreç oyalama şeklinde ilerliyor.
Oncard kartım 5202 ile bitiyor ve kampanya şartlarının tamamına uyduğuma eminim. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL ekstre indiriminin bir an önce tarafıma tanımlanmasını ve başvurularımın neden olumsuz ya da gecikmeli sonuçlandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu üzerinden bugün yaptığım “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” işleminde, Burgan Bank nezdinde adım üzerine aktif müşteri kaydım bulunduğunu gördüm. Ancak şimdiye kadar hayatımın hiçbir döneminde Burgan Bank ile çalışmadım, herhangi bir hesap,...
24.06.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık İş Bankası şubesindeki ortak ATM'de Burgan Bank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve bankamatik parayı yuttu. Şube açılınca form doldurup bütün gün bekledim, çünkü kasa açılımında paramı alabileceğimi söylediler. Fakat akşam kasa açıldığında, prosedü...
Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır numara güncellemesi yaptıramadığım için mobil uygulamayı da telefonumdan silmek zorunda kaldım. Sırf basit bir telefon güncelleme işlemi için müşteri hizmetleri benden a4 kağıdına dilekçe yazmamı, kimlik kartımı arkalı önlü kağı...
Bugün Burgan Bank telefon bankacılığı üzerinden son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Müşteri temsilcisi tarafından bana kredi ve kredi kartı teklifi yapıldı, ben de ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi açıkça belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık bir saat sonra internet bankacılığıma girmeye çal...
21 Ocak 2026 tarihinde Burganbank Onbank hesabım sim kart blokesi nedeniyle kilitlendi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesabımdaki parayı kullanabiliyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde telefon numarası güncellemesi yaptım. Herhangi bir sorun...
Yorumlar