to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortam kapsamında olmam gereken varikosel ameliyatı için 05.03.2026 tarihinde Sakarya Beyhekim Hastanesi üzerinden provizyon talebinde bulunuldu. Ancak provizyon verilmedi ve ameliyatımın poliçe kapsamında karşılanmayacağı bilgisi iletildi. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası için yaptığım başvurum 06.03.2026 tarihinde onaylandı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, başvurum ne mobil uygulamada ne web sitesinde ne de çağrı merkezi üzerinden sistemde görünmüyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce dene...
Yaklaşık 2 aydır Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 26.02.2026 tarihinde gece 01:00 sularında acil olarak zatürre teşhisiyle İzmir Metropol Hastanesi’ne yatırıldım ve bu süreçte yapılan yatış ve tedavi giderlerim için sigortamdan faydalanmak istedim. Hastanenin provizyon birim...
2024 yılında iş yerim üzerinden Bupa Acıbadem özel sağlık sigortalısıydım. Özel bir hastanede kulak burun boğaz bölümünden randevu aldım ve doktorum burun röntgeni istedi. O dönemde sigortam bu tetkiki karşılamadı ve o günün şartlarında yaklaşık 4.000 TL civarında bir ödeme yaparak işlemi kendi cebi...
Acıbadem Bupa’dan eşim ve kendim için yüksek plan kapsamında hibrit sağlık sigortası kullanıyorum ve yılda toplam yaklaşık 70–80 bin tl prim ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım iki ciddi mağduriyet nedeniyle bu sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadığımı düşünüyorum. 21.02.2026 tarihinde göğüs hastalık...
Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı özel sağlık sigortası müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’ne dün göğüs ağrısı şikayeti ile başvurdum. Aynı gün hem göğüs hastalıkları hem de kardiyoloji bölümüne muayene oldum. Daha önce aynı sigorta ile kardiyoloji ve birçok farklı branşta de...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken, geçmişte geçirdiğim kalp kapağı ameliyatını sağlık beyan formunda açık ve eksiksiz şekilde belirttim. Tüm bu beyana rağmen poliçem herhangi bir istisna, özel şart veya muafiyet konulmadan onaylandı. 27 Ocak 2026 tarihinde Denizli Ö...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım özel sağlık sigortam kapsamında bugün Medicana Bahçelievler Hastanesi’ne mamografi çektirmek için başvurdum. Sigortamın mamografi ücretini karşılamadığı söylendi, ancak hastane bu durumun sebebini bilmediklerini ifade etti. Buna rağmen, mamografi çekilmedi...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan doğum teminatlı özel sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe yapılırken, ikinci yılda devam etmemiz halinde gebelik sürecindeki muayenelerin ve doğumun anlaşmalı hastanede poliçe kapsamında karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu güvenceye istinaden daha yüksek prim ödemeyi kabul...
Bupa Acıbadem Sigorta’daki özel sağlık sigortam kapsamında yapılan tahsilatlara ait makbuzlar, yaklaşık 8 aydan beri her ay düzenli olarak sorunlu şekilde tarafıma iletiliyor. Daha önce bu makbuzlar otomatik olarak ve zamanında e‑posta adresime gönderilirken, son dönemde devreye alınan yeni sistemle...
Bupa Acıbadem özel sağlık sigortası sahibiyim. Toplamda 30 yıldır özel sağlık sigortası yaptırmaktayım ve bu sürenin son 10 yılı Bupa Acıbadem ile birlikte geçti. Fakat, sigorta geçiş bilgilerimi 04.02.2026 tarihinde resmi olarak talep etti. Bana 09.02.2026 tarihinde geçiş bilgilerimin ekte olduğu m...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan Sencard müşteri temsilcisi aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde kızım İlke için özel sağlık sigortası yaptırdım. 31.01.2026 tarihinde Ankara’da bulunan ve daha önce Acıbadem Sigorta ile anlaşmalı olduğunu teyit ettiğim Denge Tıp Merkezi’nde, kızımın rutin sağlık kontrolleri am...
Bupa Acıbadem Sigorta’da yıllardır özel sağlık sigortalısıyım ve bugüne kadar böyle bir problem yaşamadım. Ocak ayı poliçe yenileme dönemimde, 15.01.2026 tarihinde 9.000 TL tutarında havale ile ödememi yaptım. Ödememin sistemlerinde göründüğü tarafıma söylenmesine rağmen, poliçem hala aktif edilmedi...
2020 yılından beri aktif olarak kullandığım Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 28.01.2026 tarihinde Manisa’daki Grandmedical Hospital’da, hamilelik sürecimi takip eden doktorum B***** K**** Y*******’a kontrole gittiğimde, bebeğimin kalbinin durduğunu öğrendim ve doktor kürtaj işlemi içi...
Şikayetimiz Bupa Acıbadem Sencard sigorta şirketinedir. 09.12.2025 tarihinde eşim Ataşehir Acıbadem Hastanesi’nde doğum yaptı. Doğumdan sonra bebeğimize gerekli tetkikler yapıldı ve bu işlemler hastane tarafından faturalandırıldı. Hastanede, bebeğimizi de Bupa Acıbadem Sencard üzerinden özel sağlık ...
2025 yılında, poliçe numarası 296**76-1 ve başlangıç tarihi 25.07.2025 olan Bupa Acıbadem Sigorta poliçesini yaptırırken özel sağlık sigortası istediğim halde, benim bilgim ve onayım dışında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiş. Sigorta işlemlerini yürüten temsilci T**a’ya özellikle SSK...
"Bugün dönüş sağlandı ödemem iade edildi"
Yaklaşık 12 yıldır Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve ömür boyu yenileme garantim bulunmasına rağmen, sahip olmadığım bir hastalık gerekçe gösterilerek poliçemin yeni yılda yenilenmemesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarafıma, gerçeği yansıtmayan bir sağlık beyanı iddiası ...
Acıbadem özel sağlık sigortam kapsamında 2025 yılı içinde iki kez d vitamini faturası için geri ödeme talebinde bulundum. İlk başvuruda yüklediğim belgeler hiçbir sorun olmadan kabul edildi ve ödeme yapıldı. Ancak 8 Ocak tarihinde yaptığım ikinci başvuruda, aynı içerikteki d vitamini faturası için b...
Geçtiğimiz yıl Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası ve ek olarak gebelik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe için 39.500 TL ödeme yaptım. Gebelik poliçesinin 12 ay bekleme süresi olduğu için, bilinçli şekilde hayatımı buna göre planladım. Gebelik sürecimi, zamanlamamı ve özel hayatımı ...
Acıbadem Sigorta’dan kullanmakta olduğum 2862578002855718 numaralı özel sağlık sigortası poliçem kapsamında, yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Amerikan Hastanesi’nde burun konka (burun eti yakılması, lazerle) operasyonu geçirdim. Bu operasyon ve sonrasındaki süreç için poliçeme sonradan limit kısıtlaması...
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası kapsamında eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçeye ait zeyilnameyi bir haftadır talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Aynı durumda olan bazı kişilere zeyilname gönderilirken bana gönderilmemesi ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşündürüyor. Sigortalı numaram ...
Şirketim tarafından Acıbadem Sigorta’dan yaptırılan özel sağlık sigortası poliçeme eşimi ve çocuklarımı bağımlı olarak eklettim. Her yıl başında olduğu gibi bu yıl da vergi indiriminden yararlanmak için şirketimize teslim etmek üzere poliçeye ilişkin zeyilname talep ettim. Ancak 04.01.2026 tarihinde...
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası kullanıcısıyım ve 2021 yılından beri hem ben hem eşim hem de çocuğum için düzenli olarak prim ödüyorum. Buna rağmen neredeyse hiçbir konuda yanımızda olmadıklarını, sadece basit grip durumlarında serum ücretlerini karşıladıklarını üzülerek belirtmek zorundayım. 1...