to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ameliyat İçin Sigorta Onayının Gecikmesi
Puba Acıbadem özel sağlık sigortam kapsamında, daha önce olmayan bir rahatsızlık nedeniyle bas parmağımın sinirinde ödem oluştu ve parmağımı kullanamaz durumdayım. Alanya Yaşam Hastanesi’nde doktorum operasyonun yapılması gerektiğini belirtti, ancak sigorta şirketi onay vermediği için işlem gerçekleştirilemiyor.
Değerlendirme sürecinin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendiği halde, ayın 2’sinden bu yana bekliyorum ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde sigorta şirketini 3 kez aradım, her seferinde talebimin acil olarak iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç veya bilgilendirme almadım.
Acil durumda olan ve günlük yaşamımı doğrudan etkileyen bu sağlık problemimle ilgili onay sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, operasyon için gerekli onayın verilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
