to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta’da yer alan özel sağlık sigortamla ilgili geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesi için bugün çağrı merkezini telefonla aradım. Görüşme sırasında bu bilgilerin e-posta ile gönderileceği, ancak bunun için 3 iş günü süre gerektiği ifade edildi. Sadece bir e-postayla iletilebilecek...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık t1 poliçesi yaptırdım. Poliçeyi alırken özellikle Medipol, Medicana ve Medical Park hastanelerinde hiçbir şekilde katkı payı ödemeyeceğim, %100 katkı paysız hizmet alacağım bilgisi verildi. Bu bilgiyi ayrıca WhatsApp üzerinden yazılı olarak da sordum ve a...
Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 22 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Medical Hastanesi’nde yapılan hastane ve tomografi masraflarım poliçem kapsamı dışında denilerek karşılanmadı. Sigortalama öncesi şikayet gerekçesiyle hem hastane ücretimi hem de tomografi ücretim...
Bupa Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortam kapsamında, İstanbul Ataşehir’de Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde kurumdışı doktor için yapılan yatarak tedavi masraflarımın ödemesinde ciddi bir hata ve eksiklik yaşadım. Doktor ödemesi için toplam 265.626,90 TL’lik masrafım bulunmasına rağmen, tarafıma ...
Aile olarak Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası paketi satın aldık. Sigortam Ocak ayında yenilendi ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan anlaşmalı hastanelerden hizmet aldım. Poliçeyi yaptırdığım tarihte Zincirlikuyu Medical Park (Medicana olarak belirtilmiş) Hastanesi, öğreti...
Eşim N***** T****, Garanti BBVA çalışanıdır ve bu kapsamda anlaşmalı olarak Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası ile sigortalıdır. Poliçemiz “doğum ve ...
Oğlum ve ben yaklaşık 4 senedir Bupa Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı ve özel sağlık sigortası müşterisiyiz. Buna rağmen bu yıl poliçe yenileme dönemimizde hiçbir şekilde aranmadık, bilgilendirilmedik. 20 Nisan’da benim, 2 Mayıs’ta ise oğlumun poliçesi bitti, ancak yenileme için firmadan tek bir ara...
Acıbadem Bupa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 22 Nisan 2026 tarihinde Ankara Liv Hospital’a başvurduk. Eşimin hipertansiyon teşhisi olmamasına rağmen doktor tarafından sisteme yanlışlıkla hipertansiyon tanısı girilmiş, provizyon red verildikten sonra bu hatayı f...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile 21 Nisan 2026 tarihinde Ankara Liv Hospital’da öğretim üyesi muayenesi oldum. Bu muayene sonrasında benden 347,10 TL ek ücret tahsil edildi. Yaşadığım durum üzerine Bupa Acıbadem Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımd...
Acıbadem sağlık ve hayat sigorta’da “kişiye özel sağlık a3 paketi” poliçe sahibiyim. Poliçe numaram 1264074-6. Yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım ve kalıtsal olmayan bir rahatsızlık nedeniyle bana ek prim uygulandı ve sigorta primim çok yüksek seviyelere çıkarıldı. Geçen sene yaklaşık 97 bin tl prim öded...
Bupa Acıbadem’den özel sağlık sigortam bulunuyor. 23 Nisan Perşembe günü saat 13.00'de Medicana Bursa Hastanesi Kardiyoloji bölümünde Prof. Dr. E** Bey’e randevu aldım. Randevuyu 21 Nisan’da oluştururken, Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortam kapsamında muayene fark ücreti yoktu ve teminat dahilindeydi...
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Sağlık poliçemin yenileme zamanı geldiği için yaklaşık iki haftadır sigorta temsilcim I**** Ç*********’a ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kendisine erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve diğer tüm iletişim ...
Babam Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında bulunmaktadır. Kendisi bugün Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde bypass ameliyatına alındı. Ameliyat öncesinde sigorta şirketinden onay verildiği söylendi, ancak babam ameliyata girdikten sonra bu onayın sigorta tarafından geri çeki...
05 Kasım 2025 tarihinde Bupa Acıbadem’den bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçe ücretinin şu ana kadar olan kısmını 17.675 TL olarak eksiksiz bir şekilde ödedim. Buna rağmen, poliçeyi yaptırdığım tarihten bu yana sigortadan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde...
Bupa Acıbadem Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortası bulunan 11.10.2024 doğumlu 1,5 yaşındaki çocuğumun doğuştan gelen göz kanalı tıkanıklığı için Bursa Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde ameliyat planlandı. Poliçemiz 01.01.2025 tarihinde başladı ve bu yıl yenilendi. Hastane, dosyayı sigorta...
"Bugün öğlen aradılar ameliyatımı sigorta tarafından karşılanacağını belirttiler sisteme girip baktım onay verilmiş ilginiz için teşekkür ederim"
Bupa Acıbadem Sigorta ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, daha önce menisküs ameliyatı olduğum için şu an olmak istediğim ön...
Dün Gaziantep Medical Park Hastanesi Dermatoloji bölümüne muayene için gittim. Bupa Acıbadem Sigorta poliçem bulunduğu halde, hastanede sigortamın karşılamadığı söylenerek benden 7.000 TL ücret alındı. Bu ücreti tamamen cebimden ödedim ve elimde fiş/fatura mevcut, ayrıca poliçe/müşteri numaram 33764...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı yeni başlatmama rağmen, henüz 2. Ayında ödemeyi alamadıkları gerekçesiyle poliçemi dondurmuşlar ve bundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Bunu, 15.12.2025 tarihinde özel hastaneye gittiğimde, işlem sırasında öğrendim. Hasta...
Bupa Acıbadem özel sağlık sigortası kapsamında, bebeğimin doğumundan itibaren yaklaşık 1,5 yıldır sigortalı olmasına rağmen, en çok ihtiyacımız olan anda poliçemizin yanında olmadığını üzülerek gördüm. Bebeğime yaklaşık 10 gün önce kasık fıtığı teşhisi kondu ve aynı gün ameliyat olması gerektiği söy...
21 Ocak 2025’te işe başladım ve 1 Nisan 2025 itibarıyla Acıbadem Sigorta üzerinden sağlık sigortam başladı. 16 Şubat 2026 tarihinde bel ağrısı şikayetiyle Lüleburgaz Özel Balkan Hastanesi’ne başvurdum. Doktora ağrılarımın yaklaşık bir ay önce başladığını söylediğimde, bu tarih 16 Ocak 2026’ya denk g...
"Çok güzel iletişime geçiyorsunuz tebrik ederim."
02.03.2026 tarihinde başlatılan Bupa Acıbadem sağlık sigortam kapsamında, aynı gün Acıbadem Eskişehir Hastanesi’nde oğlumun önce poliklinik muayenesi, ardından acilde serum takılması işlemleri gerçekleşti. Bu işlemler için hastaneye acil kısmı ve poliklinik kısmı olarak iki ayrı ödeme yaptım. Daha s...
Bupa Acıbadem Sigorta ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, acente yetkilisi ve bölge sorumlusu e-Nabız bilgilerimi talep etti ve ben de bu talebe onay verdim. Ancak bu bilgilerin kendi sistemlerine kaydedildiğini ve bu kaydın tutulduğunu bana açıkça ve zamanında bildirmedil...
Acıbadem Bupa Sencard Özel Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 07.04.2026 tarihinde VM Medical Park Hastanesi kulak burun boğaz bölümünde muayene oldum. Muayene sonucunda septumun sağa deviye olduğu ve burun içi et büyümesi (konkalar) olduğu söylendi. Uzun süredir ciddi şekilde nefes alamıyorum, bur...
06.04.2026 tarihinde İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Kardiyoloji Bölümü’nde, Bupa nezdindeki poliçem kapsamında muayene olmak üzere sigortam üzerinden kayıt açtırmak istedim. Poliçem gereği hizmet bedelinin %80’i Bupa tarafından, %20’si tarafımdan karşılanması gerekirken, hastanenin anlaşma...