full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 285

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

17.10.2020 tarihinde Kars'tan Avis'i arayıp araç kiralamak için iletişime geçtim. Her şey çok güzel ilerledi. Avis müşteri hizmetleriyle konuşmamda araca dair 500 TL depozito vermem ve Fiat Egea aracına anlaşmış bulunmuştum. Rezervasyon kodu bile vermişlerdi. Kars Havalimanı Avis şubesine gittiğimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tepenautilus AVM den 16 Ekim 2020 tarihinde araç kiraladım aracı alıp gece saatinde Ankara'ya yola koyuldum. Yolda fark ettik ki 100km hızdan sonra araçta ciddi bir salınım olmaya başladı ve gece saati olduğu için aşırı derecede konforsuz şekilde Ankara'ya vardım. Cumartesi günü Budget ofisini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Mardin yolu üzerinde çok ciddi bir kaza yaptık ölümden döndük diyebilirim arabanın airbagları patladı cami kırıldı vs. Kazanın şokunu atlattıktan sonra aracı kiralamış olduğumuz Budget firmasını aradık ve durumu izah ettik ardından polis ekibi gelip  tutanak tuttu. Firma ile tekrar görüşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online işlemde araç kiraladım ödemeyi yaptım ve ofise gittim ofise gittiğim zaman görevli arkadaş kredi notum düşük olduğu için araç vermediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım parayı geri ödemelerini istedim. 2 gün içerisinde yatacağını söylediler ve sözleşme de kredi notu düşük olanlar verilmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Budget Bodrum ofisinden 9 günlük bir kiralama yaptım. Aracı aldığım andan 2 saat sonrasında yağ uyarısı verdiği için Budget'ı aradım ve araç değişimi yapıldı. Getirilen aracın genel özelliklerine ve etrafındaki çizik, göçme vs. Kontrol ettikten sonra aracı teslim aldım. Ancak araç hiç kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Budget Çanakkale ofisinden kiraladığımız iş seyahat amaçlı araca ikinci şoförün imzasını Bursa Budget ofisinden yapalım dediğimizde olmaz yanıtını aldık açıkçası bu şirketi seçtiğimize bin pişmanız. Çanakkale'ye döner dönmez de aracı teslim edip başka firmayı tercih edeceğiz. 2020 yılında yaşıyoruz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kirala yapmış olduğum araç için sınırsız kilometre üzerinden anlaşma yapılmış olup bütün detaylar aracı aldığım Budget yetkilisi tarafından onaylanmıştır. Fakat kiralamamın sonunda tarafıma kilometre aşım ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda çözüm odaklı değil oyalayıcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

10.10.2020 tarihinde internet üzerinden Muğla Dalaman Şubeden teslim alıp Bursa Nilüfer şubeye teslim edeceğim şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyondan sonra ehliyetimin fotoğraf kısmındaki deformasyondan dolayı sıkıntı yaşamamak için şubeyi arayıp teyit almak istedim. Şube ehliyet üzerinde soğuk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/10/2020 tarihinde saat 15.00 civarı Budget’e gidip rezervasyon yaptırdık ve çalışana” bugün düğünümüz var herhangi bir sorun yaşamayız değil mi” dedim. Bana verilen yanıt ise “beyefendi kimliğiniz okunaklı ise ve kendinize ait kredi varsa hiçbir sorun yaşamazsınız” denildi. Saat 17.30’da aracı ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otokoç diye güvenip Budget'tan araç kiraladım. Saat 0930 da araç teslimi denildi, fakat o saatte beni arayıp konum istediler tabii ki geç teslimat oldu. Dizel istemiştim benzinli geldi ve depo full dolu teslimat yapılacağı söylendiği halde içerisinde az bir miktar benzinle geldi. Benzini doldurup te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4118920 rezervasyonumu 15.13 Vodafone Red kampanyasından faydalanarak yaptım. Fakat daha sonra sitede kampanyasız tutarlara baktığımda online ödemede 925.49 TL ofiste ödersem 1322.12 TL olarak görüyorum benim online olarak ödediğim sözde %40 indirim ile 793.27 TL super mini hasar için ödediğim tutar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emirhan diye bir çalışan var, zorla çalıştırıyorlar gibi bir hali var, yıllardır oradan araç kiralıyoruz, bir seferinde 5 dakika geç kalacağız diye aradığımız halde erken kapattı ve sadece 1 dakika geç kalarak vardık yanındaki Avis açıkken Budget'ı kapatmış ve kapıda kapandı geç kaldınız yarın gelin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.09.2020 tarihinde arkadaşımın tavsiyesi sonucu Budget üzerinden araç kiraladım. Daha önce Budget'ten araç kiralamadığım için ferdi kaza sigortasını seçtim. 25.09.2020-27.09.2020 tarihleri arasında 34ccp*** plakalı aracı kiraladım. Araç ile toplamda iki günde 350 km kadar yol yaptım. 26.09.2020 cu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Budget Çağrı merkezinde yapmış olduğum görüşmede dizel araç kiralamak istediğimi söyledim. Bana teslim edilen araç benzinli olarak verildi. Aracın benzinliği olduğunu yakıt alırken öğrendim üstelik çağrı merkezinde ki görüşmede yeni kasa Clio HP dizel araç rezervasyonu oluşturdum Trabzon'daki bayi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Budget Hakkında

Budget; bir araç kiralama firmasıdır. Budget araç kiralama firması, dünya genelinde en büyük araç kiralama şirketlerinden birinin bu alandaki kusursuz hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. 1958 yılında faaliyetlerine başlayan Budget Rent a Car; Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’da Zodiac Europe Ltd.’e aittir. Budget ofislerinin bazıları bu şirkete aitken bazıları da bölgenin dört bir yanında konumlanmış olarak franchising yöntemiyle işletilmektedir. Günümüzde Budget’ın küresel hizmet ağı, 3400’den fazla ofisten oluşmaktadır. Ayrıca tam 128 ülkede birçok farklı araba, minibüs ve kamyonla sunduğu hizmet ağını büyüterek sürdürmektedir. Ülkemizde Budget, Haziran 2007 tarihinden beri Koç Holding şirketlerinden biri olan Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A. Ş. çatısı altında hizmet vermektedir. Kaliteli hizmeti uygun fiyat avantajıyla sunmayı amaçlayan Budget araç kiralama; bu amacına uygun olarak başarısını ve büyümesini her geçen yıl arttırmaktadır.

Budget Araç Kiralama Hizmetleri

Budget oto kiralama hizmetleri hayli geniş bir seçenek yelpazesinde sizlere sunulmaktadır. Budget araç kiralamanın sunmuş olduğu hizmetler arasında; bireysel araç kiralama, transfer ve şoförlü araç kiralama, kurumsal kiralama ve satış sonrası hizmetler yer almaktadır. Budget Rent a Car ile araç kiralamak için öncelikle aracı alacağınız alış ofisini seçmeniz gerekmektedir. Budget Rent a Car’ın Adana, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bodrum, Çanakkale, Çorlu, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Sivas, Konya, Ordu, Yalava, Van, Kıbrıs gibi pek çok yerde ofisi bulunmaktadır. Size en yakın il ve ilçe ofisini belirleyerek aracı almak üzere uygun bir tarih aralığı belirleyebilirsiniz. Budget Rent a Car firmasından yurt içi kiralamaların yanı sıra yurt dışı araç kiralama hizmeti de alabilirsiniz. Bunun için aracı kiralayacağınız ülkeyi, ofisi ve tarihi belirlemeniz yeterlidir. Budget sizlere ayrıca kurumsal kiralama hizmeti de sunmaktadır. Dilerseniz siz de Budget’ın sözleşmeli kurumsal firmalarından biri olarak araç kiralama rezervasyonlarınızı, size özel tanımlanan indirim kodu ile yapabilirsiniz. Böylece kurumsal kiralama işlemlerinizi çok daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Budget’in bir diğer hizmeti de İstanbul, Ankara, İzmir ve Bodrum şehirlerinde şoförlü kiralama ve transfer hizmetleridir. Dilerseniz bu iller için şoförlü kiralama da yapabilirsiniz.

Budget İletişim Bilgileri

Müşteri memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen Budget; gerek satış süresinde gerekse satış sonrasında ihtiyacınız olduğunda sizlere kusursuz bir hizmet sunmayı hedeflemektedir. Budget kiralama ile ilgili merak ettiğiniz sorular için Budget iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Budget iletişim kanalları arasında; her gün 07.00-00.00 saatleri arasında rezervasyon çağrı merkezini telefon yoluyla arama ya da rezervasyon e-posta adresine mail gönderme, soru ve sorunlarınız için ise; 08.00-17.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama ya da iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Budget şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Budget Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Budget iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Budget iletişim kanalları arasında; 444 4 722 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Budget iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Budget rezervasyon iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Budget rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız; “Rezervasyon İptal Et” sayfasından rezervasyon numaranızı ve soyadınızı girerek iptal talebinizi oluşturabilirsiniz. Budget rezervasyon iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

  • Budget ofisleri nerelerdedir? right-arrow

    “Budget Ofisleri” sayfasından ofis ismi ya da adres bilgilerinizi girerek size en yakın ofisi görüntüleyebilirsiniz.

  • Budget ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Budget hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.