You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Budget Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.959

Budget

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.530

Şikayet Sıralaması
profile
  • 67görüntüleme
  • 2 gün önce

Budget Araç Yıkama Sorunu

Budget'ten araç kiraladım aracım ekonomik sınıfta ve iç dis yıkamaya 350+ KDV 450 kesmişler ne işlem yapıldı diyorum yıkama diyor neyle yıkandı bu araba araçların tüm bakımlarını kiralayanlara mı yaptırıyorsunuz anlamadım. Detaylı yıkama faturası istiyorum o da yok.

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türkiye Budget Araç Kiralama Ödeme Saçmalığı

2 ay önce Budget araç kiralama firmasından rezervasyon yaptırıp yurt dışı müşterisi olduğumu belirtip istenen belgeleri sorduğumda ehliyet ve kredi kartı yeterli dediler kiralama günü kredi kartımın mail order sistemine kapalı olması bahane gösterilerek kiralama islemim iptal edildi. Bütün dünyada g...

Devamını oku
profile
  • 302görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Kadıköy'den Kiraladığım Aracın Otobanda Lastiğinin Yarılması

Budget Kadıköy Rent A Car araç kiralama firmasından kiraladığım aracın, Ankara-Adana otobanında düz yolda giderken sol ön lastiğinin kendiliğinden yarılması sonucu çok ciddi bir kaza atlatmış olduk (şansımıza arkamızda araç falan yoktu hemen sağa çektik). Bu durum sonucu hasar sigortası yaptırmadığı...

Devamını oku
Budget Kadıköy'den Kiraladığım Aracın Otobanda Lastiğinin Yarılması
Budget Kadıköy'den Kiraladığım Aracın Otobanda Lastiğinin Yarılması
profile
  • 280görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Şirketi İznim Dışında Kredi Kartımı Kullanıyor

Budget rent-a-car şirketi benim iznim olmadan kişisel verilerin korunması kanunu'nu ihlal ederek kredi kartımdan 7.000,00 TL çekim yapmıştır. Mail/phone order yöntemiyle yapılan bu çekime ait hiçbir bilgi benimle paylaşmamıştır. Kurumsal firma olarak bildiğim bu firma yüzünden sağlık durumum her geç...

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget  İptal Sırasında Para İadesi Yapılmaması

Otokoç Budget rant a car araç kiralama sırasında problemle karılaşınca iptal edilip para iadesi istedim, fakat verdiğim paranın % 50' sine ceza kesildi ve el koydular. Bu uygunsuz uygulamadan dolayı Otokoç firmasını ne bir daha kullanırım ne de tavsiye ederim. Şu an paramı geri alabilmek için yargıy...

Devamını oku
Budget  İptal Sırasında Para İadesi Yapılmaması
profile
  • 472görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Akbank Kartıma Depozito İade Etmedi Veya Akbank Bana Yansıtmadı

25.04.2022 de Budget Rent A Car 'dan 20220419215 kiralama numarası ile bir araç kiralamıştım. Aracı Ankara Esenboğa Havalimanından almış ve 29.04.2022 de İstanbul Havalimanında teslim etmiştim. 3000 TL depozitoyu Akbank sonu ***0081 ile biten kredi kartım ile asıl araç ücretini ise yurt dışı kartım ...

Devamını oku
profile
  • 613görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Araç Depoları Full Deniliyor Ama Full Bırakılmıyor

Budget'ten 11 Haziran günü araç kiraladım araçların depolarının full bırakılmasını söylüyorlar fakat araçların depoları full bırakılmıyor 340 km yol yaptım 500 TL mazot yakması gerekiyorken araca 960 TL'lik mazot aldım aldığım araç km başına 12 TL mi yakıyor araçların depoları full bırakılmıyor Burs...

Devamını oku
profile
  • 259görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Güvenlik İhlali Habersiz Kart Çekimi

Bugün kredi kartımın dönem içi işlemlerini incelerken Budget Rent A Car 675.30 TL çekim gördüm ve hemen sonrasında iade talebi gördüm ve bu işlem benim bilgim dahilinde değil belki 1 ay öncesinde bir araç kiralamıştım uçak bileti alırken Adana hava limanından daha sonrada Budget ile hiç işim olmadı ...

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 2 hafta önce

Budget Yeterli Bilgi Vermediğinden Zarar Uğradım

Budget Koç kuleleri Ankara şubesinden 5 günlük araç kiraladım. Araç kiralarken arabanın teslim edilirken temizlenmesiyle ilgili hiçbir şey söylenmedi. Tamam dedik, süre bitince aracı nasıl aldıysak öyle verilir diye düşündüğümden temizletip iade ettim. Meğerse araç temizletmek zorunlu değilmiş zaten...

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Araç Kiralama Şirketi, Km Problemi

Budget araç kiralama şirketinden bir haftalık kiralama ve 4000 km kullanım araç aldım. Sureyi iki hafta uzattım ve 4000 fazlası kilometre parası ödedim. Parayı geri istiyorum. Sözleşme yenilemem gerektiği bana söylenmedi. Yoksa arabayı bırakıp tekrar alırdım. Çok zor değildi bunu yapmak. Mağduriyeti...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Araç Var Mı?

Konya'da Yaklaşık 1 aydır 8 Temmuz 13 Temmuz için hem Budget hem a*** araç buluna bilirliğe bakıyorum. Müsait araç görünmüyor bütün segmentlerde müşteri temsilcilerini defalarca aradım. Güncelleme için mi yok yoksa Gerçekten müsait araç mı yok belli değil. Şubeye gittim orası da aynı ne kadar beklem...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Zorunlu Gün Uzatımı Mağduriyet Yaşatması

videoplayer-icon

Budget Otokoç aracı verirken geç alırken dakikler gün uzatımı rızam olmadan yapılıyor zorunlu bırakılıyor insanlar mağdur ediliyor. Yoldan gelip araçlarını teslim etmeye çalışmama rağmen araç teslimini almıyorlar. Süreyi uzatıyorlar vaktinden önce arıyorum telefonlarını açmıyor firma

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 2 hafta önce

Budget'e Atanan Müdürün Müşteriyi Zora Sokacak Uygulamaları

Yeni bir yönetici atanmış, galiba bu yönetici mahalle aralarındaki rentecar firmalarına özeniyor ya da oralardan gelme. Aracı teslim ederken, koltukta çok küçük toz var diye detaylı yıkamaya sokup 200 TL koparmaya kalktılar. Yetmedi tekerin yere basan kısmında bir alanda 2 cm kadar yıpranma var diye...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce

Budget Haksız Depozit Kesintisi Ve Saygısız Personel

1-5 Haziran tarihleri arası Trabzon havalimanından şirketim adına kiraladığım 61AES188 plakalı aracı 1 Haziran akşamı teslim aldım. Herhangi bir kaza ya da sürtme problemi yaşamadan 5 Haziran akşamı teslim ettim. Aracı teslim alan arkadaş doğrudan ön tamponun altına bakıp burayı hafif sürmüşsünüz de...

Devamını oku
Budget Haksız Depozit Kesintisi Ve Saygısız Personel
profile
  • 362görüntüleme
  • 2 hafta önce

Budget Bursa Şubesi Müşteriye Konuşma Üslubu Okumakla Olmuyor

İlgisizlik almış Budget gidiyor. Bursa şubesine konuşma eğitimi verilse, insanlarla nasıl konuşulacağı hakkında böyle bir kurumsal firma dışarıdan geleni çalıştırıyor, okumuş diye, okuma önemli değil. Bursa şubesi ş*** hanıma müşteriyle nasıl konuşulur eğitimi verilmesini, istiyorum ayıp ya ayıp.

Devamını oku
profile
  • 478görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Müşterisine Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor

Budget'tan online olarak araç kiralamak istedim. Ancak en son kredi kartının üzerinde ismimin yazmadığını fark ettim. Kredi kartımı kullanmadığım için dikkat etmemiştim. Kart benim ama Garanti Bankası bana bu kartı göndermiş. Adana havalimanında sıkıntı yaşamamak için Budget müşteri hizmetlerini ara...

Devamını oku
profile
  • 114görüntüleme
  • 2 hafta önce

Budget Depozito İadesi Yapılmadı

25 Mayısta kiralayıp 27sinde teslim ettiğim araçla ilgili 1000 TL lik depozito iadesi halen yapılmadı. Görevli arkadaşlar aracı kontrol edip hiçbir sorun görmeyip tamamının iade olacağını belirttiler ama hala bekliyorum. Bir an önce iade edilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 2 hafta önce

Budget Para Kesintisi

Budget araç kiralama firmasından 03.06.2022 tarihinde 48***519 rezervasyon numarası ile Peugeot 3008 aracı internet üzerinden online kiraladım ve ödemesini yaptım. Aracı teslim almak için İzmir Havalimanı Budget ofisine geldiğimde ilk önce ellerinde kiralamış olduğum aracın olmadığını söylediler ve ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 63görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Araç Rezervasyon İptal Ve Kesinti

Tatile çıkacağım günden 1 gün önce arabamı servise bıraktım parça değişmesi gerekiyordu parça ellerinde olmadığı için bırakmak zorunda kaldım. Bende hemen aksam 8 gibi Budget üzerinden online ödemeli rezervasyon yaptırdım sabah 10.00 da aracı teslim alacaktım. Fakat gece babam rahatsızlanınca iptal ...

Devamını oku
profile
  • 1.099görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Budget Ücret İadesi Yapılmadı

Budget tan araç rezervasyonu yapıp 30 dakika içinde yanlışlıklara olsa iptal edince ücret iadesi yapılmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, müşteri temsilcisine ulaşmanın saati ölümü böyle ulusal bir kiralama şirketinde! Hiçbir şirket yetkilisinin ulaşamıyorum

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 3 hafta önce

Budget Firmasından Araba Kiralama Adında Yanılttı

Budget firmasından e** c** a** adında çalışanla konuştuk araba kiralamak için başvurduk. Bizi aradılar araç parasını ve bin tl kapora istediler. Biz attık daha sonra bizden hesap bloke adında 2 bin tl ve 3 bin tl istediler, yoksa aracımızın gelmeyeceğini paramızın yanacağını dile getirdiler. Biz ger...

Devamını oku
profile
  • 282görüntüleme
  • 3 hafta önce

Budget'ta Personel Saygısızlığı

Yıllardır Budget ya da **' ten araç kiralarım ama son 2 kiralamada Budget' ın Acıbadem şubesindeki personelin saygısızlığından ve Budget'ın uzatma durumunda kiraladığım fiyattan değil ofis fiyatı uygulamasından dolayı hiç memnun değilim. Ayrıca Osmangazi köprüsünden geçiyorsunuz nakit ödemediyseniz ...

Devamını oku
profile
  • 739görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Budget Araç Kiralamada Yanlış Bilgi

21.05.2022 -29.05.2022 tarihleri arasında Budget üzerinden Clio otomatik araç kiralama rezervasyonu yaptım. Sistemde gösterilen araç benzin ya da dize...

Devamını oku
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

Marka Profili

subscribe Budget, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Budget

Budget Hakkında

Budget; bir araç kiralama firmasıdır. Budget araç kiralama firması, dünya genelinde en büyük araç kiralama şirketlerinden birinin bu alandaki kusursuz hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. 1958 yılında faaliyetlerine başlayan Budget Rent a Car; Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’da Zodiac Europe Ltd.’e aittir. Budget ofislerinin bazıları bu şirkete aitken bazıları da bölgenin dört bir yanında konumlanmış olarak franchising yöntemiyle işletilmektedir. Günümüzde Budget’ın küresel hizmet ağı, 3400’den fazla ofisten oluşmaktadır. Ayrıca tam 128 ülkede birçok farklı araba, minibüs ve kamyonla sunduğu hizmet ağını büyüterek sürdürmektedir. Ülkemizde Budget, Haziran 2007 tarihinden beri Koç Holding şirketlerinden biri olan Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A. Ş. çatısı altında hizmet vermektedir. Kaliteli hizmeti uygun fiyat avantajıyla sunmayı amaçlayan Budget araç kiralama; bu amacına uygun olarak başarısını ve büyümesini her geçen yıl arttırmaktadır.

Budget Araç Kiralama Hizmetleri

Budget oto kiralama hizmetleri hayli geniş bir seçenek yelpazesinde sizlere sunulmaktadır. Budget araç kiralamanın sunmuş olduğu hizmetler arasında; bireysel araç kiralama, transfer ve şoförlü araç kiralama, kurumsal kiralama ve satış sonrası hizmetler yer almaktadır. Budget Rent a Car ile araç kiralamak için öncelikle aracı alacağınız alış ofisini seçmeniz gerekmektedir. Budget Rent a Car’ın Adana, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bodrum, Çanakkale, Çorlu, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Sivas, Konya, Ordu, Yalava, Van, Kıbrıs gibi pek çok yerde ofisi bulunmaktadır. Size en yakın il ve ilçe ofisini belirleyerek aracı almak üzere uygun bir tarih aralığı belirleyebilirsiniz. Budget Rent a Car firmasından yurt içi kiralamaların yanı sıra yurt dışı araç kiralama hizmeti de alabilirsiniz. Bunun için aracı kiralayacağınız ülkeyi, ofisi ve tarihi belirlemeniz yeterlidir. Budget sizlere ayrıca kurumsal kiralama hizmeti de sunmaktadır. Dilerseniz siz de Budget’ın sözleşmeli kurumsal firmalarından biri olarak araç kiralama rezervasyonlarınızı, size özel tanımlanan indirim kodu ile yapabilirsiniz. Böylece kurumsal kiralama işlemlerinizi çok daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Budget’in bir diğer hizmeti de İstanbul, Ankara, İzmir ve Bodrum şehirlerinde şoförlü kiralama ve transfer hizmetleridir. Dilerseniz bu iller için şoförlü kiralama da yapabilirsiniz.

Budget İletişim Bilgileri

Müşteri memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen Budget; gerek satış süresinde gerekse satış sonrasında ihtiyacınız olduğunda sizlere kusursuz bir hizmet sunmayı hedeflemektedir. Budget kiralama ile ilgili merak ettiğiniz sorular için Budget iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Budget iletişim kanalları arasında; her gün 07.00-00.00 saatleri arasında rezervasyon çağrı merkezini telefon yoluyla arama ya da rezervasyon e-posta adresine mail gönderme, soru ve sorunlarınız için ise; 08.00-17.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama ya da iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Budget şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Budget iletişim kanalları nelerdir?

Budget iletişim kanalları arasında; 444 4 722 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Budget iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Budget rezervasyon iptali nasıl yapılır?

Budget rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız; “Rezervasyon İptal Et” sayfasından rezervasyon numaranızı ve soyadınızı girerek iptal talebinizi oluşturabilirsiniz. Budget rezervasyon iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Budget ofisleri nerelerdedir?

“Budget Ofisleri” sayfasından ofis ismi ya da adres bilgilerinizi girerek size en yakın ofisi görüntüleyebilirsiniz.

Budget ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Budget hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.