to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya şehir Budget ofisinden 0C5D39 rezervasyon numaralı aracımı 15 Kasım – 19 Kasım tarihleri arasında kiraladım ve aracı herhangi bir sorun olmadan bir gün önceden teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra kredi kartıma 3.396 TL depozito iadesi yapıldı, ancak 1.104 TL tutara el konuldu. Bu kesint...
"Teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Budget Oto Kiralama firması kredi kartımdan 05/11/2025 tarihinde 93.60 TL çekim yapmış görünüyor. 15 Mart 2025 tarihinde Budget Denizli Havalimanı firmasından kiraladım. Bu kiralama ile ilgili bir çekim olup olmadığını sorgulamak için çağrı merkezini aradığımda Denizli Ofis'in telefon numarası veril...
19 Kasım Çarşamba günü saat 12:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Budget şubesinden Renault Clio model aracı teslim almak üzere gittim. Ancak personelin ilgisizliği ve eksik bilgisi nedeniyle aracımı teslim alamadım. İki yıldır düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim ve böyle bir so...
13 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde, Sütçü İmam Üniversitesi önündeki Kayseri yolunda, Budget’ten kiraladığım Renault Clio (plaka: 34 *** 028) ile ailemle birlikte seyir halindeyken aracın motor kısmından duman ve koku geldiğini fark ettim. Aracı sağa çekip kaputu açtığımda ak...
Nisan 2025’te İstanbul Levent Ofisi’nden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sürecim devam ederken aracın lastiği patladı. Aracın bagajında yedek lastik yoktu ve olması gerekiyordu. Lastiklerin kiralama firmasına ait olduğunu, ancak yedek lastik bulunmadığını belirttiler. Levent ofisini ...
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Söğütözü şubesine bir saat erken teslim ettiğim Fiat Egea model aracın depozito iadesinden, "bagajda koku var" gerekçesiyle 2.400 TL "yıkama bedeli" adı altında kesinti yapıldı. Aracı teslim ederken herhangi bir tutanak, fotoğraf veya belge düzenlenmedi ve bana koku il...
Budget, Kars Havalimanı'ndaki kiralamam ile ilgili 24 Ekim’de yapmış olduğum şikayete hâlâ geri dönüş sağlanmamıştır. Defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen tarafıma yalnızca “Özür dileriz, bugün dönüş yapılacaktır” denmiş, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Aşağıdaki konularda...
12/11/2025-16/11/2025 tarihleri arasında Budget firmasının Rize-Artvin Havalimanı şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken sağ ön çamurluğu ve ön tamponunda hasar vardı ve bunlar tamir edilmemişti. Teslim sırasında bu durumu görevli arkadaşlara ilettim, ancak aracı teslim eden...
2024 yılında Budget Bodrum ofisinden bir araç kiralaması yapmıştım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, 24.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “kiralama bedeli” adı altında 9.049 TL çekildiğini fark ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 45-50 gündür mağduriyetim devam ediyo...
"Şikayetimiz üzerine 1 günde para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinde Budget Samsun Havalimanı Şubesi’nden araç kiraladım ve 23.08.2025 tarihinde aracı teslim ettim. Kiralama sırasında 4500 TL tutarında depozito olarak kredi kartımı verdim. Araç tesliminde, depozitodan 4060,20 TL kesilerek kalan tutar tarafıma iade edildi. Ancak aradan yaklaşık 2...
8 Kasım Cuma günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı Budget şubesinden full kaskolu araç kiraladım (Rezervasyon No: 2025110**11). Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren tüm lastiklerde basınç uyarısı yanıyordu. Her gün benzinlikte lastiklere hava basmama rağmen, ertesi gün tekrar aynı uyarı devam ett...
29 Ekim tarihinde Budget’ın online web sitesi üzerinden Ford Kuga marka aracı 5 günlük olarak, rezervasyon numarası 7138697 ile kiraladım ve 17.815,74 TL ödeme yaptım. 12 Kasım’da başlayacak olan rezervasyonumu, 2 gün öncesinden iptal etmek istediğimde “İptal işlemi yapamazsınız! ” hatası ile karşıl...
05.07.2025-10.07.2025 tarihleri arasında Budget Dalaman Muğla ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde, görevli lastikte hasar olduğunu söyledi. Ancak aracı ilk teslim aldığım gün çektiğim videoda bu hasarın zaten mevcut olduğu açıkça görülüyordu. Videoyu görevliye izl...
29 Ekim 2025 tarihinde Budget’tan Citroen c3 marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt göstergesi dolunun biraz altındaydı. Kiralama süresi sonunda depoyu doldurup havaalanına giderek aracı teslim ettim. Ancak teslim sırasında görevli, yakıtın eksik olduğunu belirtti. Buna rağmen, ben depoy...
"Sorunum giderildi"
Budget firmasının İstanbul Havalimanı şubesinden 3 gün için araba kiralamıştım. 2 gün sonra teslim ettim. 1 günlük farkı iade alacağımı teyit etmiştim. 1 ay geçmesine ve iki kez e-posta ile talep etmeme rağmen hâlâ iade alamadım. Epostalarıma "size en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır" diye dönüş yap...
21 Ekim 2025 saat 16:00’da Muş şehrindeki Budget ofisinden Ford Puma marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında, aracı teslim ettiğimde beni havaalanına bırakabileceklerini ve bunun için yalnızca ofis ile havaalanı arasındaki (15 km) yakıt tüketimi kadar ücret alınacağını söylediler. Ayrıca, internet...
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Budget Rent A Car şubesinden 7103*** numaralı rezervasyonumla araç kiralamak üzere başvurdum. Yaklaşık 10 gün önce yaptığım rezervasyon sırasında, Findeks raporu kontrolü veya kredi kartı koşulu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sistem rezer...
Rize-Artvin Havalimanı'nda Budget firmasından araç kiraladık. Müşteriden gelen aracı temizlemeden bize teslim etmeye çalıştılar. Aracı kiralarken hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Arabanın içi çok pisti. Başka bir araçla değiştirilmesini talep ettik, ancak bunun için ek ücret istediler. Temizlenip tes...
Budget firmasından 19.10.2025 saat 13:00 tarihinde araç kiraladım. Teslim aldığım araçta teslim anında herhangi bir teknik kontrol yapılmadığı gibi, kısa süre sonra balataların bitik olduğu ve sürüş esnasında şiddetli takırtı sesleri geldiği ortaya çıkmıştır. Durumu fark eder etmez firmanın yol yar...
30 Ekim 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havaalanı’ndaki Budget ofisinden Fiat Egea marka bir aracı kiralamak için toplamda 7.700 TL ödedim. Ancak, ehliyetimde geçerli gün tarihi olmasına ve yedek sürücü ekletmemize rağmen, kiralama işlemi sırasında sorun yaşadık ve işlem tamamlanamadı. Buna rağmen, tara...
6 Ekim 2025'te Eskişehir'den Budget'tan kiraladığım Opel Corsa'nın lastiği, kiralamanın ilk saatlerinde patladı. En acı günümde, dedemin cenazesine yetişmeye çalışırken yolda kaldım. Daha büyük bir şoku ise, sözleşmede "stepne var" olarak işaretlenmesine rağmen aracın bagajında stepne bulunmadığını ...
Budget (budget.com.tr) 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Budget; bir araç kiralama firmasıdır. Budget araç kiralama firması, dünya genelinde en büyük araç kiralama şirketlerinden birinin bu alandaki kusursuz hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. 1958 yılında faaliyetlerine başlayan Budget Rent a Car; Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’da Zodiac Europe Ltd.’e aittir. Budget ofislerinin bazıları bu şirkete aitken bazıları da bölgenin dört bir yanında konumlanmış olarak franchising yöntemiyle işletilmektedir. Günümüzde Budget’ın küresel hizmet ağı, 3400’den fazla ofisten oluşmaktadır. Ayrıca tam 128 ülkede birçok farklı araba, minibüs ve kamyonla sunduğu hizmet ağını büyüterek sürdürmektedir. Ülkemizde Budget, Haziran 2007 tarihinden beri Koç Holding şirketlerinden biri olan Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A. Ş. çatısı altında hizmet vermektedir. Kaliteli hizmeti uygun fiyat avantajıyla sunmayı amaçlayan Budget araç kiralama; bu amacına uygun olarak başarısını ve büyümesini her geçen yıl arttırmaktadır.
Budget oto kiralama hizmetleri hayli geniş bir seçenek yelpazesinde sizlere sunulmaktadır. Budget araç kiralamanın sunmuş olduğu hizmetler arasında; bireysel araç kiralama, transfer ve şoförlü araç kiralama, kurumsal kiralama ve satış sonrası hizmetler yer almaktadır. Budget Rent a Car ile araç kiralamak için öncelikle aracı alacağınız alış ofisini seçmeniz gerekmektedir. Budget Rent a Car’ın Adana, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bodrum, Çanakkale, Çorlu, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Sivas, Konya, Ordu, Yalava, Van, Kıbrıs gibi pek çok yerde ofisi bulunmaktadır. Size en yakın il ve ilçe ofisini belirleyerek aracı almak üzere uygun bir tarih aralığı belirleyebilirsiniz. Budget Rent a Car firmasından yurt içi kiralamaların yanı sıra yurt dışı araç kiralama hizmeti de alabilirsiniz. Bunun için aracı kiralayacağınız ülkeyi, ofisi ve tarihi belirlemeniz yeterlidir. Budget sizlere ayrıca kurumsal kiralama hizmeti de sunmaktadır. Dilerseniz siz de Budget’ın sözleşmeli kurumsal firmalarından biri olarak araç kiralama rezervasyonlarınızı, size özel tanımlanan indirim kodu ile yapabilirsiniz. Böylece kurumsal kiralama işlemlerinizi çok daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Budget’in bir diğer hizmeti de İstanbul, Ankara, İzmir ve Bodrum şehirlerinde şoförlü kiralama ve transfer hizmetleridir. Dilerseniz bu iller için şoförlü kiralama da yapabilirsiniz.
Müşteri memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen Budget; gerek satış süresinde gerekse satış sonrasında ihtiyacınız olduğunda sizlere kusursuz bir hizmet sunmayı hedeflemektedir. Budget kiralama ile ilgili merak ettiğiniz sorular için Budget iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Budget iletişim kanalları arasında; her gün 07.00-00.00 saatleri arasında rezervasyon çağrı merkezini telefon yoluyla arama ya da rezervasyon e-posta adresine mail gönderme, soru ve sorunlarınız için ise; 08.00-17.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama ya da iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Budget şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.