Zorunlu Genç Sürücü Paketi Ve 500 TL Eksik Depozito İadesi Şikayeti

Mersin Çukurova Havalimanı Budget ofisinden Fiat Egea 1.6 aracı 11 Eylül sabah 08.00 ile 13 Eylül sabah 08.00 arası kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, 21 yaşını doldurmuş olmama rağmen bana zorunlu olarak “genç sürücü paketi” almam gerektiği, bu paketi almazsam aracın verilemeyeceği söylendi. Bu nedenle istemeden de olsa 1.500 TL tutarındaki genç sürücü paketini mecburen satın aldım ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum, iadesini talep ediyorum.

Ayrıca kiralama sonrası depozitom masraflar düşüldükten sonra tarafıma 500 TL eksik iade edildi. Eksik iade edilen bu tutarın neden kesildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Şube ve çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen hem genç sürücü paketi ücreti hem de depozitodan eksik iade edilen tutar konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

20260914400 numaralı kiralamama ait genç sürücü paketi ücretinin tamamının ve depozitodan kesilen haksız 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini istiyorum.