Depozito Kesintisi Açıklanmadı Teslimde Görülen Küçük Lastik Şişliğine Dayalı Haksız Kesinti

02.10.2026 tarihinde sabah 09.30 sularında Kıbrıs Ercan Havalimanı Budget ofisinden Fiat Tipo 1.5 Hybrid, zus602 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim alırken yalnızca dış kozmetik durumunu kontrol ederek teslim aldım, aracın temizlik anlamında bir problemi yoktu. Ancak şanzımanının kullanırken problemli olduğunu fark ettim.

Aracı teslim ettiğim gün görevli personel aracı genel olarak kontrol etmek yerine yalnızca sol ön lastiğe odaklanarak çok küçük bir şişlik olduğunu söyledi. Havalimanı otoparkında, aracın teslimi sırasında bu kadar küçük bir detayı tespit edebilmem doğal olarak mümkün değildi. Lastikle ilgili teslim alırken imzaladığım belgelerde herhangi bir not veya işaretleme de yoktu.

Araç teslimi sırasında Budget personeli depozitonun tamamının hesabıma iade edileceğini belirtti. Ancak daha sonra tarafıma “02.10.2026 tarihli kira anlaşmanıza istinaden tahsil edilen depozito ödemenizin 1.943,40 TL iadesi kredi kartınıza gerçekleştirilmiştir, iade edilen tutar depozito bedelinden HGS, yakıt farkı, km aşımı, hasar bedeli vb. Tutarlar düşülerek yapılmaktadır” şeklinde SMS geldi ve yatırdığım 5.000 TL depozitodan 3.057 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin neye göre ve hangi hasar bedeli üzerinden yapıldığı tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı.

Lastikteki çok küçük şişliğin, teslim sırasında tarafıma gösterilmesine rağmen daha önce var olup olmadığı, teslim belgelerinde yer almaması ve personele güvenerek yaptığım teslim sonrasında bu tutarda kesintiyle karşılaşmam memnuniyetimi ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Budget’tan, depozitomdan yapılan 3.057 TL’lik kesintinin gerekçesinin somut belgelerle açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedelin kredi kartıma iadesini ve süreçle ilgili detaylı yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.