Budget Van Havalimanı Araç Kiralama’da Yakıt İadesi 0 TL Görünmesine Rağmen Ödenmedi

10–11 Ekim tarihlerinde Van Havalimanı’ndan Budget firmasından Hyundai i20 marka aracı kiraladım. Aracı teslim alırken yakıt göstergesi 250 km’deydi, teslim ederken ise 350 km olarak teslim ettim. Aracı iade ederken uçağa yetişme telaşıyla bana bir evrak imzalattılar; bu belgede yakıtla ilgili kısımda 0 TL yazıyor olmasına rağmen yakıt farkı iadesi yapılmadı.

Durumu hem araç teslimi sırasında hem de daha sonra 11 Ekim akşamı Budget tarafına izah etmeye çalıştım. 10 Ekim saat 09.32’de aracın 228 km menzil gösterdiği, teslim ederken de yaklaşık 350 km menzille verdiğim ekran görüntüleri mevcut. Buna rağmen bana aracı yarım depo alıp yarım depo teslim ettiğim, bu nedenle herhangi bir iade yapılamayacağı söylendi. Hız yapmama ya da klima kullanmama göre menzilin değişebileceği, galon hesabı yaptıkları ve fazladan aldıkları yaklaşık 6–7 litre benzinin normal olduğu ifade edildi. Ben ise imzaladığım evrakta yakıt farkının 0 TL göründüğünü, bu nedenle yakıt iadesinin yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Van Havalimanı’nda 11 Ekim’de akşam saat 20.00 civarında yaşanan bu işlem sonucunda, ortada açık bir çelişki olmasına rağmen firma imzalattıkları evrakı gerekçe gösterip iade yapmamakta ısrar ediyor. İmzalanan evrakta 0 TL görünmesine rağmen benden kesildiğini düşündüğüm bu yaklaşık 6–7 litrelik yakıt bedelimin iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.