Kısa Sürede Yırtılan Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Brandy’s’ten internet üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde eta2026000847730 numaralı siparişle aldığım üründe, yalnızca birkaç kez giydikten sonra üst kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problemi mesaj yoluyla Brandy’s’e ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de iletişimime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.