Teslim Edilmemiş 17 Ürün Ve İletişim Sorunu

13 Mart 2026 tarihinde BRANDY'S internet sitesinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim ve 21.747,42 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak siparişimden sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, kalan 17 ürün elime ulaşmadı. Sistemlerinde ve bana gönderilen mailde ise tüm ürünlerin kargodan teslim edildiği şeklinde görünmektedir.

Sipariş numaram B612JA3243L’dir. Kargo takipte de ürünler teslim edilmiş göründüğü için ortada ciddi bir yanlışlık veya usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. İnternette paylaşılan iletişim numaralarından firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir numara aktif olmadığı için yetkili birine erişemedim.

Ben, ödemesini yaptığım siparişimdeki eksik olan tüm ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.