Siparişte Sadece Sneaker Teslim Edildi, Çanta Ve Kemer Bulunamadı

18 Mart 2026 tarihinde Brandy’s internet sitesinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim ve 5.627 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ancak bu siparişimden sadece bir adet sneaker tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün olan çanta ve kemer elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen hem sistemlerinde hem de bana gönderilen bilgilendirme mailinde tüm ürünlerin kargodan teslim alınmış gibi görünmesi nedeniyle ortada ciddi bir yanlışlık veya usulsüzlük olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram 114780088555’tir. Kargo takip ekranında da tüm ürünler teslim edilmiş göründüğü için sorunun nereden kaynaklandığını göremiyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarından firmaya ulaşmayı defalarca denedim ancak numaraların hiçbirine erişim sağlanamadı, bu nedenle yetkili herhangi bir kişiye durumumu anlatamadım.

Ödemesini yaptığım siparişteki eksik olan çanta ve kemerin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.